加拿大外贸
广告营销首先要解决一个问题就是你要进入哪个细分市场?
我们从三个方面来分析,行情、敌情、我情。
行情就是整个这个细分市场整体趋势是上升还是下降,整个市场份额是否足够大,目前处在上升期还是成熟期还是衰退期。
敌情就是目前竞争对手有哪些,他们实力如何,我跟他们比如果同样进入这个市场,我有没有优势,他们的售价、运费、销售策略、公司背景,是否有国内人在做这个市场。
我情就是你自己公司的情况,你做这个有没有优势,对这块是否感兴趣,有没有一些相关的资源。
这些都分析完了就是你在这个市场的定位,是做高端还是做低端,不同定位,做法不一样,你的开局就已经决定了你的结局。
接下来最最关键的就是你品牌的定位是什么,也就是说你能给客户带来什么独特的价值,你的产品跟别人的差异化在哪里,核心卖点是什么?大部分人会觉得我们做珠宝,是为了装饰,时尚。
其实我们卖点完全不是这个。
我们的口号是:为每一个值得纪念的日子。
所以我们的核心卖点就是两个字:纪念!
我们的品牌定位就是做纪念饰品,通过我们的饰品可以去纪念客户某个特殊的日子,比如他的生日,结婚纪念日,母亲节,第一次约会,第一次见面,第一次有宝宝,等等!
当我们有了这个定位,就开始围绕这个定位去开发相关的产品。这个是品牌的定位,品牌定位清晰之后,是分析你的目标客户群是谁?
要创建目标客户模型。我跟很多做电商的人聊天,他们几乎都不了解购买他们产品的客户是什么样类型的人群。前段时间我跟深圳一家做3c的品牌主管聊天,他们现在也在做品牌,我说你们目标客户模型是什么?他居然不知道,我说你不知道你怎么做营销的。
所以你必须知道你的目标客户群是谁,这样才能有的放矢,然后过滤掉那些不是你需要的人,目标客户模型包括,客户的性别,年龄区间,年收入,学历,有无子女等。
比如我们客户模型:女性,45-55岁,年收入5-7万美金, 大专以上学历。
现在谷歌和Facebook都有根据人群定位来投放,如果明确了客户模型,你就可以有选择性的去投放,这样投放就更精准,而且你知道了你客户模型之后,你就知道选择哪些渠道去推广,像女性客户Facebook和Pinterest就非常适合,因为这两个平台都是女性客户为主,同时也可以找一些专业性的垂直论坛。
明确了你的品牌定位核心卖点和目标客户模型之后,接下来要做的事情就是品牌传播。
就是不断的把你的品牌定位植入到你目标客户的脑海中,让他一有某种需求的时候就会对你产生联想,比如海飞丝卖点是去屑,飘柔卖点是柔顺,Soufeel卖点就是纪念。
传播最直接的方式就是广告,找到能覆盖到你目标客户群的媒介,进行广告投放,对于跨境电商来说,主要的就是谷歌和Facebook,广告前期投入肯定是要烧钱的,因为一个新品牌,大家没听过你,你总要让人家对你有印象,所以一般前期营销成本在25%-30%都正常的,到成熟阶段会在10%以内。
有个概念叫客户终身价值,就是这个客户一共会在你这里消费多少,所以不要只看广告成本很高,第一次成单可能不赚钱,但是你赚取了一个客户,当客户在你这里重复消费的时候,你后面就赚钱了,这也是前面说的为什么产品品质一定要做好,产品价值要最高,客户在网站上看到你产品的时候是当时通过网站感知到的一种体验,客户收到产品的时候又是另外一种体验。
当你能计算出来广告投入产出比的时候,那你就可以狠狠的投。
在广告正式投放之前,最好先进行一些铺垫和造势,找一些专业性的论坛和博客,邀请体验产品,写分享,录视频,包括一些客户的试用,避免产品直接投放市场效果不好带来负面传播,有了这些铺垫之后,再开始正式投放,因为一般客户看到一个新品牌,都会去搜索品牌名+Reviews,如果他什么也没搜到,或者搜到差评,成交率就会很低,如果搜到很多相关的内容,而且来自于专业的博客和网站给与肯定,那么转化率就会很高,这里主要解决一个信任的问题。
原来我们只投搜索,但是搜索到一定程度是有瓶颈的。因为每天搜索的总量在那里,搜索的人都是由购买意愿的,所以钱花不出去,后面我们就开始改变策略,先投放展示网络,针对针对目标客户群,是潜在客户,但是目前还没有购买意愿的,先曝光品牌,让他对品牌有认知度,然后等他有购买意愿的时候,去搜索再看到我们网站,这样成交率也会变高。
所以我们现在Facebook和谷歌结合使用,一个用来曝光品牌,一个用来产生销售,就像你在家里看电视,电视里放脑白金的广告,然后过年的时候你去超市向买礼品,面对一堆礼品无从选择的时候,你会选择你听过的产品,于是你买了脑白金。
这种投法最终的结果就是单独看展示网络的投资回报率是低的,但是投了一段时间你就会发现品牌词的搜索量明显上升,然后整体的交易量也会变大,钱自然也能花出去了,重要的是通过展示网络你的品牌曝光率高了,别人可能没点,但是也看到了你的品牌。
最开始的时候,一定是指在一个市场进行测试,测试你的产品,定价,品牌定位,广告等。一旦测试成功,接下来就是倍增的时候了,也就是说,你前面都是在打造一个系统,系统打造好了,后面就是复制了。我把他比喻成开连锁店,只是我们开的是网上的连锁店,我每投放一个国家就等于在这个国家开了一个连锁店,我要做的事情就是把之前测试成功的内容进行复制,翻译网站,找当地国家的网站进行广告投放,你的连锁店开的越多,那么你的销量也就越大。
针对做SEM广告,还是有一定必要性的;
Google Facebook Yahoo YouTube上的广告结合,也要以目前我情的分析来决定如何配合来做;
如有需要,欢迎线下沟通联系:Q2541823105
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希望大家都不吝赐教~~ 多谢。
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写的很接地气,希望多多交流,
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软文写的太长了吧。会有人看吗??
呵呵。怀疑中。
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