加拿大外贸
我做外贸毛算一下也快3个月了，今年6月份毕业的，在阿里巴巴的推荐下，来到了一个偏远的工厂做外贸，这个工厂一直都是和外贸公司合作的，订单也不少，所以就忽视我这一块了，当我是个空气，刚开始我曾发帖求助要不要离开这个厂，但是在各位福友的帮助下，我坚持了。然后说说我的新客户，和大家分享一下我的经历，我是个女生，可能有点罗嗦
在我很郁闷想要离开这里的时候，6月除我收到了一个询盘，然后我回复了一下，就这样来来回回有几封邮件交谈下来后，客户说想要样衣，我说要付样品费，运费也有他们付，没有想到这个客户很爽快啊，直接就同意了，价格也没有说什么，他要12套羊毛的样衣，我们要了500美金的样品费，自从这封邮件之后就再也收不到他的邮件了，我以为肯定是因为价格太高了，我还是每个星期的周五都会给他发邮件问好，但是他不理我，呵呵，我又开始盘算辞职的事了，过了有一个月也就是到7月2号，这个客户突然给我发邮件说要打样品费了，让我把我们的银行信息发给他，我激动啊。
外汇线路图弄好发给客户后，他很爽快啊，第二天就打样衣费了，过了有3天老板接到中国银行的电话说有钱到账了，终于我松了一口气
样衣做的很快，然后是寄样衣，真是一个复杂而又漫长的过程
样衣是7月20号完成的，但是昨天也就是8月17号才寄出去
客户给我们提供他们Fedex账号，我们没有联邦账号，我就打联邦的客服，因为没有用过联邦，所以一天之内打了超过16次的客服电话，我都怀疑他们的客服估计都要接到我的电话了。但是很纠结的是不同的人给我的答案不同，有的说可以到付，有的说你必须开个账号才行，我把十几个客服的答案总结了一下，就是问客户要他们账号的注册信息，然后和联邦的客服核对信息，如果一致的话他们会安排取件，然后我就发邮件问客户他们的信息，他给我了一个信息，我就和联邦核对，总是对不上啊，我就给客户发邮件说核对不正确，就因为注册信息这个事我和客户发了一天半的邮件来不断的变更信息。。。最后我问客户：你们在哪注册的，注册的信息怎么和中国这边对不上，请你打电话给Fedex的客服，他们会告诉你的。晚上，客户告诉我他们的公司去年“搬家”了，忘记通知Fedex更新信息了，所以在过去的2天中我和联邦客服核对的信息都是客户提供给我的新地址的信息。。。 真汗啊，信息总算是核对正确了，我高兴啊，让联邦那边安排取件，又出现麻烦了，客服说：你们要准备商品编码，报关委托书和商业发票（商业发票一式三份），因为我是一个新人，不会弄什么商品编码和报关委托书（ 不要笑话我啊），可以说见都没有见过，我又打客服说还有其他的办法到付没有，客服说让客户做个远程遥控取件，我们就不用做商品编码和报关委托书了，我立刻打电话给客户告诉他Fedex的客服说有个更好的办法就是你委托当地的联邦，做一个远程遥控取件这样简单还不麻烦（其实我也不知道麻烦不麻烦，忽悠他一下 ），客户就说了一个单词：PARDON....无语了 ，我的英语他听不懂，我就说： oh,sorry ,my english is not strong ,i will send e-mail to you .客户说：ok
就这样又沟通了几封邮件之后客户同意远程遥控取件，过了2天客户发邮件告诉我：
I have arranged for FedEx to pick
When you complete the FedEx con note please make sure you show consignee address as follows
激动啊激动，不过这般周折之后已经是8月16号了。昨天下午联邦的人过来取件了，终于寄出去了。。
告一段落
接下来就是等客户收到样衣后的回复了，真紧张，希望他能够满意，等待我的第一单。。。。+_=
希望各位福友多多指点
[ 本帖最后由 hq-Demy 于 2010-8-17 14:53 编辑 ]
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我已经告诉客户了，说他们收到样衣后觉得Style 和size不对的话他们可以修改。。我会慢慢更新的，要么一直到客户下单，要么就是伤心难过客户不下单的原因，希望大家多多的提意见个建议
谢谢啦！
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哈哈哈哈，这世道，连臭虫也会做国际贸易了，真不简单啊。
呵呵，就是你的运气真好。祝你一路走好！订单多多！
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恩，谢谢，谢谢。
臭虫也要跟上国际的步伐 啊
我也觉得挺幸运的，遇到了一个很好说话的客户
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好人有好運.......
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GIRL祝你好运了 哈哈哈
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:handshake
谢谢
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thanks so much
same to you my friend
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学习了， 我看到我们的臭虫新人工作到凌晨3 AM，厂子里没人帮他，但我们的臭虫依然在坚持，
相比较之下，我这边条件要好得多，但我却没好好利用，惭愧惭愧。向臭虫学习。
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哪里哪里。。
没有人帮的话成长的更快，什么不会的话自己知道主动去弄，也是好事，我现在已经想明白了
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恭喜啦，我现在也在做着你有单之前的决定，不过我应该没那么幸运！
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呵呵
慢慢来。。。能学到东西的话就留下，学不到东西就撤人
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学到东西是最重要的
第一单就算没成功，从中得到的经验教训肯定会让楼主今天的外贸生涯受益无穷
当然祝你第一单开张成功！
希望能继续分享你的经历
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呵呵 ,我现在了刚开始外贸业务,和楼主一样,没有人帮,全公司就我一人在操作外贸!!
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现在新人好像都是这样啊
什么都要我们自己来弄
不过这样也好 啊
学到的多。。
大家一起加油啊
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