加拿大外贸
麦当劳决定把顾客交流提升到全新等级。这个速食界的巨人在瑞典立起一个互动是告示牌，让路人透过手机玩一场经典的Pong网球游戏。称过三十秒的幸运玩家就可以得到麦当劳的折价券。 一直以来，公司想尽各种办法锁定大众。麦当劳的Pong告示牌是个比较极端的例子，但用电子报行销也能以较简单的技巧达成相同效果。虽然此工具让你可以轻松接触到大量读者，但你需要完整规划的锁定策略才能接触到个人订阅者。你有多了解自己的读者？
使用像电子报这种大众行销工具的关键是了解读者。你可能已经订下理想的市场，但组成市场的个人呢？他们是谁？他们是哪种类型？了解读者需要付出许多心力，可能比你以为得多很多。所以为了让你有个头绪，以下是一些值得搜集的资讯：
年龄
性别
地点
职业
兴趣
这些简单的人口统计数据对你的电子报行销策略可能价值连城。只需要这些基本资讯，你就可以更了解目标族群群。举例而言，如果有个人，或什至一群订阅者，表示他们只想要收到相关资讯；你就可以避免发送太多购物讯息以防吓跑他们。对客户的了解最终将影响策略和行销的整体规划。或者说，它应该要有所影响。
漫无目标会让你付出代价
在使用电子报行销接触大众的时候，漫无目标将导致惨痛的后果。你和你的读者之间有很多阻碍，其中最严重的一个就是你的竞争对手。你不只该担心同业的行销人员，任何其他读者决定订阅电子报的人都值得你注意。如果无法维持他们的兴趣，他们会毫不犹豫地舍弃你的电子报，只因为他们有很多其他选择。如果讯息落入毫无兴趣的订阅者信箱，可能导致退件、取消订阅，和垃圾邮件投诉。藉由缩小目标范围，你的行销讯息也能较轻松地脱颖而出，让订阅者无法不注意它们。
了解数据
从读者订阅的那一刻起，你就可以开始尽量了解他们。虽然这些讯息足以让你开始行动，但你大可不必就此停步。藉由不时的问卷调查和定期的双方互动，你可以从读者身上取得更有价值的资讯。搭配以上结果和电子报表现分析数据，你就可以更进一步了解读者真正的需求。
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[ 本帖最后由 Benchmark_Tom 于 2013-8-7 10:28 编辑 ]
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