加拿大外贸
让报价 本身成为营销信息的一部分,让它伴随潜在顾客 参与销售的全过程,而不是只在一种媒介上单独出现的促销信息。通过利用各种渠道持续地向消费者报价,会让顾客始终参与其中。例如,一个准顾客可能最先是在一则广告中发现了你的报价,然后访问你的网站以了解更多,然后再到你的零售商店接受你的优惠报价。选择合适的定价,销售就会随之改善。你知道让顾客 积极购买的动力有哪些吗?按照以下五条重要的建议去做,制定独特的价格来鼓励消费者、促进假日期间的销售。
1.让钱说话。当细分市场上竞争十分激烈,或是鼓励潜在顾客采取行动原本就比较困难的市场上,现金可以是最佳激励形式。例如,根据HarrisInteractive公司5月份发布的一份调查表明,80%的成年人表示对于汽车广告来说,现金最能激励他们,以前相当多比例的人们对于这类广告表示反感。而现在,个人储蓄促销和优惠券、非全面的减价,都是明智的选择。
2.提供“附加值”。如果特别的减价不适合你,通过捆绑产品和服务来增加价值,以创造出一个独特的难以抗拒的价格,这个价格你可以定得对自己有利。另一个增加附加值的办法是让顾客去了解更多或做得更多。你可以向顾客提供机会赢得更多奖励分值或是享受VIP待遇,而公司客户可能会在电子书或是白皮书中发现特殊的增值。
3.确保宣传真实。大家都知道如果什么事情听起来太好就可能不真实。顾客会用挑剔的眼光衡量你的价格。小心不要太夸张,或是附加了太多的条件而需要在你的报价后面加个星号进行提示。这会向消费者发出警示,因而担心你的报价只是在夸张而不予考虑。即使你相信价格宣传是真实的,适当的时候,通过展示推荐信、保证书以及行业或专业的推荐来建立信任感也是有帮助的。
4.确保具体而清晰。你曾否有过这样的经历:为一个产品价格感到激动,但最后只是发现报价已经过期了,或者不得不付出别的一大堆代价才能有资格得到这个价格?有受挫感或感觉愤怒的顾客很少会再次购买,而且可能会传播他们的不满。确切地表达定价的项目,以及如何获得这个报价,这非常必要。如果你制定的报价需要太多的解释,那么解释必须清楚、准确。
5.给消费者立即行动的理由。由于有那么多互相竞争的信息都在争夺消费者的注意力,在消费者忘记你的报价之前驱动他们对你的报价有所反应很有必要。要用一种带有紧急意味的感召力呈现你的报价。
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关注一下,谢谢分享,有特点啊
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参加完各种展会后, 外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与外贸客户沟通联系,这样,才能保证外贸订单到手……
对于展会的外贸客人,一般归为以下几类:
1、 已签合同的客户。
这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。
2、 有意向要下单的客户。
这有点像于网上询价只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。对于这些客户,我们也常碰上寄了样品就没了消息,最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。
3、对某个条款或价格谈不来的客户。
回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
4、对要求发资料的客户。
按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。
5、对随便看看,随便问问的客户。
在展会的时候,他只是去你们那随便看看,问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,查清他们的底细,他们主要经营什么样的产品,再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。
同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会。
我们都知道,沟通中最常见的难题就是发EMAIL 给客户后客户没了消息。对于这种情况,我认为电话是最好的沟通方法,打个电话去,跟他沟通沟通,看看是怎么回事,怎样的一种情况,是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户,请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件,因为有些客户回去后会休个假,有些客户在展会结束后并没有马上回去。我就碰到过一个客户,发了EMAIL半个月后才回复,说是刚到他国家。
对于一段时间还没回的客户,这时一个电话还是必须的。
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学习了············
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