加拿大外贸
在这个每天都有一大批网店产生的时代，随着而来的各类电商服务也应运而生，当然很多人也对有些持有怀疑态度，这是我们的正常反应，在接触新事物的时候我们总的多考虑些。在这里今天灵猫电商想分享的就是电商中的网店客服这块，应该很多人也已经听过网店客服外包http://lingmaodianshang.com了。拿他究竟是干嘛的呢，怎么做的呢？在这里我再来简单分享下。
客服在电商界的重要性，大家应该都很清楚，客服就相当于业务员，一个好的业务员对于店铺的销售和利益来说多重要我想就不用问再说了。
首先，客服得需要跟客户交流，了解客户的需求，消除顾客的疑虑，为他们排忧解难。
其次，就是跟顾客讨价还价的问题，价格直接关系着盈利，所以客服需要既保证最大的利益，又要让顾客心理舒服，这就需要客服专业的技巧。
再者，就是寻求机会，进行连带销售，就是说刻骨原本你打算花10块，你想办法让她自己很乐意很愉快的花了100块。
最后，也是十分重要的一环，就是解决售后的各种问题，常见的就是中差评啊什么的，自己要和客户沟通好，处理好这些问题，免得给店铺的利益带来损害。灵猫电商这么多年专业的客服团队，为众多合作者排忧解难，也在摸爬滚打中自己总结出经验，致力于客户的利益，赢得一致好评。
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