加拿大外贸
很多新人在一开始做外贸业务的时候都会遇到过这些情况。只要努力坚持，就一定会有回报的时刻。小张刚开始做外贸的时候也遇到这样的问题，报价了，外贸采购商没有任何反馈，再发邮件追问也是没有回音。那时候半年来每个月的tradekey询盘都不超过20封，真的少得可怜。公司是从小张工作开始，才设立阿里，小张们没有任何平台，一个外贸部只有两个人，小张的另外一个同事，从来都没有操任何平台，也不懂如何开发新客户，她只是负责老客户，教不了小张太多的事情。工厂很传统，样板不整理，报价资料也不齐全，图片也没有，所有的事情都需要自己来处理，也可以说是一个人的外贸部。曾经也迷茫过，随着经验的积累，总结了以下几个问题：
1. 概率。 第一个月做外贸，10封tradekey询盘，只有一个外贸采购商回复，连续几个月都只有几个人有反馈，报完价接着就消失了；过了半年，询盘达到地20-30多封，起码有一半的外贸采购商会回复；一年左右，现在的tradekey询盘达到60-70多封，已经是回复不过来了，就不会再关注外贸采购商有没有回音。心态方面摆端正，努力踏实去干，会好起来的。
2. 店面装修。店面装修是什么？就是图片，产品描述等，好的店面装修第一感觉就要让要觉得专业，自然会吸引更多的外贸采购商来tradekey询盘。
3. 报价是否详细。好的报价要包括很多项目，产品名称，图片，物料成份，颜色，规格，包装，让客觉得很专业必须要加上重量，纸箱规格等等。
有人会认为，在语言表达方面需要很多技巧，其实真的不需要，把你想表达的，表达清楚，回答好外贸采购商的问题，加上耐心，有些时候付出多一点按外贸采购商的工作时间再进行多一点的沟通就差不多，累积经验多了，自然也明白。与外贸采购商之间必须要建立一下信任，多点接触，让他认识你了解你，让他明白你是在尽力为他服务，这个很重要。小张的大客户曾经两次跟小张说找别的公司合作了，再见，最后还是找小张们合作了。
至于第二个问题，也并不是小张们想得那么难的。
第一，没有人会认识一位外贸采购商就会表明自己是贸易商，要传达给外贸采购商的思想是，小张很专业，小张的服务很好。小张现在也帮外贸采购商代购产品，明白做为一个外贸采购商真的宁愿找专业服务好的公司合作。
第二， 关于价格，以前小张也以为自己报的价格高了，所以外贸采购商没有反馈，其实价格合理就好，做为贸易商，有些时候也可拿到优势价格，推荐自己的优势产品，寻找那些更注重产品品质方面的外贸采购商。
小张有一个大客户就是这样的，在关注产品价格的同时，也关注服务，价格合理就好，小张们的报价还是有一定的利润空间相比他产品。
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