加拿大外贸
我想每个外贸业务员都会有接待客户的经历,在接待客户的途中,我们需要跟他们聊些什么,才能让客户对你有一个非常深刻的印象,让你在接下来的业务谈判中游刃有余亦或顺利拿下订单呢?
在接待客户的途中大概有30-40分钟的时间,对于口语不好的业务来说,那简直是折磨。无话题可说,我曾经就是这么折磨过来的,现在还会有些尴尬,毕竟不是对每个国家的风俗习惯都很了解,英语水平也是在提升阶段。所以最好多做准备工作是非常重要的,提前查客户当地风俗习惯,人文背景。个人意见,在接待客户的途中有以下方面可以谈:
1、天气:我想这个大部分人都会用到,而且应该是屡试不爽。
2、体育:如果这个国家有一些著名的体育明星,或者是客户当地的体育明星。那最好不过了。可以和客户讲你非常的喜欢这个明星,并且是因为他而喜欢上该体育项目的(随便吹,反正客户也不知道。只要应用熟练,吞吐自然就OK)
3、食物:国外客户来到当地了,可以问下是否习惯这边的饮食。有没有喜欢的菜,也可以给客户介绍下当地的名吃。自己喜欢的食物。
4、旅游景点:可以问客户这是第几次来中国。如果是第一次,可以建议下让他们在这边转转,如果不是的话,问下他们都去过哪些城市。有什么感触。
5、交通,房价等。如果在路途中遇到堵车,可以给客户讲解下当地的交通情况,北上广这些城市的堵大家都不得而知。关于房价可以向客户开玩笑的侃几句。丈母娘把房价太高了(各位女士见谅,本意并非如此),你看吧,现在如果没房没车,媳妇都没得找。赶紧下大单让俺有个归属吧!
[ 本帖最后由 silencechen4231 于 2014-8-11 17:35 编辑 ]
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风俗习惯,人文之类的。还有客户来中国的情况和经历。
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谢谢哥们补充!!
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主要还是聊聊家常话,平常生活,习惯等之类话。
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是的,谢谢哥们补充!
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