加拿大外贸
在电商火热的近几年，很多传统贸易公司开始纷纷涉足电商，或是传统贸易下滑谋求转型；或是为了在电商中捞一桶金；或是为了打造品牌，摆脱代工，谋求长久之路。成功的很多，不成功的更多。前些时候我转载了一篇电商的八大死法（回复“电商之死”即可查看），分析的很生动，也囊括了传统贸易转电商中常见的错误，如此种种都会死，那究竟怎样转型才能活？笔者由于工作的原因也接触到很多转型成功以及正在转型或者已转型失败的传统外贸企业。几个小例子跟大家一起探讨下电商之活。
案例一：一家传统的纯服装外贸公司，简称A公司，有八年的经营历史，在2012年的时候笔者一个朋友应聘去工作，据他所说是老板为了转型B2C电商招进去的。那时候，他们的传统外贸已经严重下滑，企业只能勉强生存。他们的老板也意识到了公司必须转型寻求出路，于是我朋友被聘去，主做敦煌。另外他们老板也在广州开了实体店铺，想做自己的服装品牌，做内贸。但是当2013年我再跟这个朋友联系时，了解到这家公司已经解散了，朋友已经换了工作，而这家公司的老板转行没做服装了，据说去做电子产品了，还是做工厂。
而有意思的是，笔者朋友在13年下半年换工作去的另外一家B公司也是个传统的服装外贸公司，规模也没前一家大，但是到目前为止，朋友做的如鱼得水，公司在电商的销量和利润已经超越了传统外贸。但是，他目前做的其实不能算外贸了，因为他是做阿里巴巴中国，给做服装外贸的卖家供货！听说他们公司14年也开始做自己品牌，自己开始做B2C外贸，也准备入驻淘宝做内贸了。
A公司和B公司的对比笔者觉得非常有意思，据朋友的说法及笔者自己的体会，B公司之所以成功，主要是以下方面比A公司做的好。
1.B公司定位准确——从给外贸卖家供货开始。相对于A公司自己做敦煌，B公司选择的是先给外贸卖家供货。给外贸卖家供货能最大限度的铺开自己的货，发挥自己工厂货源优势，也能更加的了解市场行情，通过供货，可以发现热销的款，可以了解卖家一般会遇到什么问题，从而为自己以后做零售外贸打下基础。
其实我朋友在A公司时就曾跟老板建议过这种做法，但是A公司考虑了以下问题放弃了。首先，阿里巴巴供货给外贸散户，必须要保持基础的库存，且款式要经常更新。再则，虽然是阿里巴巴，但是客户跟淘宝客户区别不大，很多也是一件两件拿货，他们现有的供应链不能很好支持。还有一个问题，居然是拍照的问题，照片不符合外贸卖家的要求。A公司老板综合考虑，认为这些都不是现阶段的重要问题，也不愿积极解决，最终导致没能实现朋友的提议。
2.B公司专注专一。B公司寻求转型时，没有到处撒网，只是先低调了做了阿里巴巴。很多企业要转型，要不就赶紧入驻天猫，要不就开个ebay，敦煌什么的，购买会员，购买排名，招一批人开始大张旗鼓的做，很多都失败了。比如A公司还风风火火开实体店铺。其实开始转型时，不妨专注一些，集中精力从一个平台入手，积攒经验，打通供应链后再开始拓展。
3.B公司谨慎投入。B公司由于选择了专一平台，金钱及人员投入本来就很集中，不会对公司产生压力，公司转型更加从容。比起疯狂投钱购买各种会员，各种排名，组建各种团队的浮躁做法，更值得借鉴。转型需要平缓的过度，需要最小的投入换来最大的回报，急于求成是注定失败的。虽然B公司也开始拓展其它平台，但是对于他们来说是顺其自然的，是总结了各种客户需求，打通了供应链之后的必然选择。
4.灵活应变，积极调整，善于总结。做电子商务跟传统外贸有太多不同。最简单的图片。很多工厂商家档口至今都觉得拍照对自己作用不大，要照片，自己买回去拍啊。听着好像促进了销售，买家必须购买。但是对于多数电子商务的卖家来说，不提供图片就让他们放弃了你。就像前几年，采购去市场借样品还被供货商笑话，现在看来这供货商本身就是个笑话。我有一个小小的档口供货商，就是由于拍摄了高质符合外贸电子商务平台要求的图片，生意就慢慢火爆起来。
B公司对于买家的建议都能积极调整，比如拍图，比如一件起售，比如人性化的退换货，比如安全库存，比如积极开发客户推荐的热销款，配合客户要求做LOGO等等，总之，积极满足客户要求，而不是固步自封，这也是他成功的关键。做好客户服务的同时，也不断的总结问题，记录问题，积极为以后自己做平台打基础，他们准备入住淘宝，就是发现很多淘宝卖家也在他们店里拿货。
5.B重视人才，不倚老卖老，愿意放下之前传统贸易成功的包袱，听取新人建议。传统外贸转型时很多老板会用传统外贸的思维来思考B2C电商，甚至直接用传统外贸的高管来管理团队。A公司就是，朋友在A公司时直接上级就是以前传统外贸十分厉害的经理，结果直接导致不听取我朋友建议，团队无法创新发展。
笔者对于服装行业不甚了解，但是A公司和B公司的故事相信对任何行业都有借鉴作用。A公司虽然倒闭了，他们老板并没有倒闭，而是另起灶炉，也不失为一个成功的生意人，但是就转型电商来说，他毕竟是失败了！
未完待续。下个案例将谈谈目前很多人都在讨论的品牌之路。在外贸平台做个类似淘宝的“淘品牌”可行吗？
评论
很不错，很详细，已经收藏，谢谢！！
评论
分享正能量
评论
分享正能量
评论
-“没有品牌，就是人为刀俎，我为鱼肉。之前我们任人宰割，我们没有品牌时，客户把所有成本全部算出来，给你一个加工费。而我们有了自己的品牌后就有了自主的发言权。”
--“做工厂，不上网就会死”
--“电商和深圳制造的合作，将是中国制造、深圳制造打入世界市场最后的机会”
以上是深圳市中品腾飞智能科技有限公司董事长李小有的语录。大家可能对这个公司不熟悉，但是如果你是跨境电商卖家，做安防电子产品的，一定听说过TENVIS。不错，TENVIS就是今天想跟大家分享的传统工厂转型电商并成功做成品牌的案例。
TENVIS的网络摄像机产品能够从半年时间做到Ebay英国知名度第一，一年时间做到日本全网第一，三年的时间品牌已经基本上打出了知名度。完成OEM代工厂到自主品牌产品拥有者的完美转型。是不是有点让人羡慕嫉妒恨？
深圳是电子产品的天堂，世界上大半的知名电子产品都是深圳制造，在这里有太多太多的OEM代工工厂——“客户把所有成本全部算出来，给你一个加工费。”这是无数代工工厂的写照，懂得的人听了就心酸。品牌的价值有多大？一个otterbox的手机壳代工成本不超过10元，但是顶着otterbox品牌名字，能买到几十美金，而代工一个手机壳能赚多少？？说多了都是泪啊。。。即使只赚这一点点的代工费，前几年还能混，现在日子也越来越不好过了，硬件基本上利润已经薄的不行，代工就更惨了。于是，很多传统的OEM工厂特别想做自己的品牌，而且都一窝蜂的奔向了外贸电商，ebay，amazon，aliexpress等等。梦想着电商能帮他们快速打造品牌，摆脱代工命运。这一类工厂都有着如下的优势：
产品质量过硬，给大公司代工的经验已经让他们完全有能力造出跟大品牌质量不相上下的产品
资金问题不大。虽然业务下滑，利润被压榨，但是对于电商平台一点小投入还是没有问题
老板十分有热情，支持跨境电商业务。
相对的，也有着如下的问题：
急于求成，以为在ebay或者amazon开一个店铺，打上一个所谓品牌，凭着产品质量和品牌，马上就会热销了啊！对于这一点，实在无力吐槽。难道花钱注册几个字母就叫品牌了吗？？？
土豪思想，以为钱多就能快速成功，但是钱没花在刀刃上。从团队初建开始，就大量招人，要自己建海外仓，要囤货，等等等等。钱多有好处，但是要花在刀刃上，步步为营。
人才欠缺。跨境电商的人才缺口太大。
品牌建设是一个长期过程，下面我们看看TENVIS的品牌发展之路，也许能给所有期望转型做品牌的工厂们一点启发。
第一步：寻找优质的B2C电子商务卖家合作，做直接供货商。工厂to卖家！
这一步我在第一个案例中也提到了，是工厂在转型中最容易操作，风险最低的一种做法，因为专业的人做专业的事情，对电商一窍不通的门外汉就妄想自己开个店铺来销售是有很大风险，成功几率很低。“电商离终端消费者最近，最了解消费者的需求，也最能够解决他们的问题。”这才是做品牌的长远思路，想做品牌，最终你的客户就是终端客户。
TENVIS通过跟行业知名的物流服务商合作，找到了优质的B2C电子商务卖家，再让他们通过Ebay、亚马逊、敦煌网、速卖通等各大外贸电商平台及其它独立的电子商务网站去销售自己的产品。并通过卖家向客户下发几千份调查问卷，了解客户的需求，对产品和服务进行改进。过外贸电商平台多渠道运作的方式，产品销量有了明显增长。原先大量从一级批发商那里拿货的二三级批发商，甚至终端消费者，如今都可以直接从他这里拿货，这就减少了传统外贸模式下的大量中间环节，厂家的议价能力大大提升。这些都为第二步打下了坚实的基础。
第二步：设立海外仓储，提供本土客服服务，品牌形象逐步建立。如果说第一阶段只是个量变，品牌的价值还没完全体现，第二步就是完成了量变到质变，真正开始体现出品牌价值。通过第一阶段搜集的各种卖家问题，客户问题，以及积攒的稳定的销量。TENVIS开始大胆的海外囤货，建立美英德澳法等地海外仓库，自己囤货。这样解决了电商卖家物流的短板，更多的卖家愿意来卖TENVIS的产品，而且客户体验明显提升。为了更好的维护品牌形象，还聘请了当地的客服，能够实现本土化服务，退换货服务也能在海外本土完成，客户体验有了质的飞越。直接具备了和本土商品竞争的能力。品牌的形象开始逐步建立。
第三步：海外营销。为了推广品牌，TENVIS开始进行各种推广和营销。关键词优化，各大专业论坛做SNS等等，开始真正把品牌推广到世界各地。
这一切，只用了短短三年的时间。
另外，TENVIS还有一个特点，他们注重培训，培训他们的分销商，培训客服，把所有环节的人员都培训成TENVIS产品专家！甚至百度输入TENVIS，还能搜索出“TENVIS-电商入门培训PPT”。这个真的是让笔者肃然起敬。TENVIS从全方位帮助他的分销商们销售产品，提供各种支持，难怪他们一路走来如此成功。他们现在也已经开始积极拓展国内市场，相信一样可以走的很远很好。
TENVIS的成功并不是偶然，也不会是个例，他们给所有想从代工转型做品牌的传统企业上了堂课，也让我们看到了电商和中国制造的合作的无限商机和可能。
未完待续：下个案例将分享一个低调的家族企业小工厂的电商成功之路。
评论
外贸业务 越来越多元化 ！
评论
AD
[ 本帖最后由 Daniel-china 于 2015-6-1 08:47 编辑 ]
评论
这次要分享的是个典型的家族企业，父辈白手起家，开个小工厂，所做的产品很专一且偏门——纽扣！关于父辈如何打拼，Erbing也不太清楚，当我知道这家工厂时，他们的主营业务已经从传统贸易转到了电商，负责电商的是80后的“富二代”，老板的儿子。简称小H，当然，小H说他不是富二代，他是真正的屌丝。
Erbing发现很多传统的工厂，特别是家族企业，都有这样一个现象：父辈辛苦打拼，创下点家业，希望子女来接班，子女们大多都是80后，90后，对于电商熟识度很高，他们一般不会也不愿意，或者还没有完全的能力来接手父辈的基业，对于那种传统吃苦的工厂营生也不太待见。于是，很多这种家族的接班人都会从电商入手，借用家里工厂的货源优势，单独打造电商团队，小H也是其中的一员。
纽扣在Erbing看来算是比较偏门，传统的生意大都是跟各大服装厂供货，这家工厂在服装供应链
里只是个小小的一家小工厂，没啥特色，淹没在大大小小的作坊中，小H就说，他家的工厂，温州大把大把抓，他们只是这个行业链中的小屌丝一个。小H是个十分有想法的小伙子，由于工厂利润太薄，多数的生意，父亲还要看大服装厂颜色，他是极不愿意接着父亲的生意模式做下去，于是选择了电商做突破口，当然还是从纽扣入手。
这种转型的方式正式很多工厂的做法，但是很多都失败了，那为什么小H就玩的风生水起呢？经过了解，Erbing总结出来，他之所以成功，就是山寨+自主创新+自主生产+自主销售。
首先，小H先大量搜索调研，选择了国外商家卖同类产品的几个大卖家，大家注意是"国外卖家"哦，这点很重要，因为在中国卖家感觉价格战杀的招架不住，产品竞争很激烈的时候，其实有些品类和产品根本就没有中国卖家，都是些国外卖家，或者某些款只有国外卖家在卖，中国卖家几乎没有。当然，造成这种根本原因，一个是知识产权原因，另一个是中国的多数卖家都是贸易商，也只能拿工厂现有的货卖卖，公模很多，造成很多卖家都是同质化竞争。小H选择跟国外卖家的产品，就直接甩掉了很多中国竞争对手。
选好了产品后，小H借用自己工厂的资源优势开始山寨对方的产品，当然还会加上自己的创新，怎么创新？？亚马逊有个很好的东西——产品评价！产品评价是一笔大财富，各种公司花钱去调研客户使用产品的体验，而小H确利用了亚马逊评价这个现成的工具，每个产品总有那么些客户写各种差评，抱怨东西不好，小H认真看评价总结客户的不满需求，在山寨产品的同时，改善这些缺点，然后自主生产，再用自己电商销售，虽然量可能没有我之前举的两个例子的量大，但是利润十分可观，而且鲜有中国卖家来打价格战，于是乎，很快就做的风声水起了！
这一点，Erbing十分欣赏小H，而且在这种模式成功后，他并没有就此满足，现在这家工厂正在小H以这种模式的带领下，开发自主服饰成品，相信不久就能成功打造自己的品牌，最终走向品牌之路！
小H的转型成功是Erbing见到的比较另类的一个，偏门的产品，逆向思维，充分的结合了工厂和电商的优势，并善于利用手边资源，真心点个赞！
众多转型电商成功的案例看来，品牌都是最终他们期望的目标，但是其中的方法确实多种多样的，相信中国制造业只要跟电商合作，不久的以后，中国制造有可能变成中国品牌，期望不久的将来，我们不再需要代购，产品上的made in China终将变成Designed in China!
评论
当你想从从传统企业转型为电商，那你必须得了解一下电商的物流方式，说到电商的物流方式，不得不提就是海外仓了。
１：什么是海外仓储？
当您通过网络买卖平台，向终端客户卖出一个订单的时候，您要找E邮宝，香港小包，DHL等等快递取货，打包，贴运单，发货……这一系列的物流操作就叫做“orderfulfillment”。
当您的生意越做越大，您会发现这个物流方面耗费的精力和时间会让你忙到脚朝天，当您每天灰头土脸的打包贴单发快递的时候，有一些聪明人已经转而把货物全部发给了海外仓储，将物流这个部分外包给了专业的海外团队，这样绝对可以帮您节省大量时间，和降低运输成本，您就有更多的时间去拓展自己的生意，而不是跟快递员打交道了。
比如说您在某个区域的业务特别好，那么您就可以根据地理位置，选择距离终端买家客户最近的仓库。0成本仓储费＋优惠的终端配送管道，以降低运输成本，并履行国际订单。
２：使用海外仓储，需要考虑哪些问题？
●你的经验 –Your level of experience–：
1：您知道从地理位置A点到B点之间使用什么物流方式最便宜最快而又最不容易出错么？
2：您是否把时间耗费在仓库负责盯着操作打包发货呢？
3：您是否可以将物流这块外包给专业仓储团队并实现自动化批量处理订单呢？
如果您对自己的生意有发展的愿望，您需要问自己以上这几个问题。
●你的计划–Business Growth Plans–：
1：我需要去租一个更大的仓库吗？
2：我需要雇佣更多的仓库操作员来处理订单么？
3：我还能有时间拓展自己的销售市场吗？
如果您将来的生意做大了，您必须考虑以上问题。
●你的订单量–Order Volume –：
也许您目前的发货状态是稳定的，但是随着你的订单量的增加，维持原来的物流方式会让你麻烦不断。
但是不要担心，有麻烦才会有改变，您可以开始寻找更好的物流解决方案，来为您赢取拓展业务的时间，并帮您解决发货的事情。
●减少人工出错率–Eliminate Shipping errors –：
有一个常识，那就是，当您自己动手发货的时候，订单越多，错误越多。你的员工甚至你的家人，会抱怨你的订单太多了以至于无法吃晚饭，需要打包到深夜。买了一个昂贵的WMS系统，发觉出错的几率反而增多了，因为人员配备无法达到标准……于是乎，麻烦接踵而来，让你损失更多：愤怒的买家，昂贵的退货费用，漫长的重新入库时间，重新发货的费用……有一个常识就是，每一个问题订单会比正常订单花费3-4倍的时间和成本去解决。当然你的买家客户也会失去了耐心，也再也不会来找你了。
●产品种类–Product Type –：
不是所有的产品都适合做海外仓储，比如你是做婚纱定制服务的、做喜帖的、做DIY个性化饰品的——这类型不能囤货只能定制完成制作好之后再发快递。而如果你的产品都是重复发货的比如电子产品、厨具、服装……那么您适合使用海外仓储。
●终端买家–End Buyer –：
您的产品卖给谁，将让你的物流模式产生巨大的区别：是个人消费买家？进口商、批发商、分销、零售商、大买家？还有要考虑你的主要客户人群主要聚集在哪个国家地区？还是来自全世界各地的？这都将成为你选择海外仓储所在地的关键因素。
●库存复杂性–Inventory Complexity –：
库存单位（SKU）是一个单独的产品类型，如果你卖黑色风衣，则S,M,L这三种尺码将对应三种不同的SKU。假设你每种尺码的黑色风衣卖出三件，那么就是9个SKU。一般的规则是，库存携带的品种越多，则仓储部分的费用越贵。因为发往海外仓储的货物必须要有自己独立的运输包装，每个运输包装上都要有本产品的条形码。这样才能提高抓货比对的时效，减少错误的发生。另外判断一个卖家是不是职业卖家的因素也是查看它拥有的SKU的数量，SKU越多，说明他的卖家等级越高。
●入库预报的需求–Receiving Needs –：
当您通过海运、空运、快递将货物批量发送到海外仓储的时候，入库的预报是非常重要的，说明发过去的货物是怎样的包装，是散装、托盘还是一整个柜子，说明你的货物将会何时到达仓库，并给出详细的装箱明细单和每种SKU对应的数量，确保你与海外仓储的负责人有一个详细的沟通，尽可能的让仓库接受所有讯息，并跟踪货物的入库情况。如果你大量批发订购了很多货物却不知道货物内容，确保你的仓库接受这个包裹，并让仓库告诉你这个包裹内的明细。
●客户支持–Customer Support –：
你的买家期望您能提供更加优质的客户服务，他们希望订单一下单就能马上收到，但是他们并不了解其中要付出的劳作。因此您要与海外仓储详细的了解，产品发货之后的时效和费用，以确保你的买家能够迅捷的收到货物。
●订单追踪–Automation & OrderStatus Notifications –：
确保订单的跟踪查询可以全程跟踪，真正意义上可以做到库存、订单、发货、跟踪信息，一目了然，全程管控。确保每一单货物都有客户签收讯息。
●退货功能–Order Return –：
当买家需要退货的时候，海外仓储必须提供能够重新入库的功能，并且能够从系统中体现，方便后续的操作处理。
总结：
作为一个ebay或者亚马逊的卖家，如果你希望减少负面评价的产生，最有效的措施就是有一个海外仓储，帮你处理物流方面的事情，你只需要把货物批量发到海外仓库，你只需要在线处理发货订单，仓储就会代替你完成抓货、对比、打包、贴单、发货等一系列繁杂的物流流程了。
所以说海外仓储的方式可以加快配送时效，节省物流成本，帮您赚取更多利润。
如果希望了解更多↓
谢谢您的倾听如果您有兴趣可以和我们联系：
斑马e仓储-伍世波
[ 本帖最后由 Daniel-china 于 2015-6-4 16:44 编辑 ]
评论
当你打算做跨境电商的时候，就得考虑一下物流方式了，对于外贸B2C和外贸B2B来说，零库存、发货速度，始终是难以调和的两样东西。
为什么这么说呢？
比如说，有订单，没库存，想发货，没货发，这是何等的尴尬局面。等到货物配齐，然后发货，当货物抵达海外消费者手中时，说不定已经过去了半个月。与国外本地的商家一比较，完全没有优势了，很难与其竞争。按照欧美人的消费习惯，他们很讨厌货物延迟，让他们等待，那么他们宁愿选择时效快的、本土商家自然变成首要选择了。
因此，为了解决这个问题，外贸商不断思索，琢磨。提出了，为什么不能事先在海外租一个仓库，然后先将货物批量运送到海外呢？当客户有需求，订单一出，立马就可以从海外仓储直发了。这样就可以与国外本土商家站在同一起跑线上了。
于是，海外仓储兴起了。简单来说，海外仓储，就是以海运或空运的形式，提前把货物运送到远在海外的仓库内，然后在接到客户订单后由当地快递公司发出。
但是，目前对于国内众多外贸商家来说，自建海外仓储显然是一件不太可能的事。租赁土地需要资质证明、仓储服务需要人员配备、商品囤货需要专业管理，不管是从人力上、还是物资上，都是那么的可遇而不可操作。
值得庆幸的是，外贸商们的问题迎刃而解了。现在，他们可以完全依托于国内的第三方国际仓储和物流服务运营商了。从某种意义上来说，第三方国际仓储和物流服务运营商就像是一个全程物流的控制者，操作者，跟踪商品自国内到国外的全部物流环节。
事实上，海外e仓储是担当起了外贸B2C甚至B2B卖家们供应链上的一个整合者。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·中文新闻 昆士兰青少年在穆伦巴唐斯（Murrumba Downs）开着被盗汽车闯红灯
·中文新闻 澳洲航空在悉尼机场发动机“爆炸”迫使紧急迫降