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邮件营销(EDM)算在营销方式中，属于性价比较高的。在开展过程中，有以下几个注意点：
1、邮件营销不等于滥发邮件
花大量时间找潜在客户的电子邮件地址，在并不了解目标对象做什么的情况下，盲目发送大量营销邮件。这种拉网式的营销方式不可取，原因是投入产出比严重失衡。而且，把产品信息发送给“错误”的人将不为您带来任何销售，其结果还会严重误导您对自己营销邮件功效的正确判断。在开展邮件营销之前，尽可能地缩小预客户范围，邮件营销的目标对象越准确，效果越好。
2、邮件内容要精心构思
首先要主题明确。主题的设计要让接收者能够认可你的邮件,有兴趣打开你的邮件。商务交往的电子邮件每封只有一个主题,是发件人撰写邮件的中心思想。很多用于宣传企业的邮件都不写明主题，接收者一看就认为是垃圾邮件，面临直接删除的厄运。第二，不要隐藏发件人或者使用免费邮件地址(免费邮箱)。隐藏发件人姓名，给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件，其内容的可信度有多高呢?用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱，就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话，就等于对客人说:“我们公司不太正规，没有电话，如果你打我们电话，我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接!”一定要用可以区分你的公司和部门的专用企业邮箱。第三，注重礼貌显出质感。在语气、表达方式等方面一定要合理，恰当。第四,邮件要短。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可给出一个关于详细内容的链接，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。最后，不要用附件形式发送电子邮件。由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收件人打开，所以不要为图省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，却给收件人带来很大麻烦。
3、发送频率过于频繁
研究表明,同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”,只会让人厌烦，如果一周重复发送几封同样的邮件，你肯定会被列入“黑名单”,这样，你便永远失去了那些潜在客户，你的E-mail营销计划只能是赔钱赚吆喝。
4、邮件格式混乱
一般来说电子邮件没有统一的格式，但在实际情况中，要根据不同的地方习俗、不同的国家及语言采用不同的邮件版本及规格，方便双方交流。同时不要全用大写的字母写邮件，这让人感觉你在大叫或者在吼，还很粗暴。不要用缩写,这是懒惰的表现，顾客不喜欢和懒人做生意。
5、不及时回复邮件
有客户回应,应当及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到。可以想象，一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问，一定在急切地等待回音，如果等了两天还没有结果，他一定不会再有耐心等待下去，说不定早就成了你的竞争对手的客户。在现实生活中，我们都会有同样的感受：4小时至6小时内收到回复邮件都会让人感觉棒极了；8小时至12小时内的回复邮件说明你一直在工作，同时我仍被列为受重视的客户；一天内的回复邮件说明我未被遗忘；两天后的回复邮件说明我对于你来说已无所谓；邮件得不到回复说明什么呢?交流没有必要。
6、做好后续的服务与跟踪，用户通过邮件访问网站后，吸引你的用户关注你的网站
我们发现以“广种薄收”的方式散发电子邮件，只会给消费者带来逆反心理，给这个无限广阔的市场带来副作用。相比较而言，通过细致认真地分析用户资料，有针对性的面对其真正的需求提供信息，才是最能体现电子邮件营销价值所在。更不能“强迫”推销,应该选择让用户自愿加入的方式订阅邮件，以方便用户的方式介绍企业的产品和服务。因此我们要清楚的认识到电子邮件营销并不是万能的，也有许多技巧值得仔细筹划并加以利用，希望能通过上述的这些对策，真正能解决电子邮件营销中的广种薄收。
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做邮件营销还是得用心
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