加拿大外贸
从事外贸行业，目的是生成订单。若遇到客户的询价，无疑是一件大快人心的事儿。每一订单的生产，来自询价的开始。不过，在现实的工作过程中，我们常常会遇见很多询问了价钱，却没有后文的客户。如此反复，不但浪费外贸业务员的时间与精力，也在无形中失去了捕获其他订单的机会。那么，面对这样的客户，我们该如何面对呢？又或者，我们怎么把被动转为主动，把所花的时间与精力转变为最大的回报呢？
1、自己态度一定要好，上门就是客，待客之道咱还是懂的。如果一听到是来问价的就烦，那也就没下文了——来问价的多半还是有产品需求的，何不费点心思争取一下呢？客户找上门，总比自己满世界跑业务、找客户省事吧。
2、反客为主，不能被对方追着问，也不用急于推荐自己，与其有问必答，不如反过来提问，让对方先介绍一下他自己的情况——由于这样比较费时间，所以那些只是询价而已的客户，不会跟咱扯那么久的；聊的时间长了，对咱印象也就深了；再就是，先了解对方情况，等下才好给出合理的解决方案。
3、问客户的情况时，务必记录下对方的联系方式，这次合作不成，逢年过节发个祝福，做不成生意也可以做朋友啊，没准哪天这个朋友又掉头来关照下咱生意呢，一回生，二回熟呗。
4、报价。不管怎么样，最后还是要报价的（除非你已经很笃定他的来意），那就给他报两个价吧，优质产品和普通产品，或者是A规格产品和B规格产品，或者按照不同的要货量给出两个报价。
除了那些恶意的情况外，一般只询价而不购买的，归根结底还是双方都不了解对方，所以，做好电话、邮件上的的语言交流，平时对潜在客户做简单的维护，才能达到互相信任，让潜在客户成为现实客户。
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弄清楚对方的意图,什么事情都好办..
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不错。。。顶起来。
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不错。www.trade.cn，免费务实的b2b,为客户着想，为买卖搭桥，真实有效
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不要只是应付式的回答对方问题。
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学习了
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不错，这个可以顶！
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不错受用了。顾客就是上帝~
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