加拿大外贸
墨菲定理有这样的说法:“凡是有可能出错的地方,就一定会出错。”或者是悲观推定原则:“任何不确定的东西,都不是好东西。”国际贸易,千头万绪,很多时候,越觉得不会出问题,越觉得有把握的地方,往往就越容易疏忽出错,最后造成不必要的损失,或者浪费时间与精力。下文以贸易过程中的实践为例,希望能引起外贸人士的注意,从而能有效提高工作效率。
与某外贸公司签订了一个喷枪的购销合同。因为这是与客户的第二次合作返单,所以,看了前面部分的基本合同条款,都与第一次一样。客户打电话来,说第一次工具包里面跟的配件,和客户的封样不一样。这次希望能换一下:从原来的我们自己出货的皮管接头换成快速接头。合同上面也明确注明了工具包里面附带快速接头。
第一次验货的时候,验货员看到我们有的喷枪的工具包是跟快速接头的,但他也没有像我们那样专业,没有注意到跟的是普通日式快速接头。所以在第二次的合同就只是注明了“快速接头”。而我也默认为就是那种我们常规的快速接头。到第二批货验货的时候,喷枪已经全部吸塑包装了
验货员递给我验货报告上写着:“……跟欧式快速接头”。
这时,我才意识到出错了,我跟的是日式快速接头!
马上联系客户的最早封样,客户的封样确实是欧式快速接头。外贸公司以为我们跟的就是他们需要的欧式接头,而我们也没有好好沟通,确认,就很自然的跟了日式接头:两者的最主要的区别就是接头里面卡槽的位置不一样。但完全是不能通用的接头。
还好,在发货前面发现了问题,全部拆了吸塑的包装。重新换工具包。重新吸塑。浪费了不少的时间和精力。但起码保证了客户的全部要求。把问题在发货以前全部解决了
这次虽然外贸公司也有部分责任,合同的条款写的含糊不清。但我没有和他们好好的沟通才是最大的问题:因为毕竟我们是专业的厂家,知道接头的类别和区分。多打一个电话,多在贸易通上联系一下,就能解决问题。
看来,一定要细心和认真的看清楚合同的每一个条款,纰漏往往就出在自己认为很正确的
评论
说的对。。。
学习了。。
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