加拿大外贸
目前,快递行业的发展速度明显滞后于电商行业,投诉率居高不下,‘快递变慢递’的现象普遍存在,这也是电商不惜花重金布局物流建设的主要原因。”在等待3个月后,两大外资巨头――联邦快递和UPS终于获得国内快递牌照。9月7日,国家邮政局公布,已经批准联邦快递(中国)有限公司(联邦快递)、优比速包裹运送(广东)有限公司(联合包裹,UPS)经营国内快递业务。一边是外资狼“杀入”,一边是电商“染指”。在分析人士看来,国内快递企业必须练好内功,新一轮快递行业的洗牌渐行渐近。目前来看,我国快递行业发展仍存在诸多问题,消费者对快递的投诉持续集中在延误、丢件、损毁等方面。根据国家邮政局的最新数据,2012上半年,公众对投递服务和售后服务不满意,满意度分别为72.3分和63.3分,相比2011年均有所下降。
在这样的背景下,国际快递巨头进入国内快递市场,业界忧心忡忡。“联邦快递和UPS正式杀入中国市场将冲击国内快递行业,一二线城市快递市场将迎来大洗牌。”一位快递业内分析人士分析称,外资快递拥有成熟的经营模式,或会吸引部分消费者转用外资快递。不过,快递咨询网首席顾问徐勇对媒体表示,短期内,外资快递不会对国内企业产生冲击,因为他们相较国内企业没有网点优势。
而快递业“衣食父母”――电商的“染指”更威胁着快递企业的未来发展。公开资料显示,包括京东商城、凡客、1号店等在内的一大批B2C垂直电商,在面临资金压力的情况下,依然斥巨资投入布局物流建设。
对于电商对快递业的潜在威胁,诸多快递企业早已警觉.
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