加拿大进出口外贸社会化应用——让网络营销走向“无为而治”



加拿大外贸

说起“社会化应用”,虽然目前尚未有一个明确的定义,但是大家对Facebook、人人网、开心网一定并不陌生,这些人气鼎盛的SNS网站,正是社会化应用的典型范例。著名社会心理学家Stanley Milgram提出:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照这个“六度分隔理论”,每个人的社交圈不断扩大,最后发展成为一个大型网络,这就是社会化网络(SNS)。

正因为人际网络具有“滚雪球”的特性,所以通过人际网络发布的营销信息,将获得最广泛的传播效果;同时,人际网络中的成员对某一产品的评论,也将获得最大的影响力。2005年,戴尔深陷困境,售后服务糟糕不已,一位名叫Jeff Jarvis的客户购买了戴尔电脑却遭遇故障,在求助未果的情况下,选择在自己的博客上披露戴尔恶劣的客户服务。“戴尔去死吧(Dell to hell)”的文章顿时闻名全球,戴尔第一次感受到博客的巨大冲击,当季利润下滑28%,可见负面博文对品牌形象影响之大。其后,戴尔汲取教训,建立企业博客和社区论坛,与用户紧密沟通,积极投身社会化营销,取得了很好的成果。

随着Web2.0概念的兴起与发展,以广告主为主导的营销模式,将逐渐被社会化营销所取代。博客、论坛、维基等社会化媒体,以用户生成内容(UGC)为核心,提倡个性化,由原来的以被动接收信息为主,变成接收与主动发布并重。用户在微博、Twitter等社会化媒体发表对产品的好评或恶评,透过群组、朋友圈之类的人际网络交叉传播,从而产生营销或反营销的效应。在电子商务领域内的应用,则主要表现为将产品信息分享到各个社区,通过自由的口碑评价塑造品牌或产品的形象。

如果说传统的网幅广告、赞助、广告邮件等是卖家对买家强制性的信息灌输,那么社会化应用就把网络营销引入“无为而治”的轨道,因为它还原了品牌或产品的原本面貌,不靠溢美之辞堆砌口碑,或褒或贬,皆顺其自然。有些人或许会质疑,缺乏管制的社会化媒体可能破坏品牌声誉。需要指出的是,社会化媒体本身并不会损害品牌形象,只有品牌自身的失误才会遭到用家的摒弃,身正不怕影斜!通过博客、社区等实现的社会化营销,以极高的群众参与性压倒了广告主“独当一面”的常态,使品牌及产品洗尽铅华,展示出华丽包装下的本真状态,可以说是网络营销策略的一次返璞归真。借助低廉的发布成本和强大的用户粘性,社会化营销势必成为网络营销的下一个爆点,取得比传统的网络广告更好的宣传效果。而有如恒河沙数的品牌及产品,将在大规模的口耳相传中优胜劣汰,最终达到提高卖家的产品质量、服务质量,以及增加买家满意度的目标。

[ 本帖最后由 一个死人 于 2010-10-9 17:37 编辑 ]

评论
有点意思哦,其实做任何东西,都有相同的道理,把最基础的东西做好了,效果自然就升级

评论
可惜中国国内上不去Facebook!

评论
这个我用过,IBU环球商联上就有产品分享,还有微博可以用于买卖家交流,社会化媒体用于商业的确颇有前景。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
  ·生活百科 如果我的蛋白石卡丢失了,我该如何取回丢失的金额?
·房产房屋 你能告诉我这所房子的屋顶是粘土瓦还是水泥瓦?怎样说呢?谢

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...