加拿大外贸
收到很多的询盘，回复后却石沉大海。原因何在？怎么提升询盘回复率？询盘回复率低主要原因两点：
第一点：询盘发布者不是你的潜在客户；
第二点：由于你的跟踪失误客户丢掉了。
怎么鉴别客户是否为你的潜在客户？
第一步：鉴别发询盘的公司是否真实存在。
第二步：鉴别发布询盘的公司是否在业务上有需求你的产品。
第三步：看联系人是否是决策者或者是谁能决策您的业务。
（以上三步鉴定完毕，即使客户目前没有成交，以后也会有合作的可能）
怎么让客户不会丢掉？
第一点：回复询盘要迅速（即使不能快速回复询盘，最好要在收到询盘的第一时间回复客户我是那个公司的，刚才收到你的询盘，什么时间回复你的询盘）。
第二点：回复内容要简洁易懂。
第三点：询盘回复后最好尽快跟踪一个电话（加深客户的印象），看客户是否收到，对内容有什么疑问。
[ 本帖最后由 一个死人 于 2011-7-29 16:27 编辑 ]
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呵呵,非常感谢楼主分享
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平时基本都就是这么做的吧
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非常感谢楼主分享
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其实这些都是最基本的，但还是谢谢楼主了。
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不容易呀，好像目前回帖的只有你一人是做外贸的。
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这些都是最基本的，但还是谢谢楼主了。
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基础不扎实很难做到这几点啊~~ 想快快不起来，想精精不起来，想简，漏得太多~
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学习啦，以后多多向楼主学习
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这个就看你的价格和你的谈判方式了···
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对于询盘的回复，内容应该怎样写？
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过来学习了啊，谢谢分享
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回复没有一个标准答案，根据客户的邮件内容进行回复。
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一个电话追踪是真的很重要！~以后我还得好好学习下！~
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电话确认特别是付款前，要把电话用起来。
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