加拿大外贸
B2B行业发展障碍与对策障碍之一:语言问题
目前,大多数B2B只把英语作为通用语言,将其他语种排斥在外,因此,不可克服的语言沟通问题随着B2B的发展日益凸现。一家专营医疗设备的供应商表示,“本公司几乎每天可以收到50多封电子邮件,询问有关本公司的业务情况。这些来信中既有使用不标准英语的,也有中文、阿拉伯语、芬兰语等。尽管本公司尽力‘破译’这些邮件,但是能够解读20%已经相当不错了,其余的信件实在无能为力。”
对策:搭建多语言版本的B2B平台,根据访客的IP地址自动识别国家和地区,智能显示本土化的语言界面。B2B平台自带即时翻译系统,一方面增加用户粘性,一方面帮助用户打破国际贸易的语言壁垒。
障碍之二:敌意性
B2B行业的主要敌意来自那些拒绝进行价格竞争而故意不提供价格信息的公司。事实确实如此,不可能每个公司都像美国超级市场连锁店巨头沃尔玛一样以价格低廉取胜。许多公司还是将竞争优势放在信誉、品牌、关系网及地理优势等方面。这类公司根本不准备也不愿意运用价格竞争开拓全球市场,这就使B2B平台“难为无米之炊”。
对策:质量与服务竞争取代价格竞争是趋势,B2B对厂家的展示也应把重心移到生产能力的展示上,如工厂规模、生产人数、库存、认证等等,一方面为买家提供更有参考价值的数据,一方面建立公平公正的竞争体系。
障碍之三:信任度
由于B2B交易达成之后,买方卖方均不曾谋面,能否保证双方能够按照网上交易达成的协议进行交割,确实是一个考验双方信誉的问题。例如,如果你通过电子商务从网上订购了1000吨钢材,那么到时谁又能保证这批货物及时运到呢?况且你的交易对象是你从未打过交道的公司。
对策:B2B引入信息化管理系统,卖家实时更新订单情况,使买家凭订单号查询生产进度和物流状态,建立企业管理预警机制。
障碍之四:缺乏标准
目前,B2B平台的发展现状类似于划地为牢,各家服务商自成一套,有些采用竞价排名,有些按生产能力排名,供应商的认证、信誉不能在各平台通用,没有为买家提供科学的筛选标准。
对策:把平台认证纳入规范,各B2B平台部分数据互通,方便买家调用供应商的资料,多方评估更客观。
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自己先顶下~~~
要努力了
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视乎好像不错,请问你们是什么平台啊? 我们有考虑啊
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经济危机,直接受影响的是b2b行业的出单量
但是相反的,在这种情况下,b2c业务量增长率反而增加
这里涉及到一些零售客户他们的心态的转变
经济危机了,都到网上找便宜货来买
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确实,现在很多的低价恶意竞争。
觉得将正当交易的称为“敌意性”不太确切。
价格竞争与恶意竞争不能混为一谈。只要是在市场上经营的公司,无时无刻都在进行着价格竞争,而价格是随供求关系而变动的,是不存在“不准备”、“不愿意”价格竞争,只是存在于价格竞争的哪个方面。
既要价廉,又要物美。正如鱼与熊掌不可兼得。要价廉,就必需压缩成本,试想偷工减料物——如何能美?要物美,就必需精加工和深加工,同时成本也会提高,若还是原价——利润空间必定大幅缩小甚至亏本,试问谁愿意做亏本生意?
而往往恶意的价格竞争将价格严重偏离了实际成本,扰乱了正常的经营秩序。
所以,我觉得B2B的障碍在于“恶意竞争性”,而不是“敌对性”
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楼主是从别的外贸论坛转来的帖子,鉴定完毕。
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