加拿大外贸
外贸退信经常困扰着外贸业务员，经常发邮件的时候，信件就会被退回来，怎么减少外贸退信是一直急待解决的问题。
其实，邮件被退回有两个大方面的原因，一个是客户主动退回的，一个是因为邮件不符合标准被系统退回的，两种问题要用不同的解决方法，这里逐一给出解释。
客户主动退回邮件
开发信里的内容即开发客户的，被客户主动退回的一个重要原因即是对方公司已有自己固定的供应商,产品价格无竞争力，报价过高，价格不在客户的期望范围之内。
这一种情况非常普遍，所以业务员在写开发信时，要多了解你的潜在客户，进行分析评价，看客户是否有需要企业产品的意向；还要重视产品价格，需要和同类产品相比较，是否有价格优势。
如若没有价格优势，是否有品质优势等，要突出这一点。
显然，客户的真实想法才是最重要的，如果客户退回邮件后，能够了解到客户退回邮件的真实原因，对于以后的开发和维护就非常有利。
系统退回邮件
这个问题非常常见，经常会听到业务员问，怎么邮件就是发不出去，退回来了。对于这种情况，又要分一下几种情况。
1、群发邮件，群发邮件被拦截的机率较一般的邮件高，不仅系统会当作垃圾邮件拦截，而且客户看到群发邮件，也都是比较反感的，没有想看的欲望。
2、附件太大。这是常见情况之一，有的时候，由于邮件中附件太大了，导致邮件被系统拦截，发不出去。有的人建议，第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。
3、邮箱服务器的问题。很多人用的免费的邮箱发邮件，外贸客户多在国外，由于邮件服务提供商等原因，邮件发不出去。所以现在很多企业都在使用专门的邮件营销软件（比如Comm100邮件营销）来发邮件，其成功率也高很多。
4、敏感字词。对于邮件中有敏感字词，很多邮箱系统都会进行自动拦截，退回，这一点也要引起业务员的注意。
5、对方邮箱已满，不能收信件了。对于这一点，业务员下次就再选择时机，再发一回。
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不符合标准被系统退回 这样的貌似很多啊
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一般主要合格都是不会退信的
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分享的很好，估计对外贸新手有帮助的
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群发邮件的方法基本是无效的，一个格式化的邮件发给无数人，使人感到讨厌，会随手删除的。
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你说的不合标准，具体指那些，能说说吗，大家一起讨论一下，呵呵
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没有一个标准的答案
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FOB2006 ，你说得没错，世界上根本就没有所谓的标准答案，我这里只是给大家提供一种观点，希望能对大家有所启示，呵呵
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