加拿大进出口外贸简单可信亲切就是B2C电子商务平台???



加拿大外贸

中国外贸B2C,B2B,C2C.电子商务平台的教父马云提出了电子商务平台要简单,可信亲切,我认为具体落实是一项复杂的工程而且,任重而道远。

简单我们要让用户一目了然,简单易记,操作傻瓜,很方便的找到他所要看到的信息。尤其是B2C平台的注册和购物环节,还有狠多是让一些简单的功能复杂后增加用户的操作难度,进而损失客户。

可信,你有没有相关的认证,有没工厂或是实体的店面,在网络上的多有渠道上是不是都能看到你的平台,你公司的信息,比如在网络上最大的通路搜索引擎GOOGLE或是百度,搜索你的产品或是产业关键词能不能找到你的商务平台,或者你在其他网站上注册的信息。还有你的交易记录以及用户的评价,都是非常重要的。

亲切,首先打开的界面是不是清爽快速的,大方得体的,打开后要有商务的氛围,但很多外贸B2C 电子商务平台,都有即时通讯的软件,拦截来的客户,导引他交易,但不要强迫,用户可以随时很方便的关闭或隐藏哪个窗口,不要影响他了解网站信息的体验。一旦进行交易也要多问客户问题,根据客户的特性和需求来建议他买到更合适他的产品。
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