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对于企业而言，CRM系统无疑是一个既有益又有效的工具。通过应用CRM系统，企业即可以优化销售全过程又可以维护客户关系，一举两得，但是在具体的实施过程中却遇到很多阻力，特别来自一线销售人员的反对，他们认为与其学习使用CRM系统，还不如多点时间跑市场、多打几个电话。那么，如何让销售人员爱上CRM系统，理解CRM系统所带来的优势，并且落实使用起来呢？
1.改变销售人员守旧的想法
很多公司销售人员觉得，客户是自己的，通过公司这个平台，把自己的客户给公司，自己就没有价值了。
企业最好一开始就要把成交客户先管理起来，这样阻力会小得多，由专门部门把所有成交客户首先录入CRM系统，把客户分配给销售人员自己管理，销售人员可以查询客户的基本情况，合同情况等，包括通过手机等移动的方式随时能够查询客户资料和历史数据，自然销售人员会深刻感受到CRM系统的好处，自然而言，大家慢慢就接受并习惯起来。
2.适当的培训，清楚CRM的作用
适当CRM培训，可以提高销售人员对于CRM的认识，将客户信息记录到CRM系统当中，不用再担心客户信息丢失问题，通过手机、平板快速查询到客户信息，清晰的分析出哪些是有效客户，哪些是无效客户，哪些需要跟进等等，让销售人员工作更加得心应手。
3.简单、方便、快捷的记录客户信息
企业选择CRM系统的时候，应该是一个简单易用的系统，界面和架构都应该是最为方便销售人员使用的，如果在操作过程中带来困扰带来麻烦，销售人员就不愿意录入数据，那么CRM系统只能成为一个空壳。
优秀的CRM系统能够简单、方便、快捷的记录客户信息，快速的帮助销售人员从成千上万的历史记录中，回顾或者回想客户的需求，以及处理客户的投诉等，都能实现一对一的营销效果。
优秀的CRM系统可以帮助销售人员，从客户信息中过滤出更多更优质的客户，解决客户每一个细节的问题，持续不断的对意向客户进行跟进，维护好已有客户的关系，不断的累积客户资源，最终提升销售业绩与实现自我价值。
目前中小企业已逐步走上信息化管理，而且事实也证明企业管理和信息化必然融为一体，京诺移动CRM：http://www.jncrm.com能够有效的帮助销售人员在拜访客户时，随手查看客户信息，实时上报客户需求意向，碎片时间即可完成繁复工作，彻底摆脱办公地点束缚。
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