加拿大外贸
最近,有客户问到我,说我的外贸网站做的是GOOGLE竞价推广,PV和IP都很高,怎么就没订单呢?具体我帮他分析过,其实这种情况的原因有几种:
1,关键词选错,访客并不是意向客户,所以没下订单。
2,产品问题,产品对访客没吸引力,产品的价格,质量等。
3,网站的信任度,网站结构及各类细节,直接影响到老外是否下单。
关键词方面,毋需多说了,这个看你找的公司或者人员是否专业,关键词选错等于白白浪费钱!
而产品问题呢,看你自己的市场观念,产品的质量,产品的价格等等.
在这里,给大家重点说下关于网站信任度方面
所谓网站的可信度,顾名思义,就是用户对网站的信任程度。如果用户仅仅是通过搜索引擎偶然检索到一个网页,看过内容之后随手就关掉了该网页,这种情况下对网站的可信度也许没有任何意义,但是对于具有商业目的的网站来说,用户来到网站获取基本信息之后,如果产生了进一步的行为动机,如注册为会员、直接购买产品等,这时候就不能不考虑网站是否值得信任的问题了。
影响网站可信度的因素表现在多个方面,从大的方面来说,比如网站知名度、网站的功能和服务等,从小的方面来说,有很多细节问题都会或多或少影响用户的信心,如对于网站介绍过于简单、产品信息、联系信息不够全面、使用免费邮箱、信息过于陈旧等等。下面罗列了常见的一些可能影响网站可信度的问题,如果您对自己网站的可信度比较关心,不妨对照看看是否存在某些有必要改进的地方:
(1)网站基本信息不完整:在网站“关于我们”中只有寥寥数语,或者只谈自己的经营理念,避而不谈公司的产品、实力和信誉等用户关心的问题;
(2)产品介绍过于简略:用户无法从中判断产品对自己是否有价值,不仅影响购买决策,甚至可能担心产品质量保证等方面的问题;
(3)没有明确的个人信息保护声明:在用户注册时要求用户填写过于详细的个人信息,尤其涉及到身份证号码、家庭地址和电话号码等敏感信息,而不明确说明网站将如何使用这些信息以及是否对用户个人信息保密;
(4)没有固定联系方式:在网站联系信息中也许只是一个“mailto:”的链接,用户点击“联系我们”菜单时一不小心就弹出一个outlook express的程序,没有公司地址、没有固定电话,这些对用户的信任程度将产生很大影响;
(5)使用免费邮箱:在一些商业网站上使用免费邮箱,不仅影响网站形象,也给用户造成了不良印象——一个连专业邮局都用不起的网站怎能让用户产生信任;
(6)网站信息久不更新:如果用户来到一个供求信息发布网站首页,发现最新的信息还是2年前的,难免会产生对这个网站是否还有人维护的担心;
(7)网页计数器泄密:网站访问量小是许多网站共同的问题,这本来与网站可信度没有直接关系,但是如果在网站首页下面放一个计数器,提醒用户自2001年9月开始,你是“xxx”(也许只有3位数)个访问者,那就是自己告诉用户我的网站其实没几个人访问,网站没什么价值的;
(8)付款方式的影响:如果收款人信息全是个人储蓄帐户,怎么指望用户相信你是一个合法经营者呢。
现在电子商务已经很广泛了,做网店外贸的人一抓一大把。经济危机背景下,老外花钱也没以前那么豪爽了,而且做这类的人太多,老外肯定就多个选择,更糟糕的是,其实有部分人做这行并不是正规做生意的,是靠诈骗的。老外被骗过了,肯定会小心点了,如果你的网站不能给予老外足够的信任度,那么,下订单的可能自然减低不少。
一句话,细节决定成败,命运自己掌握!
评论
讲的比较详细,但是希望各位一定要详细了解这个东西!
SEM是趋势,但是是不是所有的公司都能成功???
产品OK的话,服务一定要找专业的服务商帮您来操作!
评论
嗯,不错,很详细。。。。。。。。
评论
恩恩 说的不错 细节很重要,什么是细节,比如你的关键词的分析等 这些东西对你的推广能造成致命的危害,所以一定要把这些东西做好做到位
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