加拿大进出口外贸外贸整合营销之邮件营销



加拿大外贸

随着外贸新客户开发越来越难做,邮件的发送量呈现巨大的上升,所以有不少企业跟我们反映说,邮件营销没有效果了,不象2006年之前,发了邮件客户还会回,一定的回复带来一定的成交,而现在就是曾主动询价过来的潜在买家,对于邮件的回复时间都变得很长,回复率变得很低,更别谈陌生新客户的成交了。到底是什么原因制约着邮件营销的效果?又将如何解决?作为管理者,是不是就要全面否定邮件营销的效力了?

原因主要三点:
1.原有市场疲软,大部分外贸的主要买家来自欧美,2008年金融危机以后,买家的订单受到市场冲击,信心受损缩小了采购量,新供应商的挑选要求更多,对于价格更加苛刻,市场萎缩是邮件沟通成果降低的核心因素。

2.终端市场生意难做,众多的中间商也面临困局,市场中小微出口企业的数量还在增加,竞争自然激烈,新人辈出,在没有资源的情况下,同行业内发送邮件的数量呈现剧增,光询价不下单的情况在所难免,比例也随着大幅度升高。

3.多半的邮件营销无果的责任,应该是外贸业务员的,外贸竞争不激烈的时候不需要太多技巧,但是一旦竞争激烈时,用老的邮件推销方法解决不了新客户的问题,就是缺乏邮件本身的吸引力,缺乏给予买家立即回复的理由,这对于新客户邮件是致命的。


那么在新环境下,邮件营销难道无效了吗?其实,根本不是这么回事,根据以往7年的海外网络推广经验,邮件营销依然有效,邮件推销必定无果!


假设退一步说,如果依然是陌生推销开发信的模式,不管什么内容,内容本身有没有阐述的技巧,要想短期内有效果,那么邮件每周的总发送量要翻100倍以上,这是因为手工发送量达不到这么大送达买家邮箱的数量,根本谈不上买家打开和回复的量,这个比例减小了要想短期内有回复,只有增大发送的基数,在这个方面如果你学习不会新的方法,我们建议减少业务员的人员工资投资,将这部分的资金投入转而投在购买软件,用客户资料搜索和发送软件的标准化和高效率替代人工的低效能和难管理,可以实现一天超过1000封潜在买家邮件的抓取和发送。


而邮件营销是绝大部分外贸企业没有采取的营销策略,就是认定买家因为行业环境变化和影响,不是所有买家在看到企业产品及公司信息时未必会立刻询价,询价的未必会立刻下单,他们往往只是在搜集供应商信息,并且表示出对产品的兴趣和关注,为此如果期望有结果,必须持续稳定跟买家保持着信息的交换,就能把握住买家,在买家有需求时把你作为首选获得订单,而网站本身首页的邮件订阅就是最低成本的入口,举例:我们自己是旅游网站的用户,但我们未必每天都会去登陆旅游网站关注景点信息,为了跟我们保持密切的沟通,推动我们时常关注它完成下单,旅游网站总会通过我们在注册时自发提交的邮件地址,推送有吸引力的活动,从而吸引我们访问网站完成下单,当这个自发订阅的用户列表数量达到10万级别以上时,每次邮件都会有两个结果:一、明显的带动目标客户访问自己的品牌网站;二、目标客户的有效访问会水到渠成的带来询价和订单,让销售变得容易。


这一切都是营销的魅力所在,让销售变得简单,具体操作步骤是需要我们从英文网站的系统首页开始用心搭建邮件订阅入口,并且给予访问者自发留下Email地址的理由,促发访问企业网站99%的访客从以前的来无影去无踪,变成可以联系的对象,在日后公司有新产品和新发展信息时第一时间递送给对方最新信息,在必要时给予询价和下单的理由,完成从陌生到熟悉,从熟悉到信任,从信任到询价的全过程,这也是未来外贸整合营销中关于邮件营销的核心思想,搭建系统完成营销的全过程,在公司网站推广中,持续稳定的给公司带来源源不断的高质量询价

评论
说的不错,邮件营销关键是要让客户看到他们想看的内容,抓住客户的心
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