加拿大外贸
咱们都知道，外贸行业，询盘就是希望，有希望就要付出100%的努力来争取那近乎渺茫的希望。这个客人是回头客了，对我们的产品质量很满意，按说生意应该比较好做。摆在面前的唯一的也是相当重要的问题就是：价格。而什么因素会最影响价格呢？
没错，就是你的谈判技巧。外贸谈判很多时候就是心理战，你把握住客户的心理就能有的放矢，从而针对性的采取一些措施，应对客户的无理要求。例如：当你了解到客户想贪小便宜，就可以给他一些小恩小惠；当你了解到客户担心质量，你可以告诉他你的案例，告诉他哪些大客户对你很信任等等。
而一般心理战都是从“询盘”开始。
对于询盘中客户采购心理的把握，小编认为：客户询盘，无外乎四种情况：第一，真正的客户询价；第二，同行打听价格；第三，骗子邮件；第四，客户在搜集信息。除了第三种情况基本上能判断之外，其他的凭借一封邮件是无法判断的。而且，即使是第三种情况也有例外。因为偶尔会出现客户对电脑操作不熟悉。
接下来就是重点了“砍价”。
对于“砍价”世界首屈一指的就是印度人了。他们能从早上10点给你“砍”到凌晨都可以。但是要让他们知道要让我们让步是可以的，但是天下没有白吃的午餐。
如果你已经是底限，此时，你要直截了当地告知客户，我们已经报了最低价，实在无法再降。在实际业务中，很多业务员不敢说这种话，怕丢客户。不过，既然你都不能再降了，还有什么害怕的。如果客户不接受，那他就注定不是你的客户。万一客户实际上已经接受了你的报价，只是试探着再让你降一点呢？
还有一种就是会直接告诉你他们的目标价格是多少。这时候就是发挥你演技的时候了。例如你报价10000，他们给你砍到7000，无论你是真惊讶还是假惊讶。总之，这时候你得摆出惊讶的表情，如果在邮件上表达你可以试下这样：Really！！！？？？如果客户回复的价格的确是在你能接受范围之内，那么一般来说已经有人提供了类似的价格给客户，你不做自然会有其他人做。在这种情况下，不妨就接受客户的价格，这也是放长线钓大鱼。当然，我们还可以加点客户能接受的附加条件，进行等价交换。
其实外贸人都知道，跟老外谈生意就是一种心理的博弈，谁的博弈技巧高一点就能赢下这单交易。
评论
前提是建立在你企业，产品，这些基础上面的。没这些，都是空的，有几个人没企业，没好产品，还充老大的，太少了！
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