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有了facebook账号却不知道如何去获取粉丝,不知道如何寻找客户,这是一件很尴尬的事有木有。好了,下面就是基础篇操作教程,当然里面会讲到在操作过程中一些思维方面的东西。
PS:该篇文章适合新手小白,如果您是大神,请绕道走。
step1,大范围分析目标特征
第一步就是锁定那些对你产品比较感兴趣,或者稍微感兴趣,总之就是那些潜在客户,因为必须先定位客户。这一步是后面所有事情的基础。
那么要怎么才能定位呢?使用 Facebook Audience Insights,这个是FB受众分析工具
https://www.facebook.com/ads/aud ... =18-&country=US
它能很轻松地将那些对你产品感兴趣的特定人群区别出来。
进入Facebook Audience Insights,找到左侧Create Audience 部分
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
中文页面是这样:
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
然后进入你的定位目标国家(左侧部分),如果你想定义多国,就要每个国家都重新设置一遍。因为它是以国家为单位在城市和某一个区域中过滤客户信息。
我们以纽约的一家蛋糕店为例来看如何设置的。
在这个部分中,找到一两个与你产品相关的核心的兴趣词。蛋糕店的相关词自然就是“cake”,我们就在兴趣栏里里填入这个词。
但有时候,因为产品关系你没办法去填写一个确切的词汇,这个时候就是考验你的词汇,联想能力以及对自己产品认识的时候。比如说,假如你是一个卖婴儿用品的,这个时候你要想到的是”父母“这个词。对,parents。
在填入这个词时,会出现一些相关的词语,这个时候我们选择expectant parents准父母。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
之后我们就可以根据FB所提供的数据进行分析调整了。在这些参数基础上的客户定位会更加精准,而你花在帖子影响力(第四步)上的钱才能得到最大效果。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
我们搜索到的结果是,96%对“蛋糕”感兴趣的Facebook用户是女性。这样我们再次把“性别”更改为“女性”。
这时候又有新的结果显示,符合这一条件的大部分女性用户年龄在18到54周岁。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
这时候我们再把年龄这一块改成18—54。
按照这种调整方式,当某一项数据有明显变化时就去调整对应项目。当你觉得所有的条件都考虑完善之后,点击上面的”保存”,输入名称就ok 了。
Step2,深挖 Niche利基兴趣
有两种方式确定那些能真正为你带来利益的客户:
1,FB受众分析工具提供的额外数据
2,你对市场真正理解,在脑子里有一个关于 niche idea的思维导图。
好了,我们先看第一个。
点击首页上方的“打开”,找到我们在step1中保存的数据资料。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
之后能够很清楚的看到“主页赞”和“购买”的这两个选项下的具体信息,选择3到5个niche interest。
再看“购买”这一项
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
看你所锁定的目标市场都把钱花在了哪里,同样找出几项。
一般而言,你需要找出6到10个利基兴趣。
通过思维导图找利基兴趣
如果想把 niche interest做的再精准些,目标市场再清晰些,就需要用到思维导图了。
(至于思维导图的具体创建方法,有一位国外大神写了一个“七步创建法子”,这里我就不再翻译了,感兴趣的童鞋点击原文可以打开链接。http://www.tonybuzan.com/about/mind-mapping/)
假如说你是卖汽车车身喷雾剂的,通过搜索,目标客户的年龄是45到55。
那么在你的脑海里,就应该有这样的词“cool car”,根据用户年龄推算他们熟知的cool car大概在美国的70年代。根据谷歌的研究,20世纪70年代英国最酷的车是什么?福特科迪
就这样,一连串的思维发散。
Step3,发帖
比如刚才提到的福特科迪,有人发了下面这个帖子:
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
这张带图的帖子下面反应还是非常活跃的,参与人数有几千人
怎么做到“大家一起来happy”的这种热烈场面呢?
1,选一个代表立基兴趣的图片。(这个是车身喷雾剂——车——酷车——跟客户年龄相关的有年代感的酷车)
2,保证帖子和你产品的相关性,如1
3,谨慎使用品牌(如果实在想带,加一个小小的logo)
4,帖子中使用emoji增加趣味性
5,加问句或者 call to action链接增加互动
帖子中的投票活动能大致筛选出那些潜在客户。如果你做的够缜密,会得到更多有用的信息。
Step4,推广贴子
Boost Post 是需要推广资金滴。
在fb主页中找到你要推广的这个帖子,点进右下角Boost Post (推广)
左侧选择是否在帖子中带按钮。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
然后在分析工具的左侧操作“缩小客户范围”。以上文中Subway cake的帖子为例,搜索核心客户,单击编辑。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
下拉到底部点击Narrow Audience.
在搜索栏里进入niche interest话题,在下拉栏中搜索相关niche interest,保存。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
选择预算,建议3、4美元就行。
时间上选择“1天”,单击Boost.推广。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
Step5,评论,回复,互动起来
Facebook的算法优先考虑有互动的帖子。所以聊天回复还是有技巧的。煽动性的(尽管这个词听起来不是那么顺耳,哈哈)以及问句的,来持续对话。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
如果效果还可以,那么就从评论中选取一个或几个,再发另一个帖子,再次扩大话题。
Facebook增粉必看,6步教你挖掘潜在客户!(附操作图)
Step6,邀请互动用户like页面
经过一番努力之后,接下来就是要将目标放在主页赞上了。
邀请那些互动的粉丝去liike your page 。
名单展开之后,头像右侧点击邀请,然后就等着这些人进入页面吧
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