加拿大外贸
刚做外贸半个月的新人急问！！！！！刚刚收到客人的回盘，大家帮我分析一下这封回盘，该怎么回比较好？
邮件原文如下
Dear Lisa Lin
Thanks for reply. I need some time to compare the offers.
I have the last question:
If I will order for test can I expect the good quality?
If the quality will be good I am going to order more. If the quality will be bad it will be the last my order from you.
--
Best Regards,
我们是一家外贸公司，做饰品这块。平台是环球资源，但我们i自己没工厂，所以量太小的话工厂不会做。
大家说我怎么回比较好呢？
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望各位不吝赐教，，谢谢大家
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不会又沉了吧。。。
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Thanks for reply. I need some time to compare the offers.
（说明客户收到了无数的报价，需要比较分析，很可能自己也会被这些询盘搞晕的，建议你避开这个报盘高峰期给他写信，或者干脆打电话给他，要么过2-3天，你抽个时间给他总结一下。）
I have the last question:
If I will order for test can I expect the good quality?
（这句话的意思是要样品，如果你的商品价格不高，估计是要你免费的样品了，这句话的另外一层意思就是，“我不是一个很重要的客户”）
If the quality will be good I am going to order more. If the quality will be bad it will be the last my order from you.
（谁都知道，样品肯定是质量没有问题的，所以他以样品的质量决定将来更多产品的订购数量，有点像一个很嫩的进口商，也就是说不是一个在进口方面经营很长时间的人；）
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Best Regards,
结论：这个客户不是一个很有价值的客户，完全没有必要浪费时间，真正要货的客户肯定不是这么回盘的，建议你多分析一下你的那些成功的询盘的特点。
个人见解，参考使用
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谢谢你的建议。
请问一下，怎样判断一个客户是否有价值呢？我登陆了这个客人的网站，是波兰的客户，发现他是在波兰做耳钉小额批发和零售这块的。
现在就是我们已经报价，但是这个客人老是顾左右而言他。我就想直接问他对我们报价怎么看，下不下单，但是又怕这样子太直接了，吓跑他。
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我不太赞同4楼的说法。。
我觉得客户这样的要求很能理解。如果是我，我会回复客户。
首先会理解下客户的要求，毕竟产品的质量是客户比较关心的话题。然后给客户提下建议，下单之前寄样品给客户，然后让客户看下产品的质量。然后含蓄的问客户大概期望的量是多少？跟客户说你们的最小起定量是多少。然后说下实际情况。希望客户理解下。会提供一些样品让客户看质量。饰品的话应该是样品免费，运费客户付！主要还是要好好的跟客户沟通！
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我觉得这是一个很有潜力的客户，因为他比较注重质量
我没看到他有免费拿样的意思，任何一个客户都有潜力成为大客户者，请不要枉断下结论。
不用的担心吓跑的，除非你们质量不行，报价时附上图片对比。
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恩，谢谢你
我今天就直接问how about our offer
然后客人回复说，已经把我们选为三家供应商之一了，并提出还需要一些别的款。也没说要样品，让我们报另外一款的价格。
PS 数量一开始询盘的时候就说清楚了的
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恩，是啊。
毕竟他做的和我们的业务是对口的，我觉得还是很有潜力的。
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又学习了，销售的学问真是话中话啊
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无论多大的客户，都是从开始很小量做起来的
再着，从邮件上很难判断客户以后的需求，所以不是特别过分的要求都尽量认真对待和满足吧
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认真对待，当然了，可以含糊的问问，如果对方真的有想法，或是想和你合作，你还是能从他回复的邮件中看出来的
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有道理
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