加拿大外贸
许多营销人员都遇到过一个共同棘手的问题,“发出去的销售信和公司宣传手册不起作用,花了时间、精力和不少费用,却得不到任何回报。有何方法能够有效解决这一问题呢?”问题的答案便是电子邮件营销,它已被公认为一种简单有效、且成本低廉的营销手段,只要掌握了电子邮件营销的技巧,避免邮件营销当中的禁忌,企业收到的营销效果是惊人的。然而如果不了解电子邮件营销的“伦理”和游戏规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至会引起客户的反感,被认为是垃圾邮件或垃圾营销,因此有效的电子邮件营销也被叫做“许可式”电子邮件营销。如果想有效地发挥E-mail营销的功能,不仅要正确运用电子邮件开展市场营销,还需留意E-mail营销的几大禁忌,这样企业才能收到理想的效果。
正确运用许可式邮件营销
邮件营销有多种模式,其中“许可式”邮件营销的有效性已经被实践所证实。何谓“许可式”邮件营销,意在有针对性,只发给对企业感兴趣的客户,这就涉及到企业如何才能够获取到感兴趣的客户电子邮件地址的问题了,其中有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等。分析好许可邮件营销模式,有助于企业在实际营销活动发挥最佳营销效果,并避免陷于垃圾邮件的误区。
首先企业可针对已有客户信息,分类整理客户邮件资料,按照其具体消费习惯,制定个性化的信息,定期和客户充分沟通。由于每个电子邮件地址都潜藏着商机,营销人员应该把握各种可以取得电子邮件地址的机会,例如有些零售商会以打折优惠作为交换客户电子邮件地址的条件,同时在邮件中设置为潜在客户群,发送特制信息。
其次是应该正确使用许可邮件列表,善用定期寄信的方式,定期寄信给客户保持连络,邮件内容中可以借机促销,例如最新活动通知、新货信息等。纵横网络专家建议,可以采用《内部期刊》,《信息简报》等形式。
中国人都讲究“人情”,企业可以不定期给客户发份祝贺邮件(人情味邮件),类似客户生日或结婚周年,公司庆功会等,写信祝贺。也可以巧妙的附带隐含促销信息,不过这种情况下要谨慎使用,以防适得其反。另外,还可以适时奖励优秀客户,好客户值得特殊的礼遇,例如可以赠送礼物,或者让他们享有提早打折的优惠等。
有效邮件营销有何禁忌?
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多谢楼主分享......
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