加拿大进出口外贸你的目标受众如何确定



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每当我在大会上发表讲话或者是提供营销建议的时候,总是会有人问我:我要如何确定我的目标受众细分?或者,我要如何了解我的访客?
    因为我经常讲,你的目标细分市场要尽可能小并能很了解这些细分群体,所以问题自然而然产生,相信很多人都应该有上述疑惑。
     好吧,下面让我细细道来。
1.       先从客户资料开始
如果你的业务或博客刚刚开始,你可能还不清楚你的目标受众的喜好。很多人,如果我们推(你自己想一下可以怎么推?)他一把,他可能就会承认说,我认为像我这样的人会使用这种服务。
这是一个好的开始,但是还得更进一步。那些像你那样的人有什么特征?要如何定义这一群体呢?他们的眼睛颜色、鞋子尺码、收入状况以及音乐品味怎么样?把这些相关的属性写下来。举个例子,如果是对内容网站,就应包括这些:
1.       年龄幅度在25—35岁的女人
2.       有了小孩的
3.       生活在大城市
4.       没那么有钱的(这个你自己斟酌)
5.       对厨房和家务不感兴趣
6.       对流行文化感兴趣
7.       爱好阅读等等.
2.       内容和受众相匹配
现在检查一下:你的目标受众是不是与你的产品和信息相匹配了?让我们说一下假设你为下个月准备了这一些博客文章:
1.       那些电影院值得去,又能同时照顾小孩的
2.       不用去洗衣店花你喝咖啡的钱,就能轻松去除你的礼服污渍
3.       不必打开电视机,也能愉悦你的小孩
4.       如何准备完美的晚宴打动你的公婆
5.       钱包起毛了吗?教你如何清洗
6.       休完产假后如何有效处理你的工作
7.       让你做家务时心情变好的音乐
你觉得上述哪一项与你的目标受众不相匹配呢?不要自欺欺人哦,请诚实回答。
我想你答对了,答案是第4个。如果一个人对厨房和家务都不感兴趣,那她肯定也是不会花心思去准备一个晚宴了。你看一下如果写下面这个话题是不是好很多:
# 29分钟搞定晚餐的秘诀
3.       测试分析
注意那些正在阅读你的内容的人(或者是那些正回应你的活动的)。无论你使用的是谷歌分析还是其他的工具,调查一下你的访客所在城市以及他们讲的是什么语言。看一下谁评论了你的博文,谁赞了你的Facebook页面。这些数据是否是意料之中呢?
4.       询问你的受众
如果你的访客完成转化了,大胆问一下他们。问他们是做什么的?他们为什么要读你的文章或者为什么要买你的产品。看看答案是不是也与你的目标相互匹配?
5.       策略调整
如果说通过上述4个步骤下来你找到的人刚好就是符合你标准的目标受众,那么恭喜你,你简直是一个营销天才!好好保持下去吧!
但是对于我们大多数人,这可没那么简单,你很可能得到的是这样:
1.       你的确得到了一群人,他们能符合你的业务目标,但是这些人却不是你想的那样。
2.       只有一部分是与你的目标相互匹配的。
如果是第一种情况,你需要确定这些人是不是真的有意向买你的产品,或者是调整你的产品,以足够吸引力吸引这些人。总有一个方法是行得通的,你要看一下使用哪一个更简单些,对你的企业更加有意义些?
     如果是第二种情况,那你要么调整你的产品,要么调整你的目标细分市场。当你的产品是内容类的,第一种方法应该要简单些,因为你只需要以不同的视角改写一下内容就好了。而如果你的产品生产线很长,研发过程又很久,那你也许要考虑一下调整你的目标细分市场。
      但不管任何情况,你的工作还不止如此!你要记得,你的受众会变得更加成熟,还会有竞争对手把他们吸引走。你需要不断努力去了解他们,才能更好地为他们服务!

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