加拿大外贸
公司是做蓝牙类的电子类产品,主要是销往欧美发达国家,但是几个月的工作下来,发觉美国客户都有统一的一个特征,就是不喜欢认真看产品说明,总是一拿到产品就回来找我们,让我们教怎么使用,但是公司毕竟是销售产品为主,技术支持也仅限于有实质性问题,美国这个问题困扰蛮大的,不知各位福友是否也有类似经历,求教了!评论
作为买家的话,这样确实省事明了,但是我这边似乎只有美国客户会这样....
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才知道,原来美国客户是这样的,一直以为他们很有自主意识呢
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他们一般是这样的方式,要不你们公司请个客服,呵呵~~
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或许也不是所有产品都是如此,希望福友多多写出自己的经验啊
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客服可能好请,但是懂我们产品的就难了
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培训……实在不行只能兼顾,但是会比较辛苦。努力咯~~
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