加拿大外贸
如何在节日旺季里，保证物流速度同时提供优质服务?Shopsimple给各位卖家准备了以下物流技巧与贴士，帮助您在节日销售中得心应手。为赢得买家信任，你必须快速发货，免运费，并提供优质的客户服务。
• 准备好充足的节日库存、人员和其他配套方案。节省节日运费。
- 查看节日热销产品，寻找到今年需求最旺的产品并准备存货。
• 通过在物品刊登中清晰描述你的物品，并明确物流运输信息和退货政策，来设置买家的预期。
• 提供免运费和加急运输服务。
• 提供宽松的退货政策：
- 在节日期间，为买家预留足够的收货或者退货时间处理他们的物品——至少14天，甚至是圣诞节过后的30天内。
• 快速处理订单。
- 收款后1天内发货。
• 安排运输公司取件。
- 旺季销售期间包裹处理量增多，极易产生包裹积压，运输延迟等问题。作为跨国
卖家，为保证您的买家满意度，请选择通过国际e邮宝、EMS/DHL/UPS等国际快递来运送物品，或者您可以通过海外仓储实现跨国运输本地化。
• 提供包裹跟踪查询和投递状态信息。
- 物品发出后，请及时将物品追踪号发给买家，告知买家“物品已发出”并能供买家自行查询物流状态。
• 提供快速的客户服务。
- 始终保证在2个工作日内回复买家的问题。
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