加拿大外贸
说起外贸，有人可能会说，很大一一部分在于运气，为什么呢？国内竞争这么大，产品这么多，为什么客户偏偏喜欢与你合作呢。其实并非如此，很多时候 看起来的运气单往往在于小细节，这种决定成功的小细节又很容易被人忽略，所以很多人会说自己的成功是因为运气好。前几个月，小刘按惯例搜索tradekey求购信息报价,看到这个客户A发布的tradekey求购信息,是跟自己产品完全符合的,报了细节,附件色卡.我是纺织业的,颜色没确定,无法报价,所以也没谈价格.之后客户tradekey上回复叫小刘寄色卡 寄样品,并给了邮箱和skype.
颜色没定下啊怎么做样品呢,只能寄色卡先咯,然后写了邮件告诉客户,让客户提供地址邮编到付账号.
客户倒也挺配合,地址账号都告知后,我就寄样品给了客户.这中间加了客户skype,跟客户聊了没几句话,他说忙出去了.
事情当然没有这么顺利了.过了一个星期,快递跟说色卡寄到了,客户没付运费.晕啊,无语,老听人说,寄样品客户拒付的,自己也碰上了,后来仔细查了一下,是我们把到付账号写错了. 跟客户写了个邮件 说色卡到他们公司了,希望他能支付运费. 客户直接无视了,说会check色卡,然后让我quote.这是客户发来的第三封邮件。
在这个时候，可能很多人都会觉得，这个客户的希望不大了，运费都不肯付。
过了一个月这名客户突然又来了一封邮件，问到不同的包装,装货量,价格有什么不同.还根据我们的色卡选了几种颜色叫我报价.看来这个客户做了很充分的工作，主要是进行比价了。小刘在了解清楚不同包装的装货量,价格差之后,我把客户问到的信息,价格,价格有效期 交货期 付款方式等都告知了客户. 过了2天,客户没回复,果断一封邮件过去问收到价没有,对于提到的包装问题,考虑的怎么样了.下午4点客户回我了,说他要查看其他报价,比较价格.
对于价格,小刘给客户报了一个较低合理的价格,大家都知道tradekey求购信息上的客户,对价位应该有一个把握了.况且这个客户消失的一个多月里,应该有对市场进行了充分的调查. 当小刘跟老板汇报的时候,老板说这种小地区的客户,价格报的高一点也可以的. 但是小刘没敢报高价。
这时候惊喜来了,晚上8点多,客户来邮件了说I'd like to pass a this
order of yarn,还说愿意付40%的定金. 我了个去,调查市场,比较价格,4小时比完了,要下单了? 做外贸的都有疑心病,我也不例外,大哥你之前运费都不付,这次是不是想骗货了?小弟捉摸不定啊,找老大(就我们老板)去商量了.
小刘: 老大这个客户说要下单,还说要付40%的定金啊,可是我跟他来回不超过5封邮件,年前就寄了一本色卡啊.
老大:恩,这个客户哪里的?以前有在中国进口过吗?
小刘:不清楚啊,我没怎么跟他聊,说了就5封邮件.
老大:那你在跟他聊聊,多了解了解他,实在不行,到时候出货的时候买个保险.
小刘:哦,那好的,我再去跟客户聊.
接下来就是确认定金金额,信用证金额,然后我做PI 给他,因为客户要支付40%的定金,信用证金额只有60%,我担心会反倾销,跟客户商量了下调标签上的产品等级.现在已经收到信用证,货也在生产中.
昨天问客户,他们那里清关要哪些资料,因为开来的信用证里只要求提供提单,发票.
这个客户也是第一次做信用证,说只要原产地证书,提单不需要。
这样的采购商你遇到过吗？你觉得这一份订单是靠运气还是小细节得来了？
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