加拿大外贸
以前经常会接到推广电话，什么买房啊，买保险之类的，当初也没有去注意什么。现在轮到自己来打这个电话，心里还是有点慌乱，就会想当时接他们电话话，怎么没有用心去听他们是怎么表达怎么推销自己的。只有自己一个一个打，慢慢的摸索，摸着石头过河。很多人都会问，你打电话的心得是什么啊？其实自己也不是很清楚，毕竟打的毕竟少，也没有用心去琢磨客户或自己，人家说对自己的不了解，怎么去把自己推销给别人呢？所以经过多少的电话营销，使我明白，首先自己不要怕，自己要了解自己，了解自己想要说的是什么，想要了解的是什么？多问个为什么？
经过领导和自己的实践经验，这里给电话营销总结如下：
第一、简明扼要的介绍自己、公司和公司主要做什么？
第二、不要直接啰嗦再介绍公司内容，适当选择适合自己的题外话，拉近距离，互相侃大山。
第三、通过前面两步，总结客户是否有意向继续聊下去，如没有，可以委婉的主动挂电话。
如果还能继续谈下去，就不要主动挂电话，要学会发问，不断问问题，问到自己想要的东西，只要对方不挂，自己绝不能先挂电话，灵活运用，寻找属于自己风格的谈话方式。
要时刻为客户着想，本着为客户解决问题为出发点，用心聆听，全心呵护。
目前就总结到这里，福友们如果有跟好的经验可以多多分享，同样也欢迎指出小弟的不足，在这里感谢大家了！！！
[ 本帖最后由 huberyboy 于 2013-6-21 21:01 编辑 ]
评论
头好晕啊~~~~~
评论
我一开始也是，生怕别人挂电话或者态度不好，但现在觉得也没什么，毕竟不需要的人说再多也没用，被骂也无所谓，反正你不认识人家。
评论
加油。电话营销很多时候不仅仅只是为了找到有需求的客户，还旨在通过对公司、产品的介绍让没有需求的客户也产生兴趣去了解。
评论
同志们，加油！！
加拿大电商本人刚做外贸 跪求：牛皮纸气泡信封的海关编码及退税是多少 ？ 请知道的指点下 ，谢谢 评论 是这个39232100 评论 48171000 评论 谢谢啊 评论 3923210000这个才是正确的！ 评论 一． 使用气泡 加拿大电商请问谁家能做汉堡盒，面包盒（需要带透明窗口的那种），各种快餐纸盒，餐垫纸，面包袋，纸杯托等纸质产品？实单，要求一手工厂，贸易公司soho勿扰 谢谢！ 评论 江阴北国纸盒印刷
·汽车 请推荐一款适合女生开的车（汽油款）
·汽车 我在路边停车时被刮伤了，如何申请保险？