加拿大外贸
很多新人不知道应该如何面对外贸终于到的困难，其实大部分业务员在外贸生涯初期遇到各式各样的问题。有一名外贸公司的业务员反应遇到这样一个问题，该公司主要做安检门，手持，车底检查镜，车底检查系统。 很多客户屡次报价，却无回音。还有些客户知道我们是贸易商而非工厂，也不知道如何说服这些客户下单。我们一定要相信，只要坚持，迎难而上，就一定会得到应有的回报。有一名老业务员告诉我，刚开始做外贸的时候也遇到这样的问题，报价了，tradekey采购商没有任何反馈，再发邮件追问也是没有回音。那时候半年来每个月的询盘都不超过20封，真的少得可怜。公司是从他工作开始，才设立阿里，我们没有任何平台，一个外贸部只有两个人，他的另外一个同事，从来都没有操任何平台，也不懂如何开发新客户，她只是负责老客户，教不了他太多的事情。工厂很传统，样板不整理，报价资料也不齐全，图片也没有，所有的事情都需要自己来处理，也可以说是一个人的外贸部。曾经也迷茫过，随着经验的积累，总结了以下几个问题：
1. 概率。 第一个月做外贸，10封询盘，只有一个tradekey采购商回复，连续几个月都只有几个人有反馈，报完价接着就消失了；过了半年，询盘达到地20-30多封，起码有一半的tradekey采购商会回复；一年左右，现在的询盘达到60-70多封，已经是回复不过来了，就不会再关注tradekey采购商有没有回音。心态方面摆端正，努力踏实去干，会好起来的。
2. 店面装修。店面装修是什么？就是图片，产品描述等，好的店面装修第一感觉就要让要觉得专业，自然会吸引更多的tradekey采购商来询盘。
3. 报价是否详细。好的报价要包括很多项目，产品名称，图片，物料成份，颜色，规格，包装，让客觉得很专业必须要加上重量，纸箱规格等等。
有人会认为，在语言表达方面需要很多技巧，其实真的不需要，把你想表达的，表达清楚，回答好tradekey采购商的问题，加上耐心，有些时候付出多一点按tradekey采购商的工作时间再进行多一点的沟通就差不多，累积经验多了，自然也明白。与tradekey采购商之间必须要建立一下信任，多点接触，让他认识你了解你，让他明白你是在尽力为他服务，这个很重要。他的大客户曾经两次跟他说找别的公司合作了，再见，最后还是找我们合作了。
至于第二个问题，也并不是我们想得那么难的。
第一，没有人会认识一位tradekey采购商就会表明自己是贸易商，要传达给tradekey采购商的思想是，他很专业，他的服务很好。他现在也帮tradekey采购商代购产品，明白做为一个tradekey采购商真的宁愿找专业服务好的公司合作。
第二， 关于价格，以前他也以为自己报的价格高了，所以tradekey采购商没有反馈，其实价格合理就好，做为贸易商，有些时候也可拿到优势价格，推荐自己的优势产品，寻找那些更注重产品品质方面的tradekey采购商。
他有一个大客户就是这样的，在关注产品价格的同时，也关注服务，价格合理就好，我们的报价还是有一定的利润空间相比他产品。
评论
开发客户是做外贸 做销售的必经阶段
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