加拿大外贸
很多人都在愁开发新客户,其实维护老客户让其不断的为你下单也是业务发展不可缺少的很重要的一个方面,下面小谈下本人的想法,欢迎各位大侠也在此多多发表子的意见和建议!1. 给老客户提供最及时最贴心的服务!
这也不算是什么经验,但有很多Sales经常为了开发新客户而怠慢对老客户邮件的及时回复。这会让客户觉得我们很不积极。一如既往的及时和准确能给客户踏实的感觉,觉得选择你是对的。
2. 漂亮的解决问题。
一个业务服务的最关键的地方不在于你前期投入多少,而是拿到这个客户后你怎么对人家。对于在合作当中出现的问题和摩擦,尽力为客户着想,即客户之所急,为长远的合作铺平道路,大家都晓得互惠互利才是BUSINESS的长久之道。能在合作当中让客户体会到你的真心对待和实力,是业务持续发展,不断让其下单,而且不去观望其他供应商的最好办法。
3. 持续主动及时的给老客户更新产品信息,价格信息等。
这样是最容易让老客户下单子的方法了。比如说针对价格在短时期内浮动大的产品,你在产品价格略低且有上涨趋势的时候,及时通知客户这个信息还有你的看法,建议客户这个时期下单的话能给他省很多MONEY,这样很多老客户的单子就到手啦!
以上几点算是小小的体会,以后有新的内容,不断补充。也欢迎大家就此多多探讨!祝愿大家的外贸生意都能越来越红火,MONEY越来越多!
评论
支持你。。说的有道理哦
评论
相应的人这么少,可怜哦。。。。。。
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