加拿大进出口外贸外贸电商的五大高招!(高手谈外贸)



加拿大外贸

有赖于互联网的发展,如今的商业世界,小企业一样能和大公司同台竞技,一比高下。电子商务领域更是如此,在很多情况下,小企业反而会占据很大的优势。一个明显的趋势是,近年来中小型网络零售商的数量一直呈现明显的上升,2005年到2007年之间,北美市场中小在线零售商的数量从21%上升到32%。所以,中国的出口企业在开发外贸电子商务的时候,完全可以充满自信,要相信海外市场存在着许多待开发的空间。
那么,小企业的优势表现在哪些方面呢?让我们来略举五个:
你可以在网站外观、技术和服务流程等多方面做得至少不亚于大公司
如今随着电子商务建站技术的普及和进步,建一个英文版的电子商务网站不但成本低廉,而且技术先进。很多小规模的电子商务网站在界面、技术专业性和用户体验等方面已经不亚于如亚马逊这样的大型网站。随着电子商务业务的突飞猛进,很多建站服务公司应运而生,专门为客户建立电子商务网站,有的费用低至不到100美元。
这样的结果是,当网民进入到一家电子商务网站时,他已经很难从界面的专业程度方面来直观地判断出,这家公司背后是一两个人的团队,十个人的团队,还是一个上千人的大公司。所以,对于有意向从事外贸电子商务的企业来说,建站并不是个难题,先要在界面设计、配套技术方面做到符合国际标准。
你在针对目标客户群方面能够做得比大企业更精准
为了尽快和超额实现销售目标,大型在线零售企业首先需要考虑的是针对大规模市场,在很多情况下,他们甚至根本就不在乎某些特定的利基市场,因为他们会认为这个特定市场太小,不值得重视。因此他们在投入广告和在搜索引擎选定关键词的时候,首先考虑是否能吸引尽可能大的一个用户池子。对他们来说,网撒得越开越好。而作为小企业,你完全没有必要这么做,你可以把范围收窄,根据自己的产品特点,精选你的客户群,进而去考虑关键词以及公关或广告投放的平台。客户群更精准的结果,往往是他们购买的量会小一些,但更愿意买贵一点的商品,他们会更有忠诚度,更有可能会重复购买。
在个性化服务方面,你可以做得比大企业更灵活
如下断言几乎可以成为真理:公司规模越大,越难以提供个性化和一对一的服务。而小企业则不同,完全有条件向顾客提供贴身服务,并成为他们的朋友。假如由于规模化效应,你的定价比大企业要高,那么个性化服务可以成为留住客户的必杀技。而假如你因为更接近货源地而同时享有价格优势,那么更容易所向无敌了。在个性化服务方面,有很多小而实用的窍门:
- 每次客户在购物之后附送一样具有特殊纪念意义的小礼物;
- 收集客户的生日,在那个特殊日子里,给他们发一封电子贺卡;
- 客服部门有效地掌握客户登记时留下的各种信息,以便在电话进来最短的时间内发出很有针对性的回应;
- 收集客户的个人偏好,在新品推出的时候向他们发送针对性强的促销邮件。
个性化服务不难,招数也够多,难的是有心,而且坚持。
你可以在许多关键搜索词的排名远远超出大企业
电子商务营销的主战场之一是搜索引擎的关键词排名。我们当然不排除某些大企业的搜索引擎营销(SEM)和搜索引擎优化(SEO)做得不错,但是一个普遍现象是,由于SEM和SEO是一个比较新的营销领域,而且其成功与否并不完全和投入成正比,很多大企业在这领域的功力非但不深,而且并不太重视。这就使得小企业有条件在搜索引擎营销中胜出,只要你有专人来琢磨,掌握专业的技巧,完全可以在许多关键搜索词上占据优先的排名。搜索引擎的关键词几乎类似于你的虚拟门面,要不断琢磨google、bing等主流搜索引擎的关键词广告和关键词优化,你哪怕不用太大的投入,也可以使自己排在大公司前面,无论是自然搜索结果,还是广告排名。
在网络营销的手段和投入方面,你比大企业具有更大的灵活性
大企业有风险投资人和股东的压力,在营销方面他们很难摆脱大规模的广告投放。但是在一个分散化和权威消解的互联网时代,大笔营销预算不见得带来成正比的销售增长。作为小企业,你必须学会运用这个时代所赋予给你的各种营销手段和平台,开动脑筋,形成灵活多元的营销组合。
这里略举两个例子,销售家用商品的RealmDeker.com是一家典型的数十人小企业,除了搜索引擎营销之外,他们主要通过网络的口碑营销,同一批博客建立联系,并且将产品刊登在如ThisNext.com等的社交购物网站上,如ThisNext.com和StyleHive.com。这些网站上有活跃的消费者交流购物体验。另一家小网站CleanAirGardening.com则将产品拍成各种有趣的视频,发表在YouTube等视频网站上。网站经营者表示,从视频网站上过来的流量,转化率比其他地方的流量高出20%。
总结一下,开发外贸电子商务,你必须做好如下几项功课,那么同海外大公司同台竞技完全是可行的。
1,建立一个专业的、符合国际标准的电子商务网站,使之在外观上和大网站一样专业、丰富和生动。
2,针对目标市场方面,千万不要贪大求全,专注于某些特定的、不太受到重视的利基市场,最好是能够建立于你之前的产品外销经验基础上。
3,通过提供个性化和充分的服务来实现差异化。知名零售网站ZAPPOS的创始人曾经表示,他的公司首要和唯一的目标就是让客户开心。作为小公司,让你的海外客户开心,把你的网站当做是开在网上的亲切的邻家小店,应该是你的生存之道。
4,掌握搜索引擎营销和搜索引擎优化技术,这方面要不惜工本。
5,在营销方面用足互联网技术所开辟的各种途径,比如视频营销、网络公关、博客营销、Facebook/Twitter社区营销等。
最后,祝你开市大吉,给中国商品开辟一条热火朝天的网上销售通道。

评论
高手~受教了~

评论
学习学习

评论
:L :L 在这个大手云集的地方阁下还是谦逊一点好,虽然你的帖子写的不错

评论
学习了,建个漂亮网站很同意,一个能为你带来大量收益的网站是需要时间的

评论
我觉得最主要的还是心态问题

评论
高手,非常好,很受用。

评论
看了之后,很是受用啊。

评论


评论
感觉都是空话,没实际措施

评论
不错,分析的很好
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
 ·加拿大房产 大多伦多 - 求车位出租合同范本,谢谢大家
 ·生活百科 现在机场退税,300多刀还需要一张发票吗?有朋友说只要是同一
·房产房屋 最近出售 10 Henderson Street Denistone East, NSW 2112 售价为 $4329888

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...