加拿大外贸
做外贸，邮件是最常用的工具。邮件的格式会影响到客户的浏览感受，格式不正确会让客户在心里认定企业不够专业，根本不愿意去搭理。只有正确的邮件格式才能令客户更加信任你。以下，聚焦伟业总结了令企业流失客户的6种错误邮件格式，希望能引起企业的警惕——1.邮件无主题或者用以前的邮件主题直接回复
一般来说，邮件主题概括了邮件正文的内容。如果客户收到的邮件无主题，一般会认为是垃圾邮件，根本不会去看。如果用以前的邮件主题，那么可能造成主题与邮件内容不符合，影响企业的专业形象。因此，企业在发邮件时，一定要有标题，并且标题要精炼，契合内容，能够激发客户的阅读兴趣。
2.邮件无签名
企业要明白，客户的时间都是非常宝贵的，每天收到的邮件也非常多，如果邮件没有签名，那么，就算客户对企业感兴趣，也不会愿意花大量的时间去寻找企业信息的，毕竟还有很多企业等着他。因此，在邮件最后，企业要注明公司名称、联系人、联系方式、地址等信息。
3.重要内容用颜色标记
确实，用颜色标记重要内容会更加醒目，但是，不是所有的客户都喜欢花花绿绿的阅读体验，并且，每个地区对于颜色都有不同的喜好，如果颜色使用不正确，反倒容易引起客户的反感。因此，邮件中的重要内容用加粗或者大写的形式会更好。
4.邮件正文全部用大写
正常来说，大写一般是突出重点。如果邮件正文全部用大写，会影响客户的阅读体验。一般来说，邮件正文用小四号字体或者四号字体，这样的字体不大不小，客户看起来也不会吃力。
5.邮件条理不清楚
邮件条理不清晰，导致客户根本无法快速精准获取想要了解的信息，自然而然将这类邮件归为垃圾邮件。在写邮件时，聚焦伟业建议企业用分点的形式，这样条理清晰，并且能够节约客户的阅读时间。
6. 文章无段落，标点
有些外贸人员在发邮件，从头到尾都没有分段，没有标点。这样的邮件会增加客户的阅读难度，容易引起客户的反感。因此，在写邮件的时候，企业一定要注意，要根据邮件内容来进行分段，并正确使用标点符号，而标点符号中的感叹号要谨慎使用，不然容易造成太夸张，不正式的效果。
俗话都说“见字如见人”，从字可以大概判断一个人的特征，同样，别小看一封小小的邮件，其中可传递的信息远远超过邮件内容所表达的内容，客户通过查看企业的邮件就可以判断企业的做事风格，从而会影响它的后续合作。以上是会令企业流失客户的6种错误邮件格式，希望企业在发送邮件前，仔细检查内容及格式，避免这些细节来影响客户对企业的印象。
文章来源：聚焦伟业
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学习了。
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邮件学问大着呢，有一位老外贸员，他就讲了很多，一个完美的邮件成单机会大增
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感谢楼主~那楼主大大可以分享更多的邮件模板给我们么？
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不错，是小细节，可是都很重要
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