加拿大进出口外贸家具电商模式发展



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电商”对我们来说早已不陌生。服装、电子产品等行业网销正如火如荼。具体到家具,办公家具行业内的电子商务相较服装、电子产品等领域,起点低、起步晚,早些年办公家具销售和营销基本依赖传统的店面销售,尽管一些有实力的卖场也尝试过建立网络商城,但最后都烟消云散,不了了之。08年开始,海外市场下滑严重,国内家具企业瞄准了国内市场,也导致国内家具市场竞争日益激烈,于是营销模式创新的呼声日益迫切。“电商”,成为了行业新的热点话题。  
  从08年初喜梦宝率先开始了网上商城,年底好百年创立了E购店,耀邦、红星、东方家园等纷纷开始了自己的网上商城,家具行业开始迎来了电商时代。这样的发展趋势也引起了第三方大型电商平台的重视,例如淘宝、京东等在家具产品品类方面的政策倾斜,也造就了林氏木业、韩菲尔等依托淘宝逐渐壮大的企业。可以说,直到此时,电商这种早已不算新潮的模式,才真正进入了家具企业的视线范围,引起了足够的重视。
  目前,以美乐乐为代表的O2O——既“线上销售,线下体验”的家具电商模式异军突起,在国内办公家具市场造成了很强的影响;其次,淘宝作为目前国内最大的第三方电商平台,仍旧拥有极强的号召力,而由此诞生的TP运营商也逐渐进入了家具销售领域;成立时间不长的非可居品,由于发起者熟知家具行业,所以这个模式也从家具企业的角度,解决了诸多矛盾,正在逐渐被企业所接受;当然,业内也不乏很多具备先锋思想的企业家,也同样在电商的路上,艰难地摸索属于自己的方向。
  家具电商经过发展和摸索,经过挫折与进步,如果说原先淘宝一家独大的时期是家具电商的1.0版本的话,那么2012年,多种新模式的崭露头角,象征着中国家具电商开始升级到2.0的全新发展阶段,尽管路漫漫其修远兮,但有志之士仍旧在不遗余力的上下求索。

  未来淘宝:办公家具门类成重要品类
  淘宝家居商城的上线,代表着淘宝——全国最大的B2CC2C电子消费平台,开始进军家居品类,而家具在其中所占比重非常大。这样的战略发展,自然也受到了家具行业的重视与青睐,曲美、顾家、全友等家具领域知名品牌开始纷纷在淘宝开设旗舰店,同时也早就了一批通过淘宝实现品牌扩张的中小型企业,例如林氏木业、韩菲尔等。淘宝商城CEO张勇在2011阿里巴巴首届家居峰会上,接受媒体采访时表示:“10年到11年,淘宝商城家居类目产品销量增长超过70%,尽管在该领域上万亿的销售额中,所占比例仍然很小,但其潜力是不容忽视的。”
  在淘宝上开店,其优势是显而易见的,其本身拥有的庞大的浏览流量,其拥有其他平台不可比拟的强大人气,无疑是卖家销售和品牌传播的有利途径。在未来淘宝的发展中,家具类也将成为重要品类,张勇表示:“目前,淘宝上家具主要是两种模式,一是品牌办公家具开设旗舰店,满足其销售和传播的两种诉求;另外是淘品牌模式,这些卖家往往拥有自身的生产能力,通过独特的产品开发,以及省去经销商等中间环节以后的价格优势取胜。”

 企业与淘拍档合作出击电商
  TP(TaobaoPartner),中文名淘拍档,指淘宝平台上专门为制造商提供网络运营的代运营商。在2011年与顾家合作在淘宝掀起风潮的,就是在家具领域先行一步的TP“茶马古道”。在2012年的深圳展的电子商务馆,茶马古道、联创、易购等TP集体亮相,出击家具行业电商。从展后的情况来看,大部分TP都可以很容易地找到合作企业,但是由于TP自身行业经验、人才储备等多种因素制约,家具企业和TP之间的合作还有很长的路要走。网络代运营的盈利模式主要有两种:每月收取佣金以及赚取差价。
 对于知名度较差的品牌,在推广期内收取佣金,即服务费是为免亏损的无奈之举;而相对知名度较高的品牌,免佣金只赚取差价就已经获得较多利润。差价收取中又分两种,一种厂家以低折扣价卖与TP,这就存在不小的仓储和成本风险;另一种是品牌厂家规定折扣空间,出售后按最低折扣点返还厂家,这样风险较小
  左右沙发在今年3月份正式登陆淘宝,就是选择了TP托管的模式,之所以选择合作,是基于传统家具企业缺乏专业人才,对电子商务操作不了解,其电商总监王海龙表示:“对于传统家具企业而言,特别是一些实力较大的企业,旗下产品系列品类错综复杂,经销商团队庞大,要想规避线上线下的矛盾冲突,就必须让线上和线下的产品有所区别,较为普遍的做法有两种,一是单独开发产品系列,专门针对网络销售,二是网络订单按照经销商区域进行分流处理,保证经销商利益。”.
  同时,他也指出了目前企业电商操作手法的一些不足,单独开发产品相对仍比线下产品价格普遍低,尽管产品没有重叠,但仍旧分流了原有消费者;而订单的分区域处理,则会导致利润太薄,经销商失去定价和议价权利,而导致敷衍对待,伤害品牌形象。
  左右沙发刚刚上线,初期采用两种方法,首先在产品上与线下产品刻意区分,另外在标价方面,也没有低价标示,网上价格基本同经销商接近,基本每套沙发都在万元左右。王海龙表示,后期还需要跟TP尽量沟通,目前的方法还不理想,万元沙发在淘宝属于高价产品,失去价格优势,对销售影响不小。*

  “天猫”虽好,费用太高
  稍微有过上网消费经验的人,都对“淘宝商城”不陌生,2012年1月11日,原淘宝商城正式更名为天猫,这也代表着TMALL开始作为独立品牌正式运作。同淘宝普通集市店相比,商城有着更好的信用保证,在传播和搜索方面也更具政策倾斜,受到了很多淘宝卖家的青睐。
 发生了变化,我爱家居淘宝店卖家李超勇表示:“现在进入淘宝商城的意义已经变小了,远没有以前那么有优势了,无论是搜索排名还是在推广方面,而且它的准入门槛也在逐年提高,特别是对于家具这种售后容易‘扯皮’,体积又比较大的产品门类而言,光是进入商城要支付的保证金等,加在一起也要差不多20万一年,虽说销量达到一定数额可以全额退还,但这笔钱对于中小卖家而言,依旧是一种额外的负担。”

  直通车成本高,小卖家可得利润少
 相对于天猫而言,更多的中小卖家更倾向于选择更为直接有效的直通车方案。所谓直通车,其实是指卖家按照消费者通过淘宝,点击他们网上店铺的点击量,支付给淘宝的服务费用,而这个费用又根据产品门类的不同而有不同的价格。例如百代家具负责淘宝销售的张艳霞介绍,她们销售的床垫品类,属于网上销售相对热门的家具产品类别,所以卖家较多,通常直通车点击一次的价格要超过1元每次。“不同于其他办公家具产品,床垫单一,可操作性较强,在淘宝的竞争更激烈,打比方说,沙发可能5毛钱每次的价格,就可以把排名做上去,可床垫即便是1块钱每次也只能是排名在前5页以内而已,这就意味着,这就意味着每天如果300左右的流量,我们就要支付给淘宝300元,这就在无形中增加了我们的成本,而现在的集市店基本还是以低价优势吸引消费者,可以说我们的利润越来越少。”
  另外,直通车模式也带来了一些恶性竞争的操作空间,例如同类卖家会用不同的IP去恶意点击竞争对手的网页,造成竞争对手的无效流量成本。当然,这种情况一般针对销量较好,排名靠前的一些卖家。
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