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邮件内容设计的好坏是吸引用户最佳武器，合适的设计、创意性的内容是邮件营销重中之重。邮件设计需要注意颜色的运用、图片的设计、HTML代码编写，尽量 融入更多的创意元素。让邮件信息能够脱颖而出，增强可读性，品牌效应，为达到这些目标，EasyEDM邮件营销顾问周维与大家分享邮件营销怎么做系列之邮 件内容创意。发件人
发件人信息在邮件中起到非常重要的作用，尽可能的保持一个统一的发送地址。发送人邮箱看起来很友善，是客户经理与用户在沟通。切记不要使用过于复杂的发件 邮箱，例如[email protected]，这样的邮箱只会让用户头疼。发件邮箱最好是简单易记，品牌的名字 命名，如果是企业对企业的邮件，可以使用客户经理人的名字，例如：[email protected]，这样用户感觉到的是与客户经理联 系，而不是公司。一旦发件人信息确定以后，就不要经常修改。
主题
用户打开阅读邮件主题是主要的入口，用户是通过主题来了解收到的是一封什么样的邮件，因此需要将整个邮件内容的进行概括，作为主题的名称。在主题中需要告诉用户邮件的内容，而不是去推销邮件的内容，下面分享几点邮件主题的策略。
1、字数限制：主题尽可能简洁，不要超过50个字符（25个汉字）。
2、测试：利用A/B分隔测试功能对不同的主题进行测试，从中选择出最佳的主题。
3、添加个人信息：在主题中加入用户的名字能够有效的改善营销效果，但是这个效果会随着时间的增长而消失，适当的运用个性化邮件主题。
4、加入紧急性词语：在主题中加入紧急性词语，能获得很高的关注度。如航空公司在主题中加入“安全警报”或“特殊天气情况”等词语。
5、事务性主题：“确认订购信息”或“8月份合约已经生效”等这些事务性主题信息可提升邮件的打开和点击率。
6、增强品牌度：在主题中加入公司品牌名称，如“同阳科技8月份简报”。
7、诚实：主题信息要真实可信，简明扼要。换位思考用户期待什么样的信息，需要什么，同时还要遵循用户设定的邮件发送频率。
8、合理利用节假日促销：节假日要合理利用，正确的使用，不要随意制造假日。如您的客户男性占很高的比率，而当天不是情人节、母亲节等节假日，而您发送促销邮件，那么您的邮件就不会获得理想的效果。
主题撰写需要注意的事项：
1、不要使用任何大写字母：避免主题全部都是大写字母。
2、不要使用过多的特殊符号：避免使用感叹号或其他特殊符号来强调主题，通常这类主题容易当成垃圾邮件，被客户端拒收或扔到垃圾邮箱中。
3、防止重复：不要连续几次任何使用相同的主题，应该不断的更换主题。
4、不要误导用户：不要在主题中误导用户或产生歧义，这是对用户诚信的一种表现。如果误导了用户，这种邮件只会欺骗用户，而流失用户。
邮件内容
邮件内容的宽度最佳的尺寸的是600-800像素，不同的邮箱客户端的尺寸不一样，最好的还是700-750左右，小篇在做邮件内容时常用的尺寸是700 像素。不同的企业在邮件内容的尺寸需求不一样，需根据邮件内容、业务的情况来定最佳的尺寸。内容的长度简短是最基本的要求，建议最好将内容压缩在一页，最 多两页。
邮件内容中的信息摘要重点，利用超链接将用户引导到公司网站上阅读详细的信息。电子邮件中只需要一个契机，唤起用户的购买欲望或查询信息。可以把电子邮件 想像成报纸的首页，主要用来显示头条新闻。确保最重要的信息简单明了，并且位于邮件的最上方。重点内容需要有创意，吸引用户点击。
目前的收件箱有部分默认是屏蔽图片信息，邮件内容设计需要注意以下几点：
1、多版本显示：需要准备两份邮件内容，一份是纯文本信息，另一份是HTML的邮件内容。邮箱客户端默认接收是HTML格式的，但是有用户将默认接收方式改为了纯文本，那么HTML将不无法显示，这时需要一份纯文本信息。多版本的内容不错失对每一个用户的营销机会。
2、Alt标签：应确保每个图片都拥用一个Alt标签。当图片被屏蔽或鼠标停留在图片上时，可以显示该图片文字说明。另外，避免将重要的内容做成图片。
3、增加“浏览器中预览”和“公司通信地址”：在邮件内容中头部应增加在浏览器中预览，当用户在客户端阅读不全时，可以点击在线预览。邮件尾部应该留有公司的通信地址，转发、退订等信息。
4、信息垃圾邮件过滤：邮件内容中尽量避免出现“免费”、“优惠”、“优惠券”、“送礼”等营销促销文字。
为了避免邮件被判定为垃圾邮件，EasyEDM邮件营销平台提供一个垃圾评分机制，对邮件内容进行检测评分，对容易进入垃圾邮件的文字进行评分，筛选出来，以助用户根据评分的结果对内容进行调整，可以有效的降低邮件进入垃圾邮箱的机率。
邮件内容的设计是一个精细的活，要做好，还需要精心策划与设计，一定要打动用户，吸引用户，邮件内容的好坏可决定邮件营销的转化率。要提升邮件营销的效果，就需要对邮件内容的发件人、主题、内容进行策划和设计，对内容多测试，测试出最佳的营销邮件内容。
相关阅读：
1、邮件营销怎么做系列之邮件活动策划：http://www.easyedm.com/2013/723/258.html
2、邮件营销怎么做系列之邮件地址策略：http://www.easyedm.com/2013/730/259.html
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