加拿大外贸
外贸平台营销过程中,有效地与采购商彼此交流是建立在线生意相互信任的基础,而相互信任是在线生意获得成功的基础。外贸信函是最为常用的与采购商建立交流的工具。我们的问题是:什么样的外贸信函为我们大家所推崇,体现出您的交流能力,为 采购商所接受?
我们喜欢个性化的邮件,喜欢充满人性和亲切的内容,喜欢认真有责任心的邮件。但是,我们更为关心彼此邮件(或更多的是回复tradekey询盘)及时与否!
4小时内得到回复tradekey询盘让人感觉棒极了,6小时内得到回复tradekey询盘同样使人感觉很好,8小时内的回复tradekey询盘说明您在工作,12小时内的回复tradekey询盘说明我尚被重视,一天内的回复tradekey询盘说明我未被遗忘,两天后的回复tradekey询盘说明我对于您来说已无所谓。邮件得不到回复说明什么呢?交流没有必要。
有一天,您的采购商发来外贸信函询问一个很特殊的定单价格,而这时您正忙着,您该怎么办?您得在最快的时间内回复对方,告诉对方您手头正处理另一位采购商的单子,希望他能耐心地等一等,您明天一定抽出时间给他报价。这位采购商会理解您,他已得到及时的回复,尽管没得到报价。
但如果您的采购商没有得到前一封致歉的邮件,让他不着边际地等上一天,虽然也在第二天得到了他所希望的报价,你们彼此的信任关系会受到威胁。
我们有一位采购商,每当他等待我们信息的时候,我们总是通过外贸信函尽可能向他说明我们在为他工作,会在明天或后天给予他准确的回复。当时我们的感觉好极了,很容易地建立了彼此的信任。
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