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最近看到论坛里多了一些企业QQ的介绍,我特此收集备用。
企业QQ各种名词解释
企业QQ腾讯企业产品族成员,正式名称企业QQ;产品范围目前包括企业QQ客户端与企业帐户中心,iPhone和Android平台的手机版。
企业号
系统分配给企业的唯一ID, 企业可用于登录企业帐户中心,但不可登录客户端。
企业管理员
企业管理员可以凭企业号和超级密码登录企业帐户中心。
帐号
企业管理员为企业成员分配的内部唯一ID,成员凭帐号密码登录企业QQ客户端。
组织
企业内部组织架构的组成部分,表示分公司、分支机构、部门、小组等。
成员(内部联系人)
企业内部组织架构的组成部分,表示具体的企业员工,也可称作内部联系人。
外部联系人
组织架构以外的QQ联系人,包括外部的普通QQ用户和企业QQ用户。
QQ用户
QQ注册用户,可与企业QQ用户互通。
企业QQ用户
企业注册开通企业QQ,其所有使用企业QQ产品的成员均为企业QQ用户。
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企业QQ和和免费的企业级沟通软件相比,腾讯为企业用户提供了“可控制、可存档、可监管、须授权”的企业专属信息安全策略。腾讯企业QQ的账号所有权归属企业,员工离职时,企业管理者可以在管理后台为员工重置登录密码回收账号,保证账号安全。同时,管理员可以把员工号码进行重新分配,这样就保证了公司积累的客户资源在新老员工之间的顺利交接。“腾讯对企业QQ的所有信息记录都提供云存储服务,满足了企业对沟通信息有据可查、有证可凭的需求。即使是已被员工客户端删除的客户资料,企业依然可以在云端查找到备份存档的信息。”
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在企业QQ的个人资料面板中,有部分信息是不能自由更改的,只能由管理员统一修改,如下图中的帐号、QQ 帐号、姓名、职务、组织等。
建议您及时修改对外昵称,对于外部QQ好友而言,在寻找您时,看到是您填写的对外昵称,如果不填写对外昵称,外部QQ好友只能看到您的数字帐号。
同时,对于下图所示红框部分的个人联系方式,建议做及时修改以方便本公司同事能方便地找到您。
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在企业 QQ 客户端的主菜单中,提供了“好友克隆”功能,您可以把QQ好友从其他帐号方便地克隆到企业QQ帐号中
输入您要克隆的 QQ 号码和密码,就可以把好友克隆到企业QQ中。企业QQ的好友克隆需要好友同意您申请才能克隆成功。
企业 QQ 可以克隆个人 QQ 的好友, 也可以克隆同一主号下的其他企业QQ号码的好友。
您将好友克隆到企业QQ中时请注意将外部好友数保持在1500以内。
您也可以选择被克隆的QQ号码中的某些分组克隆到帐号中。
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当不知道对方QQ号码时,企业QQ客户端提供了储存好友手机号码的功能。将好友存为手机联系人后,可以更方便地用短信与好友保持联系。
企业QQ客户端的常用联系人面板新增了一个“手机联系人”分组,用户可以右键分组名新建手机联系人,最多可以保存100个手机联系人。
在给手机号码发送短信成功后也可以直接将此号码保存为手机联系人。
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如果您的公司绑定了企业域名,那么每个员工的域名帐号形式为员工帐号与企业域名两部分组合而成。企业QQ采用了“员工帐号密码+企业域名”的形式进行登录。
如果没有绑定企业域名,则可以让员工用数字账号登录,与个人QQ的登录方法相似。
如果您的电脑里登陆过不同帐号,可以点击帐号输入框右侧的下拉箭头菜单,选择登录过的帐号进行登录。
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据了解,腾讯企业QQ的历史最早可追溯到11年前,即从2001年尝试为企业用户服务,开始研发 “BQQ”(RTX腾讯通的前身)。随着RTX和TM(即时通讯软件)于2003年相继正式推出,腾讯在企业级即时通讯方面的探索也有了相应的产品基础。目前,企业QQ品牌下已涵盖了企业一站式互动平台企业QQ在线400/800、企业可管理的QQ企业QQ办公版、国内最早的企业内部即时通讯软件RTX腾讯通三款产品。
“腾讯在企业级即时通讯市场深耕多年,从去年下半年开始发力,并于今年大规模推广。这是因为我们认为中小企业对于办公一体化的要求已经到了必须满足的时候,这个市场真的成熟了。”姚欣榆表示。
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2012年2月,腾讯推出“企业QQ办公版”,同时把原来更侧重于对外营销的“企业QQ”更名为“企业在线400”。而这个被定位于通讯需求的产品,较之于第一个产品,市场规模比值是10:1。
“无论是去看阿里财报还是百度财报,他们实际年付费活跃企业用户基本在40万左右,这可以类同于我们第一类产品的目标企业数。但中国电信企业宽带数据是400万,就是说有更上一个数量级的企业群在那里。”姚指出。
“企业QQ办公版”旨在解决主体的明确性问题。假设以携程为例,其400的统一号码即属于腾讯的营销类产品,但如果用户是从上海区号加某某号码再转至多少分机,则属于企业QQ办公版。
据姚欣榆透露,目前“企业QQ办公版”已有企业用户30万。腾讯称:如果从最终认为的400万企业规模算,目前腾讯的市占率连1%的比值都还不到,大家也都还是空白。但如果
是按照用针对已有的企业软件算法,其应该已占90%以上市场。
“行业已经到了一个拐点。”姚欣榆进一步解释说,如2007年去推广企业产品很难,那时电脑很贵,不是每位企业员工都能配备一台PC,现在这个价格已经下降,即对企业来说,以前机器是7千多块,人力是2千多块钱,现在可能正好相反,因此老板情愿多花一两千块钱把员工效率提升。
另一方面,则是受到QQ普及的影响。“这五年变化很大,当年还是初中用QQ、对QQ使用起来非常熟练的人,已经开始成为企业的主力军甚至管理者。”姚指出,市场本身已经逐步准备好。很多企业已有这么一个概念,然后来决定要不要买。不像以前我要不要买笔记本、电脑,之前还要研究下是什么东西。
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当企业QQ好友人数达到10万这是非常恐怖的,在业界内使用企业QQ的恐怕还很少有人达到,10万企业QQ好友的客户群体是什么概念?当你于客户建立了信任后,促销一次你的产品最少
最少也得几十万的收入。当然,你做的行业要和你企业QQ的客户群体要符合。
企业QQ好友的客户群体为:研究网络赚钱的客户,致力于网络销售的客户。
适合于做培训、或者教育类行业的人。比如你是做淘宝培训的、淘宝客培训的、seo培训的、视频营销培训的、网络营销培训的、等等...只要是属于网络赚钱方面的都适合。
至于企业QQ的价值,对于没用过企业QQ的人来讲,根本不知道他的威力和价值有多大。有一个做竞价培训的朋友,企业QQ里只有3万好友,一年就促销了300万元。所以,这个企业
企业QQ也一定要给真正需要它的人,到真正需要的人的手里,才会发挥出最大的价值,甚至价值连城。
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今天我们分三个部分进行说明,分别是上班打卡树状结构设置后台管理
企业QQ都是需要在各地经销商处办理的,需要企业的营业执照,法人身份证复印件等证件办理。
企业QQ当然就是为企业量身定做的,它的基本使用方法如下:
1.上班打卡:企业QQ有自带打卡功能,员工登陆企业QQ之后会自动跳出打卡功能, 当企业QQ1.8版本更新(2013/06)之后,并不以员工手动打卡的时间为准,而是以登陆企业QQ的时间为准。以员工一天之内最早登陆企业QQ的时间为准。默认的上下班时间是9:00——17:00,修改上线版时间请到考勤页面修改(不需要打卡时无需开启,直接修改即可)
我们的管理员可以一目了然的看到所有员工的出勤状况,更大程度上的节省了人事在考勤方面花费的时间。
2.树状结构设置: 每一个公司每一个企业都有一个管理架构,上到总经理下到员工,都会有一个清晰的部门结构,企业QQ很完美的满足了这一点,当新来的员工入职的时,可以直接分给一个工号。 免去了重复加好友的麻烦
3.后台管理:企业QQ管理员可以通过后台查看到员工与外部好友(除公司架构之外的人员)的聊天记录, 方便管理员及时跟踪员工动态,调整管理对策。
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A: 专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。在最高达10万好友容量的基础上,群发消息功能为企业提供了广泛而低成本的客服沟通与产品营销渠道。
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A: 与QQ相比,营销QQ有以下特点:
1、400/800靓号定制,
2、最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户,
3、同一号码多工号协作,
4、群发消息主动精准营销,
5、消息记录在线保存实时查看。
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A: 企业规模:企业QQ适用于各类不同规模的企业,既能满足数十人小微企业,也能支持最多3万大型集团。
沟通类型:企业QQ既适用于企业成员内部沟通,又适用于企业成员对外商务沟通。
管理范围:企业QQ既适用于企业的内部员工沟通管理,又适用于企业的对外商务沟通管理。
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A: 和普通QQ相比,企业QQ屏蔽了QQ与办公无关的娱乐业务,专为企业内部沟通需求,设计了树形组织架构、实时通讯录、企业邮箱等功能。与此同时,企业主也可实时审查企业内员工行为记录,满足管理需求。
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