加拿大外贸
说明:2014年,仿佛就是外贸的艰难年,许多外贸行业一直处于低迷状态,为了帮助各行各业的外贸朋友们,聚焦伟业今天特别与大家分享一个外贸人员找客户的成功方法和经验,希望能解决外贸企业的订单烦恼,并希望大家意识到:市场虽艰难,但方法亦很多。
1.注册所有B2B网站,包括收费、免费的
逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去,越详细越好。试想如果你是采购商,你希望看到什么样的信息,多反思,这样做出来的效果才明显,如果你想偷懒,那还不如不做,因为那是白搭,浪费时间。
毕竟,我们也不可能更新所有B2B平台上的信息,那我们就从中找几个效果比较明显的来做。当然,根据产品不一样,你得选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握。
总之,选定自己觉得比较好的就去及时更新,由于你没有付费,你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势,勤去更新。然后多动脑想想如何把自己的产品特点凸显出来,让客户的眼球被你所吸引,比如正规的英语详细说明,精美的图片,关键词的设置……
2.主动发消息给客户,并坚持发
做事情得主动,如果我们怀着等客户上门的心态,那我劝你早点转行去做其他的行业,因为这个行业有其自身的特点,我们得先了解一下外国客户采购的特点,他们会在很多的B2B撒下许多buying leads,你需要通过这些发消息给他们,引导他们去看你们的网站,或把更加详细的资料发给你,如果他真的想做生意,我想他会联系你的。
当然,不排除有一些客户杳无音讯,你可以继续用同样的方法“轰炸”他,不要因为一次不理你,就气馁,放弃,想想吃亏的是自己,万一他是个“牛”客户,那你岂不是亏大了?其实越牛的客户需要花费的时间越长,彼此之间需要时间熟悉,了解公司底细,产品,付款方式,交货期。
如果一开始就给你大单,那他不是“神经病”就是骗子,因为我们自己也不会这样去做啊。
当然,你还可以给客户发传真,然后委婉地打个电话给他,都是不错的选择,切忌不要过于频繁。同时,传真不要过于体现推销,否则你的传真会被视为垃圾,甚者会惹祸上身,因为欧洲有严格的法律针对此类传真或邮件。
3.根据区域的不同,有的放矢地放置关键词
我自己一般会上网搜索同类产品的名称,然后查出他们的点击率,因为不同的国家和区域会有叫法上的差异,然后有的放矢去设置关键词,效果比较明显,而且你也可以用这样的方法去发现你的产品在什么时候被关注度高,深挖数据背后的东西,就象宝藏一样,不会被轻易地发现的,用你的智慧加时间赢得真正属于自己的技巧,那也是无价之宝。
4.善用搜索栏挖掘客户
很显然,我们不能忘一个很重要的工具,那就是搜索栏,建议使用高级搜索栏,能给你很多意外的收获,不仅是简单的buying leads,也许你可以找到比较大的客户,当然只是可能,我不能保证。
因为每个行业是不一样的,不可能千篇一律,不过方法是一样的,高级搜索里面有这或那样的限制来定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找,花点心思在上面总会有收获的。
5.利用黄页选择性地开发客户
你可以找到很多的黄页,美国的,欧洲的,其实很简单,国内的业务员都会,而且他们把这个东西看得很珍贵,我们也可以学习他们,找出对应的客户,划分等级,如何划分需要根据实际情况来定。
其实只要你可以从中找到一些你想要的东西,那就足够了,因为任何东西拿过来只要能够为你服务,我们就得好好利用它,如果你仅仅可以找到公司的信息,那就复制他的公司名称,再去搜索一下,听说可以有不错的结果,我自己没有试过。
6.借助Google搜索及翻译工具
谈到google,我不说用它用得游刃有余,至少是得心应手,用关键词去搜索是最基本的了,你想过用关键词去搜索图片,进而用图片来找买家的信息吗?
小语种的问题是很多外贸企业头疼的问题,但其实除了让专业的人士帮我们把产品名称翻译成不同语言之外,我们还可以借助相关的翻译工具,不见得准确,但是在搜索的过程中会有意想不到的效果,不信?你试试。
7.展会还是开发客户不可少的渠道
参加展会,取决你公司的实力,去国外的当然好,一则体现你公司的实力,让买家更加信服他自己的选择;二则可以接触到终端的买家,有很多的买家是不会来中国参加展会的,所以国内的展会对他们来说是鞭长莫及。
展会就几天时间,千万抓住机会,多和外国买家交流,是学习的机会,也是积累客户的手段,当然国内的展会,我们可以选择比较知名的展会,比如广交会。
8.守株待兔也是一种好方法
守株待兔,这需要一定的境界,不适用于刚踏入这个行业的小辈们,因为你们的老板看的是你的主动性和进取心,老业务就可以从中获利了,因为有些客户会主动找上门来和你们打交道,相信新手也没有机会接触到这样的客户,除非是公司不重视的客户会让你锻炼一下。
9.让客户为你推荐客户
不知道你有过这样的经历没有,如果你和客户的关系搞好了,他会推荐给你一些客户,我有幸获得过这样的机会,希望外贸企业也能重视起来,因为他们推荐的客户即使做不成,和他们交上朋友后,你同样会从他们那里获益!
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