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从愿望出发，企业总是希望自己在社交网络EDM等渠道所发布的信息能够被用户分享或评论。并且这些消息的推广能给自己带来四中结果，它们分别是：带来高质量的转发互动、带来口碑、吸引目标用户群(追求更多粉丝)、吸引用户点击链接或购买。而引导点击获得流量、引导订单转化的行为，这与获得目标用户群的行为有些类似，不同的是，获得粉丝/听众是依靠精彩的内容与推荐账号的受欢迎程度，而实现转化是将用户从信息当中带走。这类信息由于跳脱了人们看信息的环境，流动性会是这几类信息当中最差的一个。
特点：一是会直击需求，或是足够精炼及欲言又止的摘要;二是直观而且更富冲击力的图片配图;三是加上引导词，用文字或符号来明示，如“请点这里、猛击、速来”等。
在鼓励用户分享或者官方账号发布的信息上，美丽说是一家值得观摩的对象。EDM其信息中的内容一直简单而聚焦，核心信息十分明确，数据也显示，美丽说从微博、QQ空间中获得的用户点击回流效果优于同行。
在社交网络中，“简单”会成为一个非常核心的关键词。信息往往是日常活动、活动策划的体现，过多的诉求堆积反而不利于企业形成所追求的效果转化。例如，腾讯微博会显示用户发出的微博被阅读数，我们能够留意到，一条微博被成千上万人浏览，却转发寥寥，这其实是用户的鼠标(视线)划过，但没有驻留下来。海量的信息中，不好玩无趣的信息很难吸引用户目光，因此，企业很难在一条信息上起到综合的效果。在海量而快速流动的信息中，用户注意力与视线被严重分散。写的满满的140字都可能无法被完整阅读完，因此，简单地聚焦在某一诉求之上就成了必然。
在这样的情况下，每条消息往往 只能承载，也只能承载住某一个诉求，也就是说，要用来吸引用户点击链接的微博内容，就不要再期望会有大量转发出现，反之亦然。
这样的特点，在微信的公众账号上也惊人地一致，或者说，流动在微信和微博两大产品中的信息，所能发生的作用基本一致。搜狐新闻客户端员工王璇在他总结的《新媒体如何玩转公众账号》一文中，就总了微信信息的四种作用，分别是品牌传播、品牌塑造、流量导入、用户服务，从文中同样能看出无法兼顾。
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品牌传播、品牌塑造、流量导入、用户服务
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