加拿大进出口外贸如何让外贸订单受欢迎(二)



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11.考虑在邮件包中加入“附加订购单”
   
    很多消费者都喜欢把好的信息推荐给朋友和同事,因此企业可以考虑在寄给消费者的邮件包中多放一两张“附加订购单”,这样的附加订购单说不定能为企业带来不少额外的客户。
   
    12.设计完后自己先测试
     
    企业营销人员在设计好订购单、准备印刷之前应该先亲自填写几张。这个简单的步骤往往会让营销人员发现很多细节问题,例如纸张质量不合适圆珠笔填写,纸张不好折叠邮寄等。这些细节上的小漏洞往往都阻碍了消费者实施订购行动。
   
    13.把“致客户信”和订购单结合起来
   
    企业往往会在直邮包裹中加上一封言辞恳切的“致客户信”,拉近与顾客之间的距离,让直邮邮件更加的个性化和人性化。企业可以试着将订购单和“致客户信”印在一起,这样既能节省一定的费用,也能让订购单从“硬销售”变得亲切一些。
   
    14.展示产品
   
    一张图片胜过一千句话。由于大部分顾客在订购以前都没有真实地见过企业的产品,在订购单上印上产品可以大大提升顾客回应率。值得企业注意的是,印在订购单上的产品一定要和真正提供给顾客的产品一致。
   
    15.计算方便订购附件的成本
   
    订购单上一般都为消费者提供了一些方便他们完成订购手续的附件,例如写上了回邮地址并贴上了邮票的信封,可以撕下来的存根等。这些小附件肯定能在一定程度上提高顾客回应率,但是成本却不低。企业应该认真计算这些小附件的花费,在成本和收益之间找到平衡。
   
    16.在显著的位置标明保质期
   
    企业营销人员应该在订购单上明确地提醒消费者产品的保质期,这条信息可以印在最开头、背面或存根上醒目的地方。强调保质期能大大地消除消费者的不安全感。
   
    17.在背面写上支持信息
   
    企业可以利用订购单的背面,加上一些支持信息,如“获奖证书”、产品零部件图片、其他顾客的评价等。这些产品信息都能增加消费者对于企业产品和服务的信任,让他们在最后一分钟做出决定。

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好文章.学习了...

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谢谢LZ分享,让客户愉快地完成交易是一门学问。

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这个很重要的咯,能愉快的交易并成为朋友是最好的
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