加拿大外贸
相信我，越努力的人越幸运自我介绍
姓名：胡丽君（Cassi)
性别: 女
学历：大专
专业：商务英语
外贸经验：四年半
行业：电子行业+化工行业
前言: 大家综合一下前面BERRY分享的，一样的观点我就不再讲了，我跟BERRY是同事，她以前也是我经理。
为什么选择外贸？因为我天生适合做销售！
我是个独立自主上进的女孩子，家庭条件处于很一般般，普通农民家的女儿。家庭环境的原因，我很能吃苦，什么农活就不说了，除了不会种菜啥的，其它田里的活我都能做，但现在很多年不碰了，也没那个勇气了，哈哈。
初中毕业开始我就每年打暑假工，第一年只是找了个普工做，在一个冰淇淋厂，过了一个月两班倒站着的日子，如果说有多辛苦，我朋友去了一个上午，下午就没去了，我坚持做了一个月。到后来辛辛苦苦赚了六百多块钱还被扒手扒了，人生第一次进警察局也就那次，以后再发生类似的事情我也估计不会找警察了，原因你们懂的...
第二年的暑假工，开始接触销售，在OPPO专卖店卖MP3之类的，口才算可以吧，能把握人的心理，业绩做的不错，老板娘说我以后肯定能成材，我那时太小，也不能有什么体会，只是很高兴，做到现在，这个年纪，慢慢的能明白和感悟一些了。
我学了三年半的英语，前两年是白费了，后面认真学了一年半，我很感激我的口语老师THOMAS，算是外教，特别喜欢我，关照我，在他的教导下，我的英语水平突飞猛进，最主要的是他还给我指明方向，当我说毕业后继续去卖一年的OPPO再看看的时候，他显得特别的生气，我们因此还冷战了一段时间，这就是年纪小不懂事的表现，呵呵...他只让我去做外贸，他说外贸是你唯一的路，其它的都不要想。我在学校的时候，说实话外贸是什么都不知道。老师说我天生是做业务的料，然后我就听了他的。
初次来到深圳是09年，我做外贸有四年半的年头，我将这几年分为外贸懵懂期，外贸成长期，外贸成熟期。现在来跟大家分享一下我懵懂期的时候吧。
懵懂期
在龙岗一个很小的人才市场找工作，为了急于找份工，第一天就面试了一家然后确定了，心里很高兴，有了一份外贸的工作，虽然底薪只有1200...第一份工作很懵懂，这是每个新人都会经历的一段心理路程，当时公司加我新进来就只有三个业务，一个在惠州做乳胶带的工厂，他们都只是比我前进来半年左右的样子，没有人带我。我心里很害怕，我怕做不好，心里确实没有方向，连专业知识都没有人讲，第二天公司就给我一个阿里巴巴子帐号操作，我感觉界面跟淘宝差不多，还后悔没有和一个朋友在来深圳前学一下这个，我等着别人来教我，因为我真的不会做，老板说第二天就会有人培训我。第一天上班，什么都做不了，双眼看着电脑，同事拿着计算器敲来敲去，感觉他们很忙，我想我什么时候也可以这么忙，亲们，你们是否也是如此？
工作的第二天就放假了，刚好是元宵，晚上大家都出去了，回家的回家，我一个人在宿舍，从来不跟家里面人表现脆弱的一面，唯一那一次在公用电话亭打电话回家泣不成声，我说如果三个月内做不出业绩，我一定会辞职。那时我给自己的期限是三个月...我不是喜欢换工作的人，虽然那时没有想过结果意识，但我知道做不好，我自己会觉得很丢人，没法跟家里和同学朋友交差，也许我的性格一开始就决定我不会做的很差。接下来的日子我总是第一个去办公室，最晚一个出办公室，不仅是因为自己真的努力，还有一点是心里作祟，在学校的时候，老师不是经常讲那个案例吗？你做做样子也要最后一个出办公室，老板是很难碰到一次的，哪天他发现你很晚都在加班，他肯定很感动，说不定就给你升职加薪，唉，其实哪有那么神奇，我们老板就住办公室隔壁...天天见他，都见烦了，哈哈...没有一点神秘感。
反正那段时间，就学会了阿里的四重匹配，到现在还印象深刻，然后排版排好看点，虽然现在规则又不一样，但是我这张白纸慢慢的画上了一些东西，老天不会让努力的人没有好结果，在我操作阿里发产品的一个月最后一个星期，接到了一个询盘，虽然是国内的客户在国际站阿里上发的在线询盘，当时那个激动啊，无以言表，不敢说错一个字，他询价几万条的产品，我同事还不相信，说让我淡定，钱进了帐再激动吧，以后这种询盘你会接到更多，他们觉得大单似乎不会这么快落在我头上，通过与客户沟通，我真的觉得他是很有诚意，有实单的，于是应他的要求，寄了两个样品给他。在满怀期待中，客户真的在第二个月的第一个星期就下单了。这里我总结一点：我觉得老人们也要保持新人的一种激情，如果思想不积极上进一点，迟早新人会超过你。
在第二个月的时候，我还做了一个举动，令我现在想起来都觉得可能只有新人才会做的傻事。我自己个人花了2700块钱买了一个搜客户的软件，我其实想让公司出钱的，觉得挺好，可是老板真的很小气，不愿意出钱，没办法为了做业绩，我自己买下来了，而且我耳根子软，经不得别人推销，买了还是有效果的，起码这个软件的费用是赚回来了。接下来第二，第三个月我相继接了二个大单，没有小单，我觉得我很幸运，当结果做的好的时候，老板也会喜欢你，家里人也对我放心了。
第一份工作我做了半年，刚好六个月，为什么辞职？因为我老师说让我早点出来，那个小工厂没有东西可以学了...哈哈哈，我没有那么坏，主要是那时候还有一个原因，交了一个深圳的男朋友（三个月后分了，基本忽略），刚好在认识一个外贸公司的老板，她加了我QQ想挖我过去，我觉得是个机会，工厂我也呆了，外贸公司没有接触过，又可以学习不一样的东西。于是我跟她见了一面后，回来就辞了工作去深圳。
外贸的成长期
对于第二份工作，我感觉很新鲜，以前在工厂是住公司里面，现在是自己租房，感觉很自由（后来才发现原来每天做饭真的超级累，不是个好事），在上班前，我也很大胆，因为在宝安那边没有认识的同学，我也没有租过房，本来老板说先让我在她家里住几天慢慢找房子，我不想麻烦，然后在网上，58同城找了个湖北女孩子合租，我聊了一下，人家也是做外贸的，我觉得性格可以，也没见，就直接拖着行李去她家住了，我相信我的“人品”，一直到现在遇到的都是好人。哈哈～
安顿好住的地方，我就开始上班了，首先讲下工作环境吧，老板是个女老板，雇佣了二个业务人员，做电子产品。在我来之后，其中一个男孩子因为半年都没做出业绩被开了。环境还是很轻松的，贸易公司都是在写字楼里面上班，每天朝九晚五，起码晚上觉是睡够了，老板对我很好，偶尔我十点钟上班也可以，因为我晚上加班是最晚的，他说我晚上如果加班加的晚，第二天可以晚点来上班，感动哇...我是这样的，别人一对我好，我就更努力，看来人都是需要鼓励的！为什么讲第二份工作是成长期，因为自己实际操作了很多关于订单方面的事宜。我在这里想说的是，作为业务员，不要怕累，不要怕事多，你做的事情越多，你学到的就越多！以前在工厂就是只管接单，但是我来到这家贸易公司后，自己刚开始当然是卖公司的原始已经上的阿里产品，卖了小段时间，我觉得产品有限，并且没有那么新颖，利润相当低，在贸易公司，都是拿利润提成的嘛。所以我后来自己通过各种渠道推广了两款新的产品，而且这两款产品后来成为了公司的主打产品，这让我非常受益，自己一手抓供应商，采购，甚至快递物流，业务，跟单全通过自己，培养了很独立处理事情的能力，而且对产品有敏锐判断力，对于电子产品优势方面，我看一眼就有感觉，只要是我对这个产品有感觉，那么这个产品一定比较好卖。
评论
当老板给了我这些权力去工作的时候，我难免会犯错了，接下来我跟大家分享一件事吧，希望对大家都能提个警钟，我是前车之鉴。事情是这样的，当时一个老客户让我帮忙找一款风扇，我在网上找了很久，没有合适的，加上客户不停的催我，我就选了一家供应商的样品过去，客户看了之后让我们这边做一点点的修改，我问供应商，他们那边说没有问题，如果下单就免费地样品做整修，我跟客户如实转达，客户打了百分之三十定金我，说七天之内一定要收到第二个样品确定再做大货，时间非常紧急，我也是个急性子，以前做业务真的是被客户牵着鼻子走，我打电话给供应商说要去拜访他们工厂后再给订金，他找了个借口说老板不在，他出差了，我就神不知鬼不觉的居然相信了，催着我们财务打钱给他们，还帮他们在我们老板面前说好话，让我们这边确认样品后再去拜访工厂，先出订金算了。就这样，七天过去了，在这当中，其实那个人一直有发PS的图片我确认，他说是自己改的样品，实际塑料开模修改样品没有那么容易，后来回想肯定他这边做的PS，到了七天后，供应商的手机都不能打通了，QQ也不回复了，那一下子，我突然明白过来我被骗了。
第二天，第三天，还是一样的情况，后来再查那个营业执照也是假的，当时没有去真正查他们的号，只是发过来就放在电脑里了，我现在都记得那个骗子公司叫方圆礼品公司。我想着阿里上面是可以投诉的，再一去找他们已经注销了，原来之前用的那个是免费的阿里，老板人还算比较冷静，叫我不要慌，我以为这个货做不成，要直接赔钱给客户了，老板说这个事情不是钱的问题，客户要的是这一批货，所以让我给客户说明这个事情后，老板托他的朋友在义乌亲自跑市场，跑工厂，拜托另一家工厂做了类似的，还好能说服客户接受了。因为那种风扇真的很难找到供应商，而首次的订金肯定就是由我们公司承担了，对于一个小公司来说，二万五左右的一个损失不是小数目，对于我来说，也是第一次遇到这么大的事，想想疏忽了很多细节的问题，那些天我压力很大，脸上痘痘狂冒，我的解决方案就是累积做到十万利润老板再发提成我，这期间只领底薪，老板同意了，到了最后，做满十万的时候，老板才说提成可以发，但是提成降低10%，然后那个被骗的钱我也赔40%，听到这个消息，我一下子接受不了，因为之前我以为她默认就是同意我这个方案，我就不用赔钱，现在我做到了，才跟我说她的决策，我感觉很吃亏，朋友们也不懂，说我是以公司的名义是找供应商的，出了事也是由公司承担，后来因为不懂事，结完工资还欠着我两千块钱我就辞职了。
后来这个事情经过时间的沉淀，以及后面的学习，我明白自己要对结果负责，这个错在于我，我不应该推卸责任，明明是自己太过于急躁，导致一个错误的判断，让公司蒙受损失，就算全让我赔我也应该接受的，我不得不承认自己那时确实年轻不懂事。我走的时候是各自怀着恨意的，导致我与那家公司的人际关系全没了，走后一直没有再联系过，没有处理好这件事情是我人生的一个污点，就算我现在主动找他们认错，这个关系还是有大的裂痕，所以我打算就这样让他过去。我希望以为我借鉴，贸易商在找供应商的时候，一定要小心，实地的去考察再下单或者多调查一下这家公司的历史背景，以免上当受骗。
对于这个供应商问题，在这里我还特别想替外贸公司对工厂讲一段心里话：其实每个外贸公司都不容易，对于客户与供应商，他们更愿意留住供应商，客户丢了都没有关系，因为客户是做不完的，如果供应商不给予百分百支持和服务，他们很不好开展工作的，有再好的业务能力都没用，各位工厂的供应商们，贸易公司也相当于你们公司的一个业务部，一定要重视他们，不要因为没有实单而不理睬他们，难道你们自己公司的业务员拿单不需要时间的吗？报一个价就会出一个单吗？你愿意花时间与金钱培养你的业务员，为什么不愿意多花点仅有的服务给你的贸易公司呢？只要他们推广你们的产品起来了，后面就稳定了。
提供资料时也给全面一些，能开起贸易公司的，都是业务能力比较强的，专抓业务这块，所以不要人家问一个问题，你就回答一个问题，如果你能做到别人没有想到的问题你能全部给他，那别人不知道会多么感激你，多么拼命的推你的产品，前提是这个贸易公司对你的产品有兴趣咯。我之前开发的那两个产品，就是因为那个业务员特别的懂事有耐心，我花了一个月的时间终于推广好平台有询盘接单，来了询盘问她各种问题，她都不厌其烦，到了后面，我只管找她下单就可以了。
对于大的贸易公司，工厂可能觉得他们就是问个价，然后就消失了，总是不停的问价，寄样品，对于这些，我还是要说，坚持的给他们好的态度与服务，他们会记在心里，真的哪天有单了，肯定找你。供与求是相互的，大家追求一个共赢心态吧。
工作的成熟期
选择第三份工作的时候，我就显示很谨慎了，已经工作了二年多，一心想找份稳定的工作，好好做下去，真的不想再换工作。而且前两年的公司都没有什么规模，除了自己实打实的经验，其它很多也不懂。以前都没有花时间找过工作，一找起工作来，总觉得很难找到自己喜欢的，产品是一方面，公司发展前景也是一方面，感觉比找男朋友还要难，加起来找了十天左右，每天都跑人才市场和去公司面试。最终选择了一家做化工的公司，又是与我之前的产品完全挂不上关系，为什么选择这家公司，是因为去了他们公司之后，被他们公司的文化和激励制度吸引了，我觉得这家公司可以信赖，事实也证明，我在这里学到的东西是最多的，我常常跟朋友说，在这公司做一年相当于在普通的公司做三年，刚开始确实压力很大，高手很多。但公司给了我一个明确的目标，第一年业绩做到同期来的top sales。那段时间一直跟同事感慨没有早点来公司，如果早点过来，我肯定有把握做外贸部经理，哈哈，开个玩笑，因为我知道前两年的经验是金钱换不来的，我所知道的经验与了解的产品是别人不知道的，为我的将来铺垫了道路。
有一句话叫做选择比努力更重要，我一直坚信与认可我的选择是对的，我跟自己说，这是最后一次的选择，你只有做好，才不会被淘汰。在前三个月，我没有休息过一天，没有请过一次假，星期天都在办公室加班，当然努力的结果肯定是好的，得到了全公司上下领导同事的认可。别人问我做业务有什么秘诀没有，我感觉技巧是谈不上，但我总结了一条思路给你们。
1.千条万条努力第一条，越是优秀的人越努力。不信你看看你周围优秀的人吧，他们不停的学习，求进步，所以，比你优秀的人比你还更努力，你还有什么理由不努力？
2.坚持！“剩”者为王。优秀的人都是剩下的，不信你看看你们公司你数得出来的优秀的人哪个不是公司做了长时间的？不要做了几个月就给自己定位自己的能力或者怀疑自己，多给自己一点时间就好了。
3.激情。如果你本身是个有激情的人当然最好，如果不是属于外向型的人，至少你跟客户沟通的时候，给客户的感觉要是积极向上的，多对身边的人微笑，让自己保持一个好的心情。在这里我有一个让大家持续保持激情的秘决吧， 肯定很多人想知道。那就是不断地给自己设立目标，当你有目标的时候，你就有动力想要去完成他。想着这个达成目标的喜悦，你就有激情了，这个对我特别有帮助。
4.方法。去找一个最合适自己做业绩的方法，或者咨询身边业绩做的好的人，特别是那个第一名的人，他是怎么做到的，好的方法能提高效率，业务员不要只是低头做自己的事，有一句话叫做态度不等于结果，努力不等于结果，有的业务员态度很好，也很努力，就是做不出结果，这时候就肯定是方法有问题了，如果不及时纠偏，这样下去他自己会怀疑自己的能力了。
5.检讨改过。在做业务的过程中，大家都会犯很多错误，人家说失败乃成功之母，实际上检讨改过才是成功之母，失败不检讨只会错上加错。错误犯了第一次，不要过于自责，我在带领团队的时候，前期自己也不懂这个道理，后面的时候下属第一次犯错，我都会原谅，后面再犯就要惩罚了。大家都不想犯错，尽量不犯错，但人非圣贤嘛，犯了错，每天就花点时间反省并改过。，最好大家能用笔记本记录下来，这个笔记本你可以写你今天的一个进步，或者说你犯过的一个错，提醒自己以后不要再犯，咱们经常说每天进步一点点，可是怎么去衡量呢，坚持在你的笔记本上每天写一点改变吧。这也是我自己想的点子，有自己实践过，讲几个我带团队时候的改进点方面，比如说我们团队的人我建立了微信群，随时分享好的资讯给他们，关注她们的动态，增进私下的感情。比如说如何给员工培训更好（点子我就不在这里讲了），比如说回询盘时加一个小技巧提升回复率，比如说用什么方法让自己结识人脉，这里的具体细节我在以后再和大家分享，反正就是每天记一点你的进步，一个月就有将近30条，你鼓励自己团队里面的人做，一个星期汇总一次大家的思想，那就是多少个思想和方法了，这个很厉害。但要坚持做。
6.善于学习。一个优秀的人，一定要爱学习，咱们出了大学的门，只是相当于多认识了几个字，真正出了社会，才是个学习的开始。每个人感兴趣的学习不一样，学习提升你的思想高度与责任感。如果你有点小钱，可以去花钱学习，社会上有很多学习的课程，你们自己可以去了解下。如果不花钱的学习的话，微信微博是个好平台，特别是微信的公众号，我认识到帮主也是通过公众号认识的，找外贸这个关键词，就出来很多公众号，帮主在第一个！
综合这几点，能做到就很不错了，相信我，越努力的人越幸运。相信自己的选择，你的选择也许没有现在那么快就突显出来，但后面你就会明白其实任何的选择都有它的意义所在，有它的经验所在。你现在没有成功，不代表你以后不会成功，只是你暂时还没有成功而已！
另外P.S: 感谢外贸帮手网这个平台，让我认识了很多朋友，感谢帮主无私给搭建外贸业务圈子这样的一个平台，让大家受益匪浅。另外感谢Cindy，以前是我们团队的成员，现在去了帮主那，也还是一如继往地对我好，让我非常感动。以后我也会携手致力于外贸帮手网的影响力。
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（本文作者：Cassi，转自：帮课网http://www.tradestudy.cn/content/xueyuan/44.html，欢迎投稿，只要跟外贸相关即可，一经采用，必有惊喜！投稿邮箱：[email protected]）
评论
分享自己的得失经验，非常难得，谢谢了。
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谢谢 ，多交流经验
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非常的好经验，现在我也出来做销售了 也是非常懵懂，不知从何下手
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楼主讲的不错，比自己优秀的人还在进步
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越努力，越幸运！
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写得非常好，选择，努力，结果是成正比的 ，加油，可以交朋友，分享经验
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