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如今,全世界使用各种社交网络的总人数早已超过20亿,而且还会以至少每年25%的速度快速增长。目前,超过90%的美国公司都拥有主动积极的社交网络系统,这些公司的曝光率乃至销售额也因此产生了指数般的增长。
因此,分析社交媒体营销的趋势和变化就显得尤为重要,不同的公司也可以借助社交媒体的优势,来加强其在专业细分领域的地位。
社交媒体将会更多的应用在工作情景
据外媒「今日美国」网站报道,全球最大的社交网站Facebook现将进军企业社交网络领域。过去很多公司明文规定上班期间不许用Facebook ,现在它要光明正大进军互联办公领域了。
Facebook于十月份正式推出「Workplace」功能。Workplace具有类似Facebook社交社交的界面,这让传统的Facebook用户容易上手。同时Workplace具有更高的隐私和安全等级。该产品的设计宗旨是为工作场所的通信与协作提供便利,这意味着Facebook成为了迅速增长中的创业公司Slack的直接竞争对手。与传统Facebook社交界面类似, Workplace也拥有「动态消息」、「群组」,甚至还有直播功能。不过这些都被设计成以工作为中心。
「 Facebook已经成功连接了世界,而办公室若不在连结之列,就不能算是真正的连接 。」领导层之一的Julien Codorniou如是说。
员工就是最好的推销员
尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队,但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。最近,有一些公司已经开始利用他们最重要的资源——他们的员工。
这些公司通过各种方法,支持员工在社交平台发声。他们鼓励自己的雇员使用自己的账户,在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。自2013年以来,使用这种策略的公司数目已经增长了200%。
如果这种方法使用得当,公司可以获得巨大的收益。这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下,建立起一个庞大的社交受众群体。其内在逻辑也十分清楚,独立个体在社交网络上分享的内容,对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。另外,不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。
即时通信类软件开始成为新“宠儿”
研究表明,有将近40亿活跃用户在使用即时通信类app,其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同时,全球五大最常用的智能app全部都是即时通信类app,人们在这些app上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。
所以今年,这一趋势会产生多大的影响呢?目前看来,答案是不太大。即时通信类app在社交类app中仍然比较私密。公司和品牌通过这些app分享的信息,对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。
不过今年,关于即时通信类app的分析,我们可以理解的更为深刻。大型社交网络都有与其相对应的即时消息app,在不久的将来他会推出利用这些数据来进行商业营销的方法。这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。
社交网络付费广告时代已经来临
你是否注意过你的社交网络新闻推送中有多少广告?相比于传统广告,社交媒体广告更多的具有自媒体的属性,比如用Twitter发送Tweet,在Instagram和Facebook上赞助发布广告,这些社交网络的更新过程,就好像在与朋友进行分享。
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