加拿大进出口外贸跨境电商运营年终总结- 一步步打造一个流水过万美元的跨境网店



加拿大外贸

作为一个专门出口的品牌商,我们公司尝试在亚马逊,Ebay,速卖通aliexpress开店已经超过一年多了。

期间,我们尝试过各种的营销手段,也参与过平台举办的各种活动,有成功有失败,算是交足了学费。不过,借着这个过程,也算是对跨境电商的运营有了一个整体的认识。

最近领导要求写年终总结,所以我也难得有空静下心来,思索这一路走来的经历种种。


首先,所谓电子商务,不过是传统零售渠道外的一个新的渠道。所以无论如何营销,最终还是要以产品吸引用户。当然,对在线浏览的用户来说,他看到的网站设计,文字介绍,图片内容都成为了产品的一部分,影响其最终的决策。

所以,在新建店铺的伊始,我们花了大量的时间来优化产品包装,网店装修和文字翻译。

做过淘宝的人都知道店铺装修的重要性,再好的产品如果只是用普通的手机拍出来挂在网上,那也是很难卖出去。 很多做速卖通的卖家,只是简单的把产品从淘宝导入到速卖通,利用系统的自动翻译翻成英文,图片里还带着大量的中文,然后就坐等订单上门...

坦白来说,这一块我们也是吃过大亏的。 由于公司没有懂俄文的人才,我们刚开始在速卖通上俄文的介绍也是利用系统的自动翻译。但是发现转化率很低。后来找国外的朋友帮了看了下,才知道根本文不成句。假想一下,如果你看到一个淘宝的产品标题是“我你最好实惠杯马克中国的”,你会点进去看么

OK,花了几个月,慢慢打磨好了产品内容后,我们平台的自然转化率慢慢达到了10%,稳定在8%-9%之间。也就是说10个人进入商品页面,有1个人会买。

有了好的内容后,我们开始着手寻找好的流量来源。

统计下来,目前跨境电商里常用的引流手段有以下几种:

1. 关键词营销,如速卖通直通车,amazon companion等。

速卖通直通车的操作俗称开车,是个经验活,网络上文章很多,这里我就不详述了。有兴趣的童鞋可以去网络搜索



2. 站外引流,比如VK,facebook,instragram社交营销,还有10buck跨境返利平台等。 当然媒体BLOG推广也属于站外引流的范畴,但是估计对大部分的卖家来说都不怎么实用。

由于我们是自有品牌公司,所以基本facebook ADs ,google ADs 每个月都会投放一些费用,不过算下来实在是太烧钱了,按投入产出比算一个新用户的获取成本要好几美元...
一般利润率或二次购买率不高的商品不建议这么玩。

目前我们把更多的资源投放在10buck上面,他们的模式其实就类似与国内的返利网,用户领劵后去电商购买,再通过他们平台领取返利。

但是有一点比较有意思的是,在这个平台上还允许用户选择返还本金和佣金,有点类似与刷单,但是由用户选择的非商家主观行为,不触犯规则。 我们发布的产品一般一半真实购买,一半单纯返利,一天几百个订单。


3. 平台活动,如团购,打折,买立减等。

速卖通的团购类似于天猫的聚划算,当然流量转化都还远不能跟聚划算相比,但好处是没有费用。当店铺等级满足要求后,一定要定期排团购,争取被选中,团购3天的的出单量还是很客观的。

需要补充一点,现在速卖通的俄罗斯团购门槛越来越高了,一堆特权的大卖家在里面占坑,小卖家的活动提交成功率不高

不过等你能每周报上一次团购,那么单月流水就不是几万块的事啦

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