加拿大进出口外贸了解信用卡的支付 保障我们的切身利益



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信用卡支付是我们都知道的,也是最常见的外贸支付方式。一般的外贸网站都支持信用卡支付!信用卡的种类也很多,下面我们采取问答的方式来告诉大家一些基本信用卡支付的常识!希望大家可以有所收获!

          信用卡支付网关是怎么回事? 答:支付网关(Payment Gateway)是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口,是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。支付网关可确保交易在Internet用户和交易处理商之间安全、无缝的传递,并且无需对原有主机系统进行修改。它可以处理所有Internet支付协议,Internet安全协议,交易交换,信息及协议的转换以及本地授权和结算处理。另外,它还可以通过设置来满足特定交易处理系统的要求。离开了支付网关,网络银行的电子支付功能也就无法实现。国际信用卡支付网关,就是指专业提供国际信用卡收款的银行支付接口。国际信用卡支付网关一般由第三方支付公司和银行一起合作,开发。

         信用卡支付通道是如何工作的?答:一般到第三方支付公司开通办理国际信用卡支付网关。把网关接口链接到外贸商家购物车的后台,老外在线消费时,点击购物车下订单,然后点击付款,进入到支付网关界面,老外在线填写他信用卡的相关信息,就可以支付成功,方便快捷,符合老外的消费习惯,是外贸商家的一个有力助手。

         使用信用卡支付通道我需要信用卡吗?答:不需要。信用卡支付通道是接收老外的信用卡支付。一般都是第三方支付公司跟银行合作开发的。所以你要跟第三方支付公司申请通道,链接接口就行了,然后给第三方支付提供你的结算账户就行了。

         老外是否信任信用卡支付呢?答:当然。欧美国家的信誉体制已经非常健全了,用信用卡消费是他们的主流消费模式,网上购物也是他们实现购物的一个主要途径,因此老外对提供在线支付方式的第三方支付公司也都不陌生,在国外,同样有很多第三方支付公司提供信用卡支付的。其次,第三方支付公司一般都是取得银行授权,有些也通过PCI(Payment Card Industry)数据安全标准(DSS:Data Security Standard)的,所以老外对第三方支付公司的信用卡支付通道是非常的熟悉的,不会存在什么信不信任的问题。

        信用卡支付会不会泄露客户的资料?答:不会。信用卡支付网关采用的是银行的支付页面。数据都是经过SSL数据加密进行传输的,也就是说信用卡支付的安全性是有银行这边来控制的,说有的机密数据只有银行那边才可能有,因此信用卡支付也是非常安全,不会涉及到泄露客户信息的问题,老外可以放心使用。

       开通信用卡支付,商家怎么收到款?国际信用卡在线支付方式与传统的收款方式有点不同,一般都是经过第三方支付公司的,因此款项也不是立即能到达商家账户里面的,第三方支付就是要起一个中间担保的作用,老外下订单付款,然后商家根据订单发货,第三方支付公司再将款项结算给外贸商家。这中间结算的时间和政策,每个支付公司都是不相同的。

        信用卡支付网关是如何能有效避免拒付的?答:欧美国家,信用体系制度已经建设完善,信用卡消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关,使用信用卡消费关系到人们的信用记录。信用卡组织有一条规定,只要是信用卡拒付,就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔,无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付,一旦申请拒付,发卡行以及提供信用卡通道的第三方公司也会介入调查,对持卡人来说是相当麻烦的。这也是信用卡能有效避免拒付的原因。根据信用卡组织的统一,信用卡拒付率仅为万分之三。信用卡的拒付相对较麻烦,需要用户向银行提出申请,并且将会在用户的银行记录里留下一笔,用户一般情况下不会无理取闹。卖家可以多做一些工作来防止恶意拒付情况的出现,还可以有意地回避某些恶意拒付较严重地区的客户的信用卡支付。一般信用卡支付的拒付大部分是因为客服工作没有及时做好。没有跟进客户的交易情况。或者货物的质量确实是出现严重损坏。最严重的是有的商户根本就不发货,这种欺诈老外的方式肯定100%是要拒付的。

      paypal也能提供信用卡支付,为什么还要选择信用卡支付网关?答:老外是非常爱用paypal,虽然paypal账号是与信用卡相关联的,但拒付和理赔都能做到与信用卡无关。这就是paypal的高明之处。这样做的好处是不会影响到客户的银行信用记录,因为paypal的信用体系是相对独立的,所以老外可以轻易的做出投诉拒付。Paypal被投诉的概率很高,导致Paypal帐号被封的概率也是很高的,一旦被冻结,款项要到180天后才能提出来,严重影响了商户的外贸生意,资金不是很大的商户,整个生意都可能被停滞,这个损失是非常惨重的。其次,paypal对我们中国的商家带有歧视,对于仿品的限制是非常严格的,这对我们这个仿真大国来讲,是很大的一个打击。信用卡支付网关就不存在冻结的问题了。因为信用卡拒付跟持卡人的信誉体制是挂钩的,所以信用卡比paypal更能有效的避免拒付。其次,拥有信用卡支付网关是只要有一张信用卡就可以在线支付的,不需要去注册账户之类的,信用卡持有者的数目远远大于paypal账户拥有者,因此,信用卡支付网关,能大大增加自己潜在商户的数目,提高商家的客户群体。

       如何开办信用卡支付网关?答:你可以跟第三方支付公司申请开通支付网关。如国内的速汇通支付。速汇通支付是独立的第三方支付企业之一,产品丰富,服务到位,实力强,总部在深圳,支持3D和非3D,手续费低,结算方便,是外贸商家的理想收款工具。

        信用卡支付通道的结算周期是多久?答:不同的支付公司结算时间和方式也不一样。目前国内第三方支付公司中,速汇通支付的结算方式是最灵活的,可以对公结算也可以对私结算,每个月的1号和16号,固定结算日,不需要上传发货单据,不需要客户签收,到了结算周期就可以结算。(发货单据类资料需要保留好,以防拒付时银行要提交)
   
       信用卡支付网关需要手续费吗?一般手续费是多少的?答:国际信用卡支付网关一般都是要根据交易金额收取一定比例的手续费的。目前速汇通支付公司需要5%—6%的手续费。

        为什么要收取保证金?答:因为信用卡有180天的拒付期,有些商户也会因为一些疏忽,比如忘了发货或者发错货了,造成消费者的投诉或拒付,如果投诉多了,对我们整个平台的信誉都会有影响的,我们收取一定的保证金在6个月后滚动结算一是为了保护我们整个平台的安全,另外也督促商户及时处理订单,避免出现拒付等情况。

        如果发生拒付,该怎么办?答:用信用卡在线支付,难免会碰到信用卡拒付的问题,信用卡拒付也是商家最头疼最关心的一个问题。信用卡支付网关的拒付不像paypal拒付那么容易,一般持卡人拒付是需要到发卡行提出拒付申请的,发卡行会通知收单行,收单行会根据持卡人提出的拒付理由进行受理。收单行那边会通知第三方支付公司,让其联系商家,提供发货单据,签收单,交易来往邮件,交易记录等相关资料,然后给出一个裁定的结果。

        国外消费者拒付的几种情况?未授权交易:有可能是客户不能识别信用卡帐单或是客户恶意投诉,建议商户在网站上写明收款方并告知客户信用卡帐单显示,同时告知客户发货时间;未收到货:在收到信用卡帐单后仍然未收到货,建议商户对订单实时跟踪,确保货物安全到达;货不对版:建议商户务必在网站上写明商品详细描诉,确保货物和网站上一致,以免造成纠纷;拒付为信用卡各级结算体系中最严重纠纷,各级清算机构及商户,消费者都应尽量避免拒付发生。建议商户以信用卡支付网关收单时,避免争议性事项发生。恶意拒付或诈骗:建议诈骗防御:通过了解你客户的购买习惯,你可以拒绝一部分订单,来保证你的收益。保证你的收益不受损失,取绝于网络策略和降低的控制方法,为了避免损失,你需要了解风险管理办法,采取有效的的风险管理措施。

        支付成功率高:支付成功率在90%以上。最高可达98%。支持多卡种:支持VISA、MASTER、JCB、American Express(美国运通)、Diners Club(大莱)等多卡种。支持多币种交易:支持美元USD、欧元EUR、英镑GBP、日元JPY、韩元KPW、俄罗斯卢布RUR、港币HKD等很多币种交易。商家可以根据自己客户群体分布情况设置相对应的币种,收取相对于的款项。支持人民币结算:结算可以用人民币结算,很好的解决了外汇管制的问题。支持多语言:支持中文简体,中文繁体,英文,法文,日文等各种语言。网站个数无限制:对接入的商户的网站个数不做限制,只要客户网站经营的产品在我们许可的范围,就可以无限的接入网站。站内支付:在商户网站内即可实现在线支付,支付页面可定制,保持风格和网站一致。迎合国际消费习惯,消费群体广泛:信用卡持有者遍布世界各地,特别是在信用体系比较健全的欧美地区,人们都有信用卡消费的习惯。所以对于做欧美地区市场的商户而言,拥有国际信用卡收款通道,更能迎合消费者的支付习惯。艾瑞组织统计目前外贸信用卡消费占三分之一的比例,说明信用卡支付确实深受老外的喜爱。

        什么叫信用卡支付。答:信用卡在线支付就是指商品购买者在网站上选择商品之后,通过第三方支付公司提供的信用卡网关输入相因的信息,如:卡号、有效期、CVV码、支付金额,支付商品款项给第三方支付公司。通道使用者即卖家(网站所有人)在第三方支付公司提供的后台实时查询到付款成功的信息后发货给购买者,第三方支付公司再把商品款项结算给卖家的一种支付方式。这里所说的信用卡包括VISA(维萨)、MasterCard(万事达)、AE(美国运通)、JCB(日本JCB)、DinersClub(大莱卡)等信用卡种。其中VISA(维萨)目前占世界信用卡发行的70%左右,MasterCard(万事达)占世界信用卡发行的20%左右,其他种类的信用卡占世界信用卡发行的10%左右。所以大多数第三方支付公司提供的信用卡在线支付网关基本上是支持VISA卡(维萨)和MasterCard卡(万事达)。

       信用卡支付的特点?答:便捷。便捷是指消费者使用信用卡在线支付省去了传统支付方式如西联汇款(Western Union)、速汇金(MoneyGram)、Telegraphic Transfer(电汇)首先要到相应的机构去办理的步骤。实时。实时是因为一切操作都在线完成,所以买卖双方都能够在最短的时间内知道支付成功与否的情况。(有实力的公司有延时通道,成功率更高)市场。全球国际信用卡(visa,master等)用户15亿之多,欧美地区几乎人手一张信用卡,信用卡消费已成主流!安全。安全是因为信用卡在线支付方式虽然是由第三方支付公司提供服务,但是由于第三方支付公司都是和银行及信用卡组织合作,所以出了第三方自身的风险控制系统外,更有强大的银行风险控制系统和信用卡组织的信用卡数据库作为保障。可以屏蔽掉有不良信用记录、盗卡消费嫌疑、高风险信用地区的支付(这也是为什么信用卡在线支付不可能达到100%的支付成功率的原因),最大限度的保证交易的安全性。吸引消费者消费的方式。

       如果一个网站如果只有自己有意购买的商品,但是不能提供方便的支付方式,消费者也许就会去其他能够提供同样商品,并且有便捷支付方式的网站购物。这点大家应该能够理解,打个比方:虽然PayPal是世界上拥有最多用户的第三方支付方式,但是毕竟不是每个人都有PayPal账户,但是在网络消费和信用卡发达的欧美地区几乎是人人都有信用卡。你总不能和客户说,你要购买我的商品先去开通一个PayPal账户再来消费吧。再有就是一个新的消费者初次在一个购物网站上消费的时候,一般都会选择一个有利于自己的消费方式,信用卡带有的拒付功能会让消费者有一种权益会受到保障的安全感,所以也会促使消费者在带有信用卡在线支付方式的网站上消费。

         帐户是否会被封?答:这也是每个商户考虑的问题,信用卡支付通道是不会封帐户的,当某比交易出现纠纷,信用卡冻结只是单笔交易对整个帐户是没有影响的,但这笔交易纠纷解决了,ok就会解封。
  
         能接个人和仿牌业务吗?答:有一定实力的公司是可以的,每个公司都有自己的优势,虽然面对的客户群都是有外贸网店的客户,但有些公司是不提供个人和仿牌业务的,而速汇通支付公司提供个人和仿牌业务。

         现在大家都了解信用卡的具体的情况了吧!那么我们的外贸企业,在你发货前一定要防范信用卡拒付,只有准备的充分,就不怕老外不买你的帐!

评论
欧州北美地区可以没有信用卡完成paypal付款,仅限paypal发达地区。哈
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