加拿大外贸
B2C—Business to Customer 代表:商家→→→顾客 是电子商务的一种模式!就好比:销售商,通过网络平台的方式,直接向消费者提供产品的销售和服务。随着时代的不断进步,科技的蓬勃发展,人们的消费水平和习惯也在变化着。对于这种模式的需求也大大提高了。那么,
对于销售商来说:1.可以提供场所,方便在线购物。
2.可以贴心服务,随时回答提问。
3.可以及时核对,确认订单无误。
真正意义上做到了实实在在销售,踏踏实实赚钱。既省时又省利!
对于消费者来说: 1.可以浏览商品,挑选喜欢的商品。
2.可以在线咨询,询问商品的详情。
3.可以网上支付,完成商品的购物。
真正意义上做到了简简单单操作,轻轻松松购物。既省事又省力!
操作流程大致上分为:
客户流程:
输入信息搜索→比较商品→选择商品→放入购物车→确认修改订单→网络付款→跟踪订单
销售商流程:
提供商品详情→发布信息→在线服务→提供购物链→审核顾客订单→确认订单→物流配送
对于买家来说,有形的是商品的质量、价格、收货时间,无形的是商家的服务。通常在选择商品时,会查看商品的细节图,参考尺寸,样式以及评价详情。对于同类商品亦会比较再三。而商家要是能提供良好的服务态度,更加上是锦上添花,对于买家的抉择上加分。所以对于卖家来说,除了保证商品的优良品质外,还必须提供优质的服务,以心换心,让买家放心、安心、开心!这样才能更好程度的出售商品,赢人气、赢信誉、赢利润!
国内与国外B2C:
目前,这样的网络平台做的相对较好的,具有代表性的
国内有:
1.天猫—为人服务做平台。
天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫。虽然名字改了,但丝毫不影响其在B2C行业中的先锋地位。天猫的模式就好比周遭的大型购物商场、百货大楼,商品的种类齐全,五花八门,应有竟有。但必须要交租金,而且必须遵守商城规则,不卖假货,保证正品,自负盈亏。
2.京东—自主经营卖产品。
京东经历了C轮融资15亿美元,组建大物流体系,大战各电商巨头。京东的模式就好比周遭的大型超市,自主经营,找厂家,找商家,大量引进各种货源,提供一站式服务。发生问题,京东必须负责处理。
3.凡客—自产自销做品牌。
凡客经历了凡客体广告狂欢,产品种类扩张,公司巨额亏损。凡客的模式就好比周遭的品牌专卖店,自产自销,从商品的加工过程到商品的销售过程都是自己说了算!打的是品牌效应。
国外有:
1.ebay—全球线上拍卖与购物
ebay推翻了小规模跳蚤市场的模式,让买卖双方手牵手,创造了一个新的市场。Eaby于1995年9月4日,由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。那是有史以来第一次,人们可以在eaby上通过网络出售商品。eaby是全球最大的电子商务公司,引领了电商时代的前进。
2.amazon—以客户为中心
亚马逊创立于1995年,目前是全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司。为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,产品多元化。促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。
B2C海外销售与仓储:
对于商家来说,在国内销售往往不成问题。个方位都比较好掌控。但是,从利润上看,当然是把货物卖给国外买家赚取得多。为什么呢?比如说,在中国,一个中国娃娃进价如果是150RMB,卖200 RMB,只能赚50RMB;但是在美国完全可以买200美金(折合RMB1260),美国人的固定工资都是上万美金的,这样一比较可以有利润1111RMB,去除美国境内20美金(折合RMB126)快递配送费和其他费用,单笔就能赚取比销售国内的多。但很多人都会说,要是想要把货物销往国外,并非那么简单。不管走海运也好,空运也好,固定成本会提升,而且还会面临清关的问题,一旦被海关查验,就逃不掉税金和扣押,损失了金钱和时间。要是碰到买家退换货,就会变得异常棘手。既然不得不面对这些问题,那么为什么现在依然有越来越多的商家选择把货物外销到国外呢?
那是因为,随着海外仓储服务的兴起,大大的解决了这些问题。商家可以借海外的仓储,批量把货物运到海外的仓库。然后通过网上操作,就能远程遥控,把货物发送给买家。
何为海外仓储呢?简单来说,就是为卖家提供的仓储、分拣、包装、派送等项目的一站式服务。卖家将货物存储到国外仓库,当买家有需求时,卖家可以第一时间做出快速响应,及时通知国外仓库进行货物的分拣、包装,并且从该国仓库运送到其它地区或者国家,提升了物流响应时间。同时,结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时、低成本的到达终端买家手中。
总结:电子商务,为买卖双方开创了平台的优越性,促进了交易的合理性,不但大大减少了商品流通的中间环节,还节省了大量的成本开支。节约资源,避免浪费。买家可以不受限制,随时随地网上交易,跨越国界,全球购物。卖家可以扩大范围,随时随地走向世界,开创未来,全球热销。
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