加拿大进出口外贸电商营销之【B2C海外销售与仓储】



加拿大外贸

B2C—Business to Customer 代表:商家→→→顾客 是电子商务的一种模式!就好比:销售商,通过网络平台的方式,直接向消费者提供产品的销售和服务。随着时代的不断进步,科技的蓬勃发展,人们的消费水平和习惯也在变化着。对于这种模式的需求也大大提高了。

那么,
对于销售商来说:1.可以提供场所,方便在线购物。
                2.可以贴心服务,随时回答提问。
                3.可以及时核对,确认订单无误。
真正意义上做到了实实在在销售,踏踏实实赚钱。既省时又省利!

对于消费者来说: 1.可以浏览商品,挑选喜欢的商品。
                 2.可以在线咨询,询问商品的详情。
                 3.可以网上支付,完成商品的购物。
真正意义上做到了简简单单操作,轻轻松松购物。既省事又省力!

操作流程大致上分为:
客户流程:
输入信息搜索→比较商品→选择商品→放入购物车→确认修改订单→网络付款→跟踪订单
销售商流程:
提供商品详情→发布信息→在线服务→提供购物链→审核顾客订单→确认订单→物流配送

  对于买家来说,有形的是商品的质量、价格、收货时间,无形的是商家的服务。通常在选择商品时,会查看商品的细节图,参考尺寸,样式以及评价详情。对于同类商品亦会比较再三。而商家要是能提供良好的服务态度,更加上是锦上添花,对于买家的抉择上加分。所以对于卖家来说,除了保证商品的优良品质外,还必须提供优质的服务,以心换心,让买家放心、安心、开心!这样才能更好程度的出售商品,赢人气、赢信誉、赢利润!

国内与国外B2C:
目前,这样的网络平台做的相对较好的,具有代表性的
国内有:
1.天猫—为人服务做平台。
天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫。虽然名字改了,但丝毫不影响其在B2C行业中的先锋地位。天猫的模式就好比周遭的大型购物商场、百货大楼,商品的种类齐全,五花八门,应有竟有。但必须要交租金,而且必须遵守商城规则,不卖假货,保证正品,自负盈亏。
2.京东—自主经营卖产品。
京东经历了C轮融资15亿美元,组建大物流体系,大战各电商巨头。京东的模式就好比周遭的大型超市,自主经营,找厂家,找商家,大量引进各种货源,提供一站式服务。发生问题,京东必须负责处理。
3.凡客—自产自销做品牌。
凡客经历了凡客体广告狂欢,产品种类扩张,公司巨额亏损。凡客的模式就好比周遭的品牌专卖店,自产自销,从商品的加工过程到商品的销售过程都是自己说了算!打的是品牌效应。
国外有:
1.ebay—全球线上拍卖与购物
  ebay推翻了小规模跳蚤市场的模式,让买卖双方手牵手,创造了一个新的市场。Eaby于1995年9月4日,由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。那是有史以来第一次,人们可以在eaby上通过网络出售商品。eaby是全球最大的电子商务公司,引领了电商时代的前进。
2.amazon—以客户为中心
  亚马逊创立于1995年,目前是全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司。为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,产品多元化。促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。

B2C海外销售与仓储:
  对于商家来说,在国内销售往往不成问题。个方位都比较好掌控。但是,从利润上看,当然是把货物卖给国外买家赚取得多。为什么呢?比如说,在中国,一个中国娃娃进价如果是150RMB,卖200 RMB,只能赚50RMB;但是在美国完全可以买200美金(折合RMB1260),美国人的固定工资都是上万美金的,这样一比较可以有利润1111RMB,去除美国境内20美金(折合RMB126)快递配送费和其他费用,单笔就能赚取比销售国内的多。但很多人都会说,要是想要把货物销往国外,并非那么简单。不管走海运也好,空运也好,固定成本会提升,而且还会面临清关的问题,一旦被海关查验,就逃不掉税金和扣押,损失了金钱和时间。要是碰到买家退换货,就会变得异常棘手。既然不得不面对这些问题,那么为什么现在依然有越来越多的商家选择把货物外销到国外呢?
那是因为,随着海外仓储服务的兴起,大大的解决了这些问题。商家可以借海外的仓储,批量把货物运到海外的仓库。然后通过网上操作,就能远程遥控,把货物发送给买家。
何为海外仓储呢?简单来说,就是为卖家提供的仓储、分拣、包装、派送等项目的一站式服务。卖家将货物存储到国外仓库,当买家有需求时,卖家可以第一时间做出快速响应,及时通知国外仓库进行货物的分拣、包装,并且从该国仓库运送到其它地区或者国家,提升了物流响应时间。同时,结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时、低成本的到达终端买家手中。

总结:电子商务,为买卖双方开创了平台的优越性,促进了交易的合理性,不但大大减少了商品流通的中间环节,还节省了大量的成本开支。节约资源,避免浪费。买家可以不受限制,随时随地网上交易,跨越国界,全球购物。卖家可以扩大范围,随时随地走向世界,开创未来,全球热销。

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相信将来会有越来越多的传统一流的物流公司来为我们的跨境电商提供更加专业规范的优质服务,让我们的跨境电商企业有更多的选择。
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