加拿大外贸
互联网很热:以互联网为题材的项目如火如荼。互联网很火:工业4.0的概念影响着我们的生活。中国的互联网正在加速淘汰中国的传统产业,互联网的最大价值就是改变信息不对称,特别是依靠信息不对称生存的传统行业,被互联网改造的可能性更大。
一:机会:
已经颠覆:
互联网首先改变的是面向个人的消费品零售,教育,旅游等产业,短短几年里,传统的购物观念发生了翻天覆地的变化,零售业里面: 京东,天猫颠覆了原有的传统百货公司,国美电器商场。
旅游行业,在线旅游的携程、去哪儿颠覆了原有的旅行社;金融行业:支付宝等在冲击传统银行业。就连几年前一毛一条的手机短信,一元一条的彩信,你现在还在用么?估计早就被微信,QQ颠覆了!
机会:下一个被改造的对象是谁呢?
目前美国提出的先进制造战略中最重要的就是就是工业机器人+互联网,还有德国的工业4.0,都是互联网改造面向企业客户的工业领域。因此,下一个互联网改造的行业对象非常有可能的就是工业领域。
工业领域传统的产业链条:厂商—〉代理商〉经销商—〉企业终端用户
互联网对厂商的改造主要体现在产品设计、生产等环节上,可能更侧重于技术。
互联网对代理商、经销商等环节的改造属于商品流通环节,侧重于商业模式。
结合中国工业技术发展的的实际国情,互联网对商品流通环节的改造可能更早的实现,更快的体现出效益。所以在这里我主要论述一下互联网对B2B经销商网络改造。
二、切入点
一般企业的销售网络: 产品从厂商出来: 经过 厂商,代理商,经销商,零售商才能到达终端企业客户手中。四个环节中,消耗了大量的运输费用,仓储费用,人力费用,以及高额的税赋。
如何借助B2B提高产业效率就是大家共同关注的问题。
上面说到:互联网的最大价值就是改变信息的不对称。在传统的环节中:经销商和零销售之间存在信息不对称,在零售商和企业终端客户之间存在着信息不对称。
经销商,零售商的痛点是:
一:销售渠道有限,库存压力大,周转率低,产品参数及数据不标准,无检测能力,品质无法管控。
二: 厂商库存信息无法及时获得,依靠传统电话询问,效率低下,且不准确,说好有货的,常常订购的时候又没有库存,供货周期长。
三:产品单一,无法享受批量产品优惠价格,议价能力差,客户账期长需要垫资.
终端企业客户的痛点是:
1. 没有标准、透明的采购解决方案,不可能所有产品做到货比三家,可能一个在最不起眼的东西花了几倍的价格。
2. 只能依赖于企业的采购人员
3. 潜在的成本太高。比如说延迟交货,质量问题,终端客户的客户满意度下降。
三、解决方案
利用互联网把经销商和零售商之间的不对称信息打通,
一:所有产品数据标准化 二: 所有库存在线查询公开化 三:所有价格体系规范化。
对于经销商和零售商的好处是:
一:扩展经销商的销售渠道,有强大技术后盾。 二: 降低经销商的库存,提高库存周转率 三:提升了价格优势。
如果把上述经销商和零售商的系统对接给终端企业客户,其实就是一套标准的、透明的企业采购方案。
四:商业模式:
第一种,考虑到由于国内零售商和企业终端用户之间存在灰色交易和人情等种种不确定因素,导致零售商控制着终端企业客户,标准的、透明的系统采购方案短时间内无法进入终端企业客户。那么可以根据上述痛点可以开发一套系统,一端对接厂商和经销商可以作为供应商,另一端对接零售商作为购买方。
第二种,如果零售商和企业终端用户之间的最终交易可以阳光化,那么厂商、经销商、零售商都可以作为供应商,终端企业客户作为购买方。最终,供应商端可能只剩下厂商,经销商和零售商可能失去价值。至于产品在销售过程中需要的服务可能会出现更专业的分工,不体现在产品销售利益链条中。
举例:
日本Trusco公司模式,自建物流配合连锁大卖场,上游接品牌厂商,下游接零售商,由零售商自己对接终端企业用户,典型的批发商模式,类似第一种商业模式。
东螺在线-工业紧固件在线模式,网络自营模式,通过独立官网直接销售给中小企业终端客户,典型B2C的模式,是第二种模式。
五:前景在哪里?
互联网的发展改变了老百姓的购物习惯,推着老百姓经历了从尝试到愿意到习惯到依赖的过程。什么时候互联网改变了中小企业的采购习惯,B2B工业品在线订购模式就成了。
为什么互联网还没有改造企业的采购习惯?
我们个人常用的京东天猫商业购物决策很简单,自己做主。而企业则不同,采购决策很复杂,不是一个人说了算的事情。
个人购物承担得起风险,一件衣服买来不合适,就算上当受骗,也影响不大,下次不在这家买就是了;企业采购则承担不起更换供应商的风险,有时候宁愿成本高些,也不愿意轻易变更供应商。
影响个人购物下决定买单的因素少,只要商品符合自己的需求,价格合适,就成了;企业用户下单的前提因素太多了:供应商的信用、生产资质、质量标准,很多时候需要现场考察,建立供求关系后,就可能是长期合作,而且要建立供应商信用评估模型,所以B考虑的不是一夜情式的一单买卖,而是选择的是合作伙伴。
个人购物B2C无论线下还是线上,都是全额结算,操作简单;但是B2B企业采购就大不同了,按周期结、分批付款、信用担保、票据贷款、仓单质押等等灵活多样、纷繁复杂,很多环节最起码在现阶段还没有通过互联网手段很好的解决。包括资金量的问题,跟B2C根本不是一个数量级,一个能有这样财力、与公信度的企业,恐怕只有银行了。
B2B在线交易要站在供应链的角度去思考、B2C就是站在买卖关系上去思考。
在国外,基本上是基于某个行业打造行业的供应链平台,整合供应链上的各个环节的企业。或者是以龙头企业建立的供应链平台,整合龙头企业和供应商的在线协作平台。综合的、普及的B2B平台也在萌芽阶段,亚马逊刚推出amazonsupply,就是基于工业品零配件的B2B电子商务平台,观望、研究中。。。
在国内,以科通芯城为代表的工业品电商已经取得成功。垂直领域的京东模式的紧固件件在线商城-东螺在线,也不断在摸索中。
评论
外贸也可以采用该模式,总归要走向透明的!
大的客户没有机会,中小批发商还是可以开拓的!
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