加拿大外贸
当我们千辛万苦地联系了大量潜在客人,其中或多或少有那么几位给你回复了,但他们给予你的信息可能一点都不符合你的期望:客人往往会这样说:
Thank you very much for your mail.
Kindly send us your item list and the catalogue so that we can go through it and get back to you for our requirements. Will await for your reply soon.
对于客人的这样要求,我们觉得是合情合理的,一点都不过分!但实施起来的话,还是有不少的难度的。算算看,一年当中单单目录的成本是多少?我们的支出理所当然是要有回报的,但我们每天应每个客人的要求,不亦乐乎地填快递单,完了发邮件跟他们说CAYALOGUE已用DHL,UPS,TNT寄出,TRACKING NO.是多少,请注意查收等云云。是不是满怀着希望,以为邮件发了,电话打了,目录也寄了,那么距离订单就不会遥远了吧!?其实我们的想法太乌托邦了!如果接下去的日子,客人能给你一些你们产品的SUGGESTION就不错了!如果有个小样品单子,上几百美元那就更不错了!
怎么样,目地太单纯了吧?不好意思,不能满足!
中间还有些曲折呢?如果我们大着点胆子跟客人说:“Kindly inform us your collecting courier service numbers!"那客人很有可能马上从你的邮箱里消失了,谁愿意用钱去买几本可能没什么价值的BOOK吧!所以,EVERYTHING SHOULD BE FREE!我们是愿意,因为顾客是上帝呀!可是老板不乐意呀!谁愿意把MONEY 漫天地撒呢?
可能有的客人跟中国人打惯交道了,会跟你这么说:
I CONTACTED WITH MOST OF SELLER COMPANIES UNDER YOUR SUPERVISION AND
ASKED FOR THEIR CATALOGUES.
BUT WE REGRET THAT ALL OF THEM DONOT CO-OPERATE AND SEND US ONLY
ONE PAGE OF THEIR PRODUCTS INSTEAD OF SENDING PARTS CATAIOG & CD-ROM.
WE EXPECT TO RECEIVE CD & CATAIOG FIRST/THEN SAMPLE & PRICE.
PLEASE FOLLOEW THE MATTER.
怎么办?看着人家这么有诚意地盯着你看,忍心不答应吗?
要目录还好,如果客人向你要样品呢?特别是象我们产品单价比较高的,肯定是要向他们收样品费的。绝对部分有诚心跟你START A LONG TERM REPLATIONSHIP 的客人还是会很合作的!
年初大着胆子向老板推荐了一些客人,说这些客户一直在联系,很有诚意的,想更多地了解我们的产品,方便向他们的客人推荐什么什么的?其实只是咱个人很有诚意而已,人家可能根本没这么去想过!终于老板点头了,把单子签了,快递公司来人了,把一大个包裹收去了。看着这一切,咱也满意地笑了:单子呀单子!你不来乎??
接下去的日子,咱就象是个讨债的,隔三差五地发个邮件给客人,问问他们对我们的产品有什么想法。好的客人会跟你说WE JUST CHECK AND WILL LET YOU KNOW THE DETAILS LATER!这好歹也算个交待!更有可恨的老外,竟然在我的再三提示下无动于衷,忘了谁是谁了!这边想想,他可能还要走到某个角落把咱的宝贝目录捞起来用抹布擦擦!我狂晕!
这一段日子,单子是接了些,足于可以向老板交差,在办公室里SHOW一下了,但在同事面前风光得意的背后,谁知道咱受了多少委屈,ENJOY了多少辛酸?:')
[ 本帖最后由 bacon999 于 2005-12-29 12:29 编辑 ]
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看完你的帖子,一把辛酸泪啊!
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呵呵!不怎么辛酸呀!只会经常感觉到无奈!
做外贸,大家都一样!
痛----并且快乐着!
去寻找快乐!呵呵!
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你的确做得很累~~~
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理解理解,每一次定单的背后牺牲了多少的脑细胞啊.汗........
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没订单急着找客户,
订单太多厂里生产不了更郁闷.
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快过年了,快乐一些吧!
贴首歌:
[Download to play]
没有烟抽的日子
张雨生
没有烟抽的日子没有烟抽的日子
我总不在你身旁
而我的心里一直以你为我的唯一的
唯一的一份希望
天黑了路无法延续到黎明
我的思念一条条铺在
那个灰色小镇的街头
你们似乎不太喜欢没有蓝色的鸽子飞翔矮
手里没有烟那就划一根火柴吧
去抽你的无奈
去抽那永远无法再来的一耧雨丝喔~
在你想起了我以后
又没有抽烟的日子喔~
[ 本帖最后由 beyondself 于 2005-12-30 08:36 编辑 ]
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谢谢BEYONDSELF兄的歌,不错!谢谢呵!
打起精神,重新来过!
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调整好心态,重新来过,要的就是那成功一刻的满足啊!加油啊!
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阳光总在风雨后!
俺觉得开发新客户过程就是这样的呀!
不可能一封EMAIL就让客人给咱下单子的呢?
那也太有杀伤力了吧!呵呵!
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如果真的能一封email搞定一个单子,哪怕几百美元,你也了不得咯
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等待的日子,就像被人掐个半死,有希望活下去,但是又特别难受
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我们做了半年都没有什么成果,真是悲惨!
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像我们公司做的无线商话,偶然性比较大,有可能大半年都没一个单,前期工作也得做啊,没法儿,同志们 加油啊!!!
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哎,单子难接啊,尤其一些偏门的产品去B2B上找买家都难得找到几个.问下楼主都是从免费B2B上面找的吗?
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