加拿大外贸
①一针见血的主题人们需要足够的刺激才能引起兴趣,就跟顾客在网站注册一 样,没有足够的兴趣,只能换来关闭或者删除的结果。所以,在邮件标题或者摘要(QQ邮件提示会有),务必要一针见血的说明你的邮件对我有什么好处,到底是 特别的折扣还是行业内幕消息呢?确保邮件的主题是跟你开展的业务相关。人们只关心有没有iphone4可以抽奖,而不会理会你公司的经营状况。
②收放有度,不要经常发或长时间不发
没有谁愿意被人说成是垃圾邮件制造者吧。但是如果你跟顾客沟通太少,顾客可能会忘记你了,不利于进行二次购买。我见过好多公司在一年中前10个月都没联系客户,但在随后的十一月和十二月,他们就会开始天天发送电子邮件。(估计跟业绩冲刺有关)
对于大多数的公司,一个月发送一到两次是最合理的。
③选择一个干净的设计
一定要有足够的白色空间,以便浏览者容易留意到你邮件的每个元素。还有一个设计提示:如果你的邮件由过多图片组成,人们第一感觉会先留意到旁边的白色区域,而不是你的邮件主体。我曾看过一些邮件在顶部就放了一个“取消订阅”的按钮,效果就可想而知了。正确的邮件设计是简洁的文字加以适当的图片。
④投其所好
为了挖掘潜在客户的兴趣,你需要了解的不仅仅是他们的邮箱地址。首先你需要做一个兴趣调查。注意问卷的问题不要太多,否则用户是不大可能帮你完成的。最好就是他们在网站注册后几天发送一个调查邮件,询问他们的职业和兴趣爱好。个人建议每年进行一次类似这样的调查,以便获得用户最新情况。
如果你的用户可能有不同的兴趣爱好,那么你应该将用户分组,针对性地发送相关的邮件信息。有些公司做得更好,他们利用客户数据,如最近浏览或购买的 物品,逐个进行针对性营销。例如某客人订购了某地的旅游,他们会发送目的地城市的综合报告涉及租车,酒店等其他服务邮件。最近出现的高朋团购网使用的就是 这个方法,他会根据订阅者的地区发送不同的团购信息。
⑤鼓励对话
除了调查,定期与用户进行交流也是很重要的。有一个方法做到这点就是在邮件里包含一些快速的调查内容。Susan Danziger公司在这方面做的不错,该公司发送邮件除了主题内容外,还会发送用户一些电子书。每年的12月,该公司会询问用户新一年的读书计划,并链 接到公司的一个论坛上,读者可以张贴他们的要求。有时候还会赠送一些经典游戏。
⑥引人注目的标题
如果没有一个引人注目的标题,用户是不会打开你的邮件的。选择一个特定的,简洁的短语,突出最关键的邮件信息。也许用户更喜欢打开这样一个邮件:春节款式优惠35%。
⑦不要广告得太多
虽然发电子邮件的最终目标是促进销售,但要小心你的邮件成为了骚扰。最好的邮件信息是对读者有用的。例如,一个销售饰品的,可以提供一个季节性的潮流风格指南;一家企业软件公司可以发送一些提高办公效率的技巧。一个成功的电子邮件营销可以是以问答形式进行的,邀请的对话容易让用户愿意更深入了解你的产品。
原文来自商网EDM X邮件营销平台:http://edm.ishang.net 转载请注明出处。
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感谢分享
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主题很重要啊,外国 人喜欢直接
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学习到了。
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谢谢分享,推介的网站很好!收益多多!
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如果有范本就更好了
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