加拿大进出口外贸家具物流模式滞后 电子商务发展受阻



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2010年可以说是中国家具电子商务年,以广东家具的代表乐从家具率先实行电子商务试点,企图以新的营销方式促进行业的发展有。如今信息渠道的畅通与交通手段的便捷,吸引了不少消费者选择异地采购大宗家具产品,这打破了传统大宗家具消费的地域局限。不过,国内物流市场的相对落后对这种销售模式打击很大。

  异地采购已然流行

  大宗家具产品由于其本身特性,难以在全国普及销售,在过去很长一段时间里,跨地区销售的情况是凤毛鳞角。不过据乐从家具城家居专家调查所得,随着人们对个性化家居风格的追求、对特色家具产品的需求,一些人开始有目的地选择自外地订购家具产品。

  此外,当前部分家居建材企业的跨区域营销手段、家具网上销售等商业活动,也客观上促进了这种销售形式的成熟。就在十一前后,红星美凯龙等国内几家大型建材企业都展开了“包团赴外地”采购家居建材产品的活动,从目前各家企业对活动的宣传情况来看,这种营销模式将在未来很长的时间内不断打造新的案例。

  物流弊端制约新消费模式发展

  然而,随着异地采购的趋势走强,这种模式的弊端也开始出现。目前有不少家具企业和消费者表示,家具产品在托运途中经常被损坏。由于更合理的责任划分及赔偿机制尚未建立,大宗家具产品的异地采购遭遇重大制约。

  按道理来讲,创意家具由于针对的是70年到90年出生的人群,最适于采用网络平台进行营销与销售。然而,作为创意家具的代表,北京奇思佳艺家具有限公司却拒绝了这个营销平台。奇思佳艺营销总监刘超表示:“我们无法保证运输过程中产品质量的完好,而在消费者所在地若没有我们的分店,又如何保证消费者获得良好的售后服务呢?”

  乐从家居专业人士认为,于物流方面的欠缺,大宗家具产品的异地采购,特别是消费者在外地自由采购大宗家具的模式将受到极大的制约。“辛辛苦苦买回来了不能用,还不能修,这太冒险了。”笔者在北京随机采访了几位即将装修房子的业主,他们都表示,还是在本地采购家具更加稳妥。
(编辑 中国家具导购网)
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