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如果有什么让我们都身受其苦,那就是社群媒体过度饱和。虽然网站、博客和电子报营销都还是营销必备款,但现在的问题是,营销业者在活动营销时应该利用什么社群媒体平台?现在,有约莫 63% 的人利用社群媒体营销活动。但有多少人真正和期望的观众搭上线?平均而言,营销活动时至少会使用五种公关方法和营销工具。前两名是网站和电子报营销;剩下三种则多为社群媒体管道。很多营销业者不明白的是,他们投入这里的精力大部分都白白浪费,因为他们不在正确的管道上,也没有发挥平台的最大功效。
以下秘诀可以帮你打造下一次的活动营销策略。但是,社群媒体瞬息万变,你必须始终留心最新发展,并在每个步骤时都保持创意。
Twitter 最适合…
•业界影响力人物
•思想领袖
•营销业者
•媒体专业人士
•科技达人
•关注粉丝超过一千人
Twitter 的运行重心是关键词,所以在 Twitter 上营销活动的时候,一定要建立相关的 hashtag。你不能让读者还要去猜该用哪个。事实上,这样的话是最糟的;这不只毫无统一性,也完全无法将注意力吸引到对的地方。正确做法是在活动开始前就提供大家一个或两个 hashtag。一个专为活动设计,另一个则是关于你的主题。你可以在 #twubs 研究 hashtag。
你也可以用广告简讯提醒活动和比赛更新讯息,或在实时更新 Twitter 的同时,主办一个“Tweetup”或 Tweet chat。
LinkedIn 最适合…
•宣传联合活动
•专业人士
•业界人士
•特定工作
LinkedIn 中有超过四万两千个活动,其中大部分都符合以上条件。这些条件都很明确,结果也不证自明。LinkedIn 使用者对他们的排外性非常狂热,这对活动营销业者当然是求之不得,因为他们的需求专业化、不需任何花俏装饰,而且又对平台十分忠诚。喜爱 LinkedIn 的使用者也通常很少去其他平台(至少使用功能或取向不同)。
如果你要在 LinkedIn 里建立活动,一定要涵盖目标工作位阶的信息,并要求与会者都点选“参加”按钮─这可以刺激话题。
Facebook 最适合…
•所有社群活动
这篇的主旨是社群,而 Facebook 是所有社群活动营销需求的最佳所在。无论是派对、同学会、募款餐会、园游会、演唱会,或甚至是辩论会,Facebook 都是张贴活动的好地方。如果是公开活动,不妨给确定参加者邀请其他人参加的权限。想要引起最大的注意,一定要加入图片、网址和其他活动细节。这会让回复函增加,对公开的公众类型活动尤其有效。还有个发送电子邮件给非 Facebook 用户的功能,这让他们也可以将回复函发送到 Facebook。最后,但也很重要的,活动中要鼓励使用者打卡。虽然当下其他人想参加可能已经来不及,但打卡会为你带来免费的口耳相传,对系列活动尤其帮助良多。
YouTube 可以用来…
在营销活动的时候,你永远可以搭配 YouTube 使用。这个平台可以用来作为前导公关宣传、营销置入,和活动片段等。活动结束后也可以放上当天焦点片段、与会者心得、幕后花絮和访问等。
有每个月每个使用者至少花十八个小时看影片,以及超过每天三十亿浏览数的惊人数据,YouTube 也是营销必备工具。
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